Trang 13 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng online tại Hồ Chí Minh (1.963 việc)

- Tiếp nhận thông tin khách hàng và liên hệ tư vấn, định hướng các kênh marketing & truyền thông online phù hợp với mô hình kinh doanh của doanh nghiệp
- Trao đổi trực tiếp với khách hàng để tìm hiểu nhu cầu, đề xuất giải pháp marketing phù hợp với dịch vụ công ty cung cấp

- Nghiên cứu thị trường, khách hàng, đối thủ và xu hướng nền tảng để đề xuất chiến lược marketing hiệu quả theo từng giai đoạn
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo hoạt động vận hành và bán hàng diễn ra hiệu quả

- Chăm sóc học viên trong suốt quá trình trước, trong và sau học tập
- Có tuyển dạy Online qua Zoom Pro nếu không dạy Offline được

- Chuẩn bị và giám sát ngân sách tiếp thị hàng quý và hàng năm và phân bổ chi phí một cách hợp lý và tiết kiệm
- Thưởng hiệu quả công việc theo kết quả kinh doanh của Công Ty hàng tháng

- Theo dõi, xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ cho Khách hàng/Đại lý
- Phối hợp cùng Sales duy trì và phát triển khách hàng/đại lý

- Chăm sóc khách hàng: Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và đảm bảo mức độ hài lòng cao nhất
- Hướng dẫn và đào tạo nhân viên quầy kính về kỹ năng bán hàng, kiến thức sản phẩm và dịch vụ khách hàng

- Quản lý và chăm sóc Khách hàng Doanh nghiệp
- Định hướng hoạt động chăm sóc khách hàng theo mô hình giải pháp tài chính tổng thể, gia tăng mức độ gắn kết và giá trị vòng đời khách hàng

- Được đào tạo về quy trình làm việc, chăm sóc dịch vụ khách hàng
- Công việc chính: ưu tiên các tác vụ Online

- Được đào tạo kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng, sử dụng hệ thống CRM
- Khác - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online

- This includes internal policies and procedures such as Operational Process Standards (OPS) and external government regulations or customer's policies / requirements.
- Ensure all customers standard operating procedures are followed and updated in the customer Standard Operating Procedure (SOP).

- Tư vấn và chăm sóc khách hàng về Dược, trên website, facebook của Nhà thuốc
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tiếp nhận ý kiến, yêu cầu từ khách hàng

- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, duy trì mối quan hệ lâu dài
- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ (khảo sát qua điện thoại, email, loyalty, )

- Có kinh nghiệm làm Chăm sóc Khách hàng online, ưu tiên trong lĩnh vực Mỹ phẩm / Thực phẩm chức năng
- Chăm sóc khách hàng cũ: theo dõi tình trạng sử dụng sản phẩm và hỗ trợ trong suốt quá trình trải nghiệm

- Insurances:Compulsory Social Insurance, Health Insurance and Unemployment Insurance are in accordance with the applicable law of Vietnam.
- Public Holidays:You will be entitled to 10 days of Public Holidays fully paid in accordance with the Labor Law of Vietnam.

- Chăm sóc sức khỏe

- Dịch vụ khách hàng
- Nhà hàng / Dịch vụ ăn uống

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn
- Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến app du lịch

- Insurances:Compulsory Social Insurance, Health Insurance and Unemployment Insurance are in accordance with the applicable law of Vietnam.
- Public Holidays:You will be entitled to 10 days of Public Holidays fully paid in accordance with the Labor Law of Vietnam, .

- Language required:Vietnamese and Intermediate level of English to speak to foreing customers.
- Our Baristas provide customers with freshly made drinks and bakery goods in a fast-paced environment.

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn
- Hỗ trợ khách hàng xử lý các yêu cầu thay đổi, hoàn/hủy dịch vụ hoặc khiếu nại
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng mạng viettel · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


