Trang 2 - Tìm việc làm chuyên viên dịch vụ khách hàng tại Hà Nội (991 việc)

- Tìm kiếm và giới thiệu đến khách hàng tiềm năng các dịch vụ tuyển dụng nhân sự cấp cao của HRchannels
- Thương thảo và ký kết hợp đồng dịch vụ tuyển dụng với khách hàng

- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ

- Thực hiện báo cáo định kỳ/đột xuất về chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
- Vận hành dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên Viên Giám Sát

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Đánh giá chất lượng các dịch vụ di động, CĐBR, Ví điện tử thông qua nhu cầu cuộc gọi, phản ánh KH lên tổng đài
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản, đọc hiểu văn bản thông thường (không phải chuyên môn)

- Support ensure assigned tasks are accurate, fully, fast and timely, ensure accurancy SLAs and Service Quality standards.
- Have experience in sales, market development, card opening, account opening, experience in payment applications (E-wallet:Momo, VNPay) is an advantage.

- Proactively coordinate with inter-departments (Appraisal, Compensation, Legal, IT) to handle arising situations, especially cases that risk affecting brand reputation.
- Guide customers to carry out administrative procedures, ensure compliance with internal procedures and SLA time.

- Đảm bảo dịch vụ khách hàng và trải nghiệm khách hàng tại trung tâm phụ trách
- Thực hiện các khảo sát định kỳ để thu thập ý kiến phản hồi từ phụ huynh, từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ và hỗ trợ học viên

- Đảm bảo dịch vụ khách hàng và trải nghiệm khách hàng tại trung tâm phụ trách
- Thực hiện các khảo sát định kỳ để thu thập ý kiến phản hồi từ phụ huynh, từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ và hỗ trợ học viên
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Được đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ vận tải biển, hàng không, logistics
- Tiếp nhận thông tin đặt chỗ của khách hàng đối với hàng air

- Thực hiện tiếp nhận thông tin từ khách hàng qua các kênh: hotline, chat, email liên quan đến sản phẩm, dịch vụ thuộc lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm tổng đài, telesales hoặc dịch vụ khách hàng liên quan

- Kỹ năng bán hàng, giao tiếp và phục vụ khách hàng
- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng doanh nghiệp và cá nhân các điều kiện, hồ sơ TTQT
Xem tất cả: ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu tuyển dụng việc làm

- Nghiệp vụ giao dịch tiền gửi: Thực hiện mở tài khoản thanh toán, tài khoản Tiền gửi tiết kiệm, tài khoản khác cho Khách hàng
- Thực hiện các thủ tục cung ứng SPDV tiền gửi, dịch vụ thanh toán cho khách hàng

- Nghiệp vụ giao dịch tiền gửi: Thực hiện mở tài khoản thanh toán, tài khoản Tiền gửi tiết kiệm, tài khoản khác cho Khách hàng
- Thực hiện các thủ tục cung ứng SPDV tiền gửi, dịch vụ thanh toán cho khách hàng

- Kỹ năng giao tiếp và phục vụ khách hàng
- Quản lý hồ sơ và khoản cấp tín dụng đã được thực hiện của khách hàng

- Nghiên cứu xu hướng, thị hiếu khách hàng tại thị trường Mỹ và Châu Âu
- Ứng viên dưới 6 tháng kinh nghiệm: 7 - 8 triệu/tháng

- Theo dõi tiến trình lô hàng & cập nhật chủ động cho khách hàng/sales
- Tư vấn giải pháp logistics tối ưu cho khách hàng

- Dịch vụ khách hàng
- Đón tiếp khách tại cửa hàng, lắng nghe và hiểu nhu cầu liên quan đến sửa chữa, thay thế hoặc bảo hành sản phẩm

- Hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng sử dụng hóa chất (ngành mạ điện tử)
- Hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp tại địa chỉ của khách hàng hàng ngày

- Phối hợp các phòng ban trong công ty để đảm bảo dịch vụ được diễn ra xuyên suốt
- Chấp nhận hình thức thực tập sinh cho sinh viên mới ra trường tốt nghiệp loại giỏi các trường khối kinh tế, ngoại ngữ tốt (Có bằng tốt nghiệp)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


