Trang 4 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng online (4.916 việc)

- Chăm sóc các khách hàng doanh nghiệp lớn sử dụng dịch vụ
- Tư vấn các khách hàng doanh nghiệp mới về các sản phẩm của hệ thống để phù hợp với nhu cầu khách hang

- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực y tế
- Kiến thức về quy trình chăm sóc khách hàng và dịch vụ trong ngành y tế

- Chủ động liên hệ hỏi thăm, chăm sóc khách hàng hiện tại
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, tổng đài, bán hàng hoặc tư vấn

- Chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng
- Quản lý khách hàng dự án theo danh sách công ty bàn giao
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ SJK tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng
- Quản lý khách hàng dự án theo danh sách công ty bàn giao
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Ưu tiên có từ 6 tháng kinh nghiệm ở một trong các vị trí: telesale, direct sale, chăm sóc khách hàng, nhân viên kinh doanh,
- Có khả năng giao tiếp tốt, nắm bắt được tâm lí của khách hàng

- Đón tiếp, hỗ trợ khách, làm thủ tục nhận và trả phòng
- Hỗ trợ đặt phòng, thanh toán và các yêu cầu thông thường của khách

- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ, khảo sát dịch vụ, khảo sát chất lượng, xác minh nhu cầu,
- Quản lý thông tin hồ sơ khách hàng chặt chẽ

- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ, khảo sát dịch vụ, khảo sát chất lượng, xác minh nhu cầu,
- Quản lý thông tin hồ sơ khách hàng chặt chẽ

- Có kinh nghiệm ít nhất 6 tháng ở vị trí tương đương (ưu tiên ứng viên từng làm chăm sóc khách hàng)
- Có kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt

- Tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ CSKH chuyên nghiệp, xuyên suốt cho khách hàng
- Tiếp nhận, xử lý và giải quyết các phản hồi, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng

- Chăm sóc và xây dựng nội dung trên Facebook, quay video cập nhật sản phẩm
- Giúp công ty tiếp cận khách hàng qua các kênh quảng cáo (Facebook, Google Ads)

- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc dịch vụ khách hàng
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng như Microsoft Office và các công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc khách hàng
- Gọi điện tư vấn khách hàng

- Xử lý khéo léo trong mọi tình huống với khách hàng

- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ
- Thực hiện khảo sát và ghi nhận mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm/ dịch vụ

- Chủ động liên hệ, chăm sóc khách hàng trước, trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ nhằm duy trì mối quan hệ và nâng cao sự hài lòng
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng hoặc chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng mạng viettel · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


