Trang 4 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng online (3.812 việc)

- Prepare deposit slips and/or cash balancing worksheet for the daily bank deposit as directed by the Hospital/Office Manager.
- Serve as "Ambassadors" - creating and maintaining goodwill for the hospital, while stationed at the front desk in the reception area.

- Mô hình lớp online 1 kèm 1, 1 kèm 2, 1 kèm 3
- Dạy qua phần mềm online của công ty hoặc Classin trong thời gian 45 phút/ca

- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại và các nền tảng mạng xã hội, các sàn thương mại điện tử
- Hằng ngày gọi điện cho khách hàng sau bán để khảo sát về chất lượng dịch vụ của cửa hàng

- Tìm kiếm, chăm sóc khách hàng mục tiêu cùng phân khúc
- Bán hàng, tư vấn tới khách hàng Offline/online các sản phẩm thời trang cao cấp

- Giới thiệu trung tâm, tìm hiểu nhu cầu của Khách Hàng, tư vấn các khóa học phù hợp
- Chăm sóc học viên cũ và mới để duy trì tỷ lệ đăng kí

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat
- Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ

- Tiếp nhận các yêu cầu hỗ trợ, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- Cẩn thận, tỉ mỉ, có kinh nghiệm chăm sóc KH là lợi thế
Xem tất cả: Tìm việc làm Thực tập sinh Chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận, lắng nghe và xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp
- Tư vấn, cung cấp thông tin sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng

- Chăm sóc khách hàng
- Có khả năng chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng

- Data khách hàng tiềm năng mỗi ngày

- Tư vấn sản phẩm, triển khai đào tạo khách hàng sử dụng phần mềm và chăm sóc khách hàng sau khi triển khai
- Ghi nhận góp ý của khách hàng trong việc nâng cấp tính năng sản phẩm

- Nghe và trả lời các thắc mắc của khách hàng, phản hồi và chăm sóc trải nghiệm của khách hàng qua nhiều kênh (facebook, điện thoại, email, ứng dụng)
- Phối hợp với Siêu thị Xử lý đơn đặt hàng online nhằm đảm bảo giao đến Khách hàng đúng hẹn

- Quản lý và chăm sóc khách hàng sau khi mua sản phẩm và sử dụng dịch vụ của Công ty, upsell sản phẩm mới, bán hàng, chốt đơn
- Tiếp nhận thông tin khách hàng từ các nguồn: Hotline, chat web, zalo, fanpage, các hệ thống bán hàng của Công ty và tập data có sẵn

- MÔ TẢ CÔNG VIỆC: Ứng viên được chọn 1 trong 2 công việc (chăm sóc khách hàng hoặc telesale)
- Nhân viên chăm sóc khách hàng:

- Cập nhật trạng thái: Cập nhật tiến độ chăm sóc khách hàng lên hệ thống của công ty
- Tiếp nhận và giải đáp yêu cầu của khách hàng: Trực hotline, tiếp nhận các cuộc gọi đến hoặc tin nhắn từ tệp khách hàng có sẵn của công ty

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Lập sổ công tác hàng ngày, ghi chép các yêu cầu công việc của cư dân và các bộ phận
- Tăng lương theo thâm niên hàng năm, lương tháng 13, thưởng theo năng lực hằng năm

- Liên hệ khách hàng: để cập nhật các thay đổi giá, tình hình hàng hóa liên quan
- Theo dõi và xử lý tiến độ (đặt hàng/ giao hàng/ thanh toán) của từng đơn hàng cho đến khi kết thúc quy trình bán hàng

- Vị trí: Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng - Phòng Dịch vụ tổng hợp
- Thực hiện công tác chăm sóc Khách hàng, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp trước, trong và sau giao dịch
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng mạng viettel · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


