Trang 2 - Tìm việc làm chuyên viên dịch vụ khách hàng tại Hà Nội (1.056 việc)

- Đảm bảo hỗ trợ hiệu quả và chuyên nghiệp cho khách hàng sử dụng các dịch vụ kế toán, thuế và hóa đơn điện tử của KiotViet
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 6 tháng ở vị trí chăm sóc khách hàng, tư vấn dịch vụ tài chính - kế toán

- Thực hiện báo cáo định kỳ/đột xuất về chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
- Vận hành dịch vụ khách hàng

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Tham gia phỏng vấn ứng viên các vị trí SV/ASV/Leader
- Hỗ trợ lập kế hoạch, tổng hợp tài liệu, quy trình đào tạo nhân viên mới

- Chuyên viên Quản lý Chất lượng dịch vụ - Khối Khách hàng cá nhân - Khối Khách hàng cá nhân
- Bán hàng/ Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng

- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng
- Tiếp đón, hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm soạn thảo, kiểm tra và quản lý hợp đồng dịch vụ với khách hàng
- Soạn thảo, kiểm tra và hoàn thiện hợp đồng, phụ lục hợp đồng, biên bản và các hồ sơ liên quan đến khách hàng theo quy định của Công ty

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Nhân viên chính thức
- Tư vấn, hỗ trợ soạn thảo và có ý kiến về các rủi ro pháp lý đối với các hợp đồng, giao dịch với các đối tác trong nước/nước ngoài
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng CRM, CMS hoặc các hệ thống phục vụ hoạt động dịch vụ khách hàng khác
- Hỗ trợ thiết kế, xây dựng và triển khai các quy trình dịch vụ khách hàng và quy trình vận hành cho mảng kinh doanh thẻ tín dụng mới

- Tiếp nhận cuộc gọi đến tổng đài và các kênh dịch vụ khách hàng, ghi nhận và xử lý yêu cầu từ khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng qua tổng đài

- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng đang sử dụng các dịch vụ về sim, gói mạng của Vinaphone
- Giải đáp các thắc mắc cơ bản của khách hàng liên quan đến dịch vụ trên hệ thống Call Center 24/7

- Kinh Nghiệm: Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong các lĩnh vực khác
- Gọi điện chăm sóc và quản lý khách hàng dựa trên dữ liệu có sẵn (không phải telesale)
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH OPOOL VIỆT NAM tuyển dụng việc làm

- Kiểm soát và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ
- Kiểm soát báo cáo trình cấp trên về kết quả khảo sát khách hàng và mức độ hài lòng đối với sản phẩm, dịch vụ

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: SGS VIETNAM Ltd. tuyển dụng việc làm - Tìm việc làm Fresher

- Có kinh nghiệp về xử lý đơn hàng, thương mại điện tử, hoặc tương đương | Proven experience in order processing, e-commerce, or a similar role
- Có khả năng làm việc độc lập và quản lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc | Ability to work independently and manage multiple tasks simultaneously

- Hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- Tiếp nhận, theo dõi và phối hợp xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng đến khi hoàn tất, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất

- Inquiry Handling &User Communication:Promptly respond to user inquiries, questions, and issues through various communication channels (Email, Chat, Social Media, etc.
- Webinar Attendee Follow-Up:Engage with webinar attendees post-event, gather their input, distribute follow-up materials, and nurture leads to boost user adoption.

- Dịch vụ khách hàng
- Đón tiếp khách tại cửa hàng, lắng nghe và hiểu nhu cầu liên quan đến sửa chữa, thay thế hoặc bảo hành sản phẩm

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng khi sử dụng các sản phẩm dịch vụ tại VIB
- Tuân thủ các quy trình nghiệp vụ, quy chuẩn chất lượng dịch vụ trong quá trình tương tác với Khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


