Trang 7 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng qua facebook tại Hà Nội (829 việc)

- Manage and process export documentation for shipments, including but not limited to Export Declaration, Bill of ladings, Certificates of Origin (CO), attestations, health certificates, and CHED documents.
- Interested applicants should submit their CV in English to INTRAL Vietnam Careers.

- HCM/HN] Nhân viên chăm sóc khách hàng (Trung tâm Tiếng Anh)
- Được đào tạo quy trình chăm sóc khách hàng và quy trình vận hành khóa học tại DOL

- Tiếp nhận, quản lý thông tin/hồ sơ vay của các khách hàng được phân công đang có nợ xấu tại VPBank để xử lý:
- Hiểu biết về đời sống xã hội, tình hình kinh tế, thị trường, khách hàng

- Các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm

- Sales Promotion:Organizing or joining the events organized by business associations, agents, Government (FIA/MPI, Economic Zone Authority, IPA, Associations, Chamber of commerce etc), domestically or abroad.
- External:To maintain relationship and get inquiries or market information in timely manner with related parties such as Authorities, Agencies, Consulting firms, Banks, Contractors.

- Account Management: Khả năng chăm sóc và khai thác tối đa giá trị từ một khách hàng lớn (Upsell/Cross-sell)
- Liên lạc và tạo dựng mối quan hệ với các khách hàng mới thông qua điện thoại, email, gặp gỡ trực tiếp hoặc các phương tiện khác

- Dẫn dắt và phát triển đội ngũ Chăm sóc Khách hàng
- Tối thiểu 5-8 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng, bao gồm kinh nghiệm quản lý

- Quản lý/ thực hiện tương tác/chăm sóc khách hàng thúc đẩy giao dịch , mang dòng tiền về TCB
- Thống kê dữ liệu và cập nhật thông tin trạng thái khách hàng

- Các cuộc gọi tiếp nhận về lỗi kỹ thuật, góp ý, phàn nàn, khen ngợi của khách hàng
- Tiếp nhận các cuộc gọi tư vấn, tra cứu của khách và giải đáp thắc mắc

- Phân tích để đánh giá trải nghiệm khách hàng cuối trên nhiều kênh và các điểm tiếp xúc của khách hàng
- Lên kế hoạch và triển khai tất cả các chiến lược digital marketing, bao gồm:Facebook ads, Google ads, Tik Tok,

- Quản lý đội Telesales (qua Pancake & Caresoft): xây KPI, theo dõi điểm chạm hành trình khách hàng, đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi cao
- Phối hợp chặt chẽ với đội Brand Marketing và Trade Marketing để phát triển key visual, video, thông điệp quảng cáo hấp dẫn đúng tệp khách hàng mục tiêu

- Nghiên cứu thị trường và hành vi khách hàng để xây dựng, điều hành, tối ưu chiến lược quảng cáo nhằm nâng cao hiệu quả và phát triển thương hiệu
- Lên ý tưởng, nội dung quảng cáo hấp dẫn (Text, ảnh video) phù hợp với từng đối tượng khách hàng
Xem tất cả: HỘ KINH DOANH HOBA tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Professional experience:Preferably have worked for at least 03 years in related fields such as investment, insurance, structural products in banks, financial institutions or enterprises.
- Business English standard proficiency as required for the role.

- Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý tại Spa, thẩm mỹ viện hoặc trung tâm chăm sóc sức khỏe/ sắc đẹp

- Kỹ năng chăm sóc khách hàng (học viên, phụ huynh), nắm bắt tâm lý khách hàng
- Thực hiện các hoạt động hành chính - vận hành khác của cơ sở nhằm đảm bảo tối ưu trải nghiệm khách hàng

- Tiếp nhận danh sách khách hàng đang có vướng mắc về việc hoàn tất nghĩa vụ tài chính
- Trực tiếp di chuyển đến địa chỉ khách hàng để tìm hiểu nguyên nhân chậm trễ

- Đón tiếp & Trải nghiệm khách hàng:
- Phối hợp nhịp nhàng với Thu ngân và Giám sát tầng để điều phối khách vào phòng trị liệu, đảm bảo không để khách chờ lâu
Xem tất cả: FUJI SPA CENTER tuyển dụng việc làm

- Bán hàng kỹ thuật, Dịch vụ khách hàng , Tự động hóa / Chế tạo

- Premium Healthcare and Mental Health Care service for you, 100% covered by the company.
- Extra bonus per personal events (Wedding, Funeral, Hospitalization, Newborn baby) and a very cute baby box for staff who are going to welcome a new baby angel to the world.

- Thực hiện đúng các bước tiếp nhận thông tin khách hàng tại vị trí
- Thực hiện quy trình dịch vụ khách hàng đảm bảo mức độ hài lòng của KH theo mục tiêu công ty
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


