Trang 7 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng qua facebook tại Hà Nội (964 việc)

- Đầu mối trao đổi, gửi thông tin sản phẩm, chương trình, chính sách bán hàng mới cho khách hàng, đối tác
- Quản lý data khách hàng, theo dõi đốc thúc công nợ

- If you are able to read and write good Chinese (HSK4) salary is open to discuss.
- Focus on Data driven, process oriented, tracking turnaround time, case outcome, KPI.

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu của khách hàng thông qua các kênh: tổng đài, hệ thống CRM và Zalo Official Account
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty (phần mềm kế toán, hoá đơn điện tử, chữ ký số, )

- Proactively coordinate with inter-departments (Appraisal, Compensation, Legal, IT) to handle arising situations, especially cases that risk affecting brand reputation.
- Guide customers to carry out administrative procedures, ensure compliance with internal procedures and SLA time.

- Trực tiếp triển khai và phối hợp kết nối dữ liệu giữa Website, Facebook, Google, TikTok, Sàn TMĐT, CRM, ERP, phần mềm bán hàng và các hệ thống liên quan
- Xây dựng chiến lược quảng cáo tổng thể trên các nền tảng Facebook, Google, TikTok và Sàn TMĐT

- Lập kế hoạch, triển khai và tối ưu các chiến dịch quảng cáo (Facebook Ads, Google Ads)
- Có kinh nghiệm thực chiến trong quảng cáo (Facebook Ads, Google Ads)

- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chat
- Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ánh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết

- Junior or Senior Students who can work at least 4 days per week.
- We kindly request that candidates submit their CVs (résumé) in English as part of the application process.

- Kiểm soát các chiến dịch quảng cáo (Facebook Ads, Google Ads) và các kênh organic (SEO, TikTok/Instagram)
- Giám sát vận hành cửa hàng Shopify/Etsy/Amazon: tối ưu UI/UX, tỷ lệ chuyển đổi (CRO)

- Lập kế hoạch và trực tiếp triển khai các hoạt động marketing trên các kênh digital (Facebook, Website, YouTube, TikTok, ) nhằm hỗ trợ mục tiêu kinh doanh
- Thực hiện và tối ưu quảng cáo trên các nền tảng (Facebook Ads, Google Ads, Zalo Ads), đảm bảo hiệu quả chi phí (CPL, CPA)

- Sáng tạo nội dung viết bài post FB ADS, Seeding, Review, Landing Page bán hàng, kịch bản Video thu hút khách hàng, tạo nguồn khách hàng tiềm năng
- Phối hợp với Designer, ADS, R&D để lên kế hoạch quảng bá sản phẩm mới tới tay khách hàng

- Gọi điện thoại mời khách hàng đến tham dự sự kiện của Công ty theo data có sẵn
- Xác nhận lịch hẹn sự kiện phù hợp với thời gian của khách hàng

- Quản lý và phát triển các mối quan hệ/ danh mục khách hàng
- Lên kế hoạch giới thiệu sản phẩm và tư vấn bán hàng qua điện thoại cho khách hàng

- Chăm sóc khách hàng Tiếng Nhật JLPT N2/N1 - Sàn Thương mại điện tử - Thu Nhập 22-13tr
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là

- Thưởng nóng hàng tháng khi đạt thành tích xuất sắc
- Du lịch công ty hàng năm

- Insurances:Compulsory Social Insurance, Health Insurance and Unemployment Insurance are in accordance with the applicable law of Vietnam.
- Public Holidays:You will be entitled to 10 days of Public Holidays fully paid in accordance with the Labor Law of Vietnam.

- Thực hiện tiếp đón, tư vấn các gói khám, hướng dẫn và chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ tại Trung tâm
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc và Phát triển khách hàng (ưu tiên lĩnh vực y tế, bệnh viện, dịch vụ)

- Cooperate with relevant parties (Dev, SA/BA, AM, ) if needed to troubleshoot and resolve technical and functional issues related to the ERP modules.
- Company holidays, including: (14 days off, 10 days off sick, 01 Christmas day, 0.5 International women's day, 0.5 Vietnamese women's day ).

- Chăm sóc sức khỏe / Y tế
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


