Trang 3 - Tìm việc làm chuyên viên dịch vụ khách hàng tại Hà Nội (959 việc)

- Phối hợp với các khoa/phòng chuyên môn để đảm bảo luồng khám của khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực khám sức khỏe định kỳ, chăm sóc khách hàng y tế hoặc sự kiện y tế cộng đồng

- Chấp hành các hoạt động về đào tạo kiến thức chuyên môn, kỹ năng mềm và dịch vụ tư vấn Khách hàng cao cấp
- Có định hướng phát triển trong mảng Bất động sản, có tư duy Dịch vụ Khách hàng cao cấp

- Prefer candidates with experience on US, Canada routes.
- Proficient in office software (MS Office).

- Nắm các hộp mail, tư vấn khách hàng, giải quyết những khiếu nại, yêu cầu của khách hàng
- Cold: Thu hút tệp khách hàng mới thông qua các Angle, Hook và Insight độc đáo

- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm vị trí Tele-sales hoặc Tele-marketing trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng/tài chính/nhân viên bán hàng
- Thực hiện cuộc gọi tới khách hàng để tư vấn về sản phẩm và dịch vụ của công ty

- Theo dõi và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng nhằm nâng cao trải nghiệm và chất lượng dịch vụ

- Nâng cao sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm và chất lượng
- Là cầu nối trao đổi thông tin giữa Công ty và khách hàng (về đơn đặt hàng, sản phẩm mới, chất lượng, )

- Collaborate closely with internal Air Operations, Ocean Operations, and Key Account teams by providing essential operational support and information.
- Follow established Standard Operating Procedures (SOPs) meticulously to maintain consistency and quality.

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Thường xuyên theo dõi các báo cáo để đảm bảo yêu cầu, thông tin của đối tác/khách hàng được cập nhật kịp thời và theo đúng quy trình nghiệp vụ

- Preferably 1-2 years of experience in the Semiconductor, Electronics, or Technical Service field - however, fresh graduates are also encouraged to apply.
- Graduate from Hanoi Technical University is an advancetage.

- Excellent written and verbal communication skills both in English and Vietnamese.
- Monitor customers'KPI performance to ensure alignment with business goals.

- Tư duy dịch vụ khách hàng
- Gửi các mẫu thư hoặc thông báo đến Khách hàng đảm bảo đúng nội dung, chuẩn chỉnh và chuyên nghiệp

- Bảo hiểm sức khỏe, Team building, Du lịch hàng năm, Bảo hiểm sức khỏe ngưởi thân, Thưởng tháng 13

- Collaborate with System and Design Engineering to define and test new IC functionality.
- Design Evaluation Kit and custom reference design schematics and PCBs.

- Prepare and release Delivery Orders (D/O) in accordance with company procedures.
- Maintain professional communication with customers and overseas partners in English/Chinese.

- Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- The Customer Service Executive is responsible for supporting customers throughout the OEKO-TEX® certification and testing process.
- Bachelor's degree in Textile, Chemistry, Business Administration, or related fields.

- Fluent of English in both speaking & writing (able to speak Chinese is advantage).
- Experience in Customer Service field is preferred.

- Cộng tác viên chăm sóc khách hàng
- Địa điểm: Hà Nội - Loại hình công ty: Công ty nước ngoài - Lĩnh vực kinh doanh: E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


