Trang 6 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng qua facebook tại Toàn Quốc (4.303 việc)

- Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí Lễ tân, Guest Relations, Chăm sóc khách hàng, Sales Gallery Host hoặc tư vấn bất động sản
- Ghi nhận thông tin lượt tham quan (đại lý, khách hàng, số lượng, thời gian, nhu cầu, phản hồi) vào sổ/hệ thống theo quy định

- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ quá hạn theo đúng số lượng được phân bổ
- Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực kế toán, chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu của khách hàng thông qua các kênh: tổng đài, hệ thống CRM và Zalo Official Account

- Hỗ trợ giới thiệu về dịch vụ của công ty, giải đáp thắc mắc của khách hàng trên Fanpage về các vấn đề phòng ở, nơi lưu trú
- Thái độ thân thiện, nhẹ nhàng, nhiệt tình với khách

- Chủ động liên hệ, thăm hỏi và chăm sóc khách hàng sau khi nhận sản phẩm
- Hỗ trợ phát triển và chăm sóc khách hàng quốc tế

- Lên lịch và chủ động chăm sóc khách hàng sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ
- Lên lịch chăm sóc và nhắc lịch tái khám của khách hàng

- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng và phản hồi tất cả các yêu cầu qua điện thoại, email, trò chuyện, ứng dụng
- Thực hiện các hoạt động vận hành hàng ngày trong dịch vụ khách hàng của tổng đài

- Chăm sóc sau mua: hướng dẫn sử dụng, theo dõi tình trạng da, gọi nhắc tái mua và telesale theo chiến dịch
- Hỗ trợ khách hàng đại lý, spa, clinic về đơn hàng và thông tin sản phẩm
Xem tất cả: Công ty Cổ phần Anvy tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Tư vấn khách hàng mới và chăm sóc upsale lại khách hàng cũ
- Tiếp nhận data từ bộ phận Marketing để tư vấn các sản phẩm, liệu trình dịch vụ tại spa đến cho các khách hàng có nhu cầu

- Liên hệ khách hàng qua điện thoại để tìm hiểu nhu cầu và giới thiệu về các khóa học của ILA
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các chương trình đào tạo

- Gọi điện hướng dẫn khách hàng các phương thức thanh toán
- Theo dõi, hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán, hạn chế rủi ro pháp lý

- Chăm sóc, hỗ trợ và tư vấn khách hàng trong quá trình thăm khám, điều trị và phẫu thuật tại Bệnh viện
- Thực hiện phát quà tặng, hoàn phí và các chương trình chăm sóc khách hàng theo quy định của Bệnh viện

- Đàm phấn và chốt đơn hàng, duy trì mối quan hệ và Chăm sóc khách hàng
- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng

- Tìm kiếm, phân bổ, giám sát các nguồn khách hàng tiềm năng cho các nhân viên trong nhóm
- Trực tiếp hỗ trợ nhân viên đối với các khách hàng khó tính, khách hàng đặc thù

- Liên hệ &chăm sóc khách hàng cũ chưa quay lại & follow khách hàng B2B
- Liên hệ các leads khách hàng quan tâm nhượng quyền

- Thực hiện cuộc gọi dựa trên data có sẵn phía công ty cung cấp để tư vấn & giới thiệu sản phẩm FMCG đến cho Khách hàng
- Tìm hiểu nhu cầu, giải đáp thắc mắc và đưa ra giải pháp tốt nhất để hỗ trợ Khách hàng

- Lagumi là thương hiệu chuyên cung cấp các giải pháp chăm sóc sức khỏe và vùng kín an toàn cho phụ nữ
- Với chiến lược kinh doanh lấy sự hài lòng của khách hàng làm cốt lõi, chúng tôi đang tìm kiếm một "Thủ lĩnh" mảng CSKH

- Phối hợp với các Phòng/ Bộ phận liên quan để giải quyết các phản hồi và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng
- Đảm bảo tuân thủ chất lượng dịch vụ theo quy định của Công ty nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng

- Tiếp nhận và tư vấn, xử lý thông tin khách hàng qua tất cả các kênh truyền thông
- Phối hợp các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề nhanh chóng, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tích cực

- Chịu trách nhiệm thực hiện các cuộc gọi ra chủ động để chăm sóc các khách hàng của VIB
- Chăm sóc & bán chéo sản phẩm qua điện thoại (70%)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


