Trang 5 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng online (3.819 việc)

- Giám sát việc thực hiện các tiêu chuẩn dịch vụ và quy trình chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ quản lý và phát triển đội ngu nhân viên chăm sóc khách hàng

- Đảm nhận các công việc liên quan tới nghiệp vụ chăm sóc khách hàng tại trung tâm thương mại
- Dịch vụ khách hàng

- Chăm sóc khách hàng, tham gia đề xuất ý tưởng trong công tác hỗ trợ chăm sóc và xử lý yêu cầu khiếu nại từ khách hàng
- Có kiến thức về dịch vụ khách hàng và chăm sóc khách

- Kinh nghiệm: Từ 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với đối tác doanh nghiệp, thương hiệu lớn
- Thực hiện chăm sóc toàn diện đơn hàng của các đối tác doanh nghiệp, thương hiệu lớn trên thị trường

- Tuần tra khu vực bên trong TTTM nhằm hỗ trợ cho khách hàng khi có bất cứ sự cố an toàn phát sinh
- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Chăm sóc khách hàng theo data có sẵn, bao gồm: tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách bán hàng.v.v
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm telesales, call center, chăm sóc khách hàng

- Xác nhận &chăm sóc đơn hàng:
- Tư vấn & hỗ trợ khách hàng:

- Dịch vụ khách hàng

- Tiếp nhận thắc mắc, giải đáp, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại
- Đưa ra giải pháp ban đầu cho các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng trong phạm vi quyền hạn

- Trực hotline, tiếp nhận và tư vấn khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng theo quy trình

- Phân loại khách hàng và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu
- Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ

- Đảm nhận các công việc liên quan tới nghiệp vụ chăm sóc khách hàng tại trung tâm thương mại
- Dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Thanh Hóa

- Ứng viên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại là một lợi thế
- Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp, xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty

- Kỹ năng giao tiếp tốt, tư duy lấy khách hàng làm trọng tâm, xử lý yêu cầu chuyên nghiệp và khéo léo
- Xử lý các vấn đề sau bán hàng bao gồm: khiếu nại, yêu cầu đổi/trả hàng, giao hàng trễ, sản phẩm sai, và cập nhật trạng thái đơn hàng

- Scan &Check data theo hướng dẫn: check thông tin trên các kênh MXH (Facebook, Insta, Tiktok, Youtube) của KOL với các thông tin về thời lượng đăng bài.
- Yêu thích các nền tảng mạng xã hội Youtube, Instagram, Facebook, Tiktok.

- Báo cáo cho: Quản lý Chăm sóc Khách hàng
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng và thu thập phản hồi từ khách hàng

- Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng gọi điện báo cáo học tập
- Bán thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo

- Tiếp nhận PO mới từ khách hàng, tải thông tin đơn hàng
- Ngoài lương cơ bản, sẽ có thêm phụ cấp chuyên cần hàng ngày, ăn trưa miễn phí tại công ty,

- Chăm sóc khách hàng hiện tại nhằm xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững
- Kinh nghiệm: Chấp nhận sinh viên mới ra trường, không có kinh nghiệm được đào tạo, có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng là một lợi thế

- Ứng viên có kinh nghiệm làm công việc trực tiếp tiếp xúc Khách Hàng, chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại là một lợi thế
- Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp và xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng mạng viettel · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


