Trang 5 - Tìm việc làm chuyên viên quản lý khách hàng tại Hồ Chí Minh (3.517 việc)

- Chuẩn bị báo giá cho khách hàng (sử dụng phần mềm Corel để tính giá)
- Xử lý và theo dõi đơn hàng

- Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn
- Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dung, vay vốn, v.v

- Ưu tiên ứng viên từng làm tại các doanh nghiệp premium/luxury, retail, FMCG, consumer goods, lifestyle hoặc hospitality, đặc biệt là các thương hiệu chú trọng trải nghiệm khách hàng
- Thiết lập hệ thống đo lường sức khỏe thương hiệu và trải nghiệm khách hàng thông qua các chỉ số như Brand Health, NPS, CSAT, Customer Retention

- Headquartered in Hanoi, with strategic branches in Ho Chi Minh City and Da Nang, UIC has achieved sustainable, long-term growth within Vietnam's insurance sector.
- United Insurance Company of Vietnam (UIC) is a premier non-life insurance provider established in 1997.

- This position is responsible for delivering DHL commitment to customers, meeting day-to-day operations requirements of the customers as indicated in Standard Operating Procedure (SOP).
- Ensure issues are tackled immediately and escalate to Team Leader/Manager when there are potential claims or cost impacts.

- Bachelor's degree in Maritime Studies, Business Administration, Logistics, or a related field.
- Advanced skills in Microsoft Excel, Word, and PowerPoint for reporting and analysis.

- Tổng hợp phản hồi của khách hàng về sản phẩm, chương trình, giá bán, quà tặng và trải nghiệm mua sắm để báo cáo cấp quản lý
- Biết sử dụng các nền tảng quản lý fanpage, sàn thương mại điện tử hoặc công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng là một lợi thế

- Cung cấp các thông tin về dịch vụ khuyến mãi, quảng cáo và các dịch vụ khác cho khách hàng
- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng và hỗ trợ qua Call - Chat - Email

- Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn
- Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dung, vay vốn, v.v
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Thành thạo các phần mềm văn phòng như Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) và phần mềm quản lý khách hàng (CRM)
- Theo dõi tiến độ xuất-nhập hàng hóa, cập nhật trạng thái đơn hàng cho nhân viên kinh doanh và khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ khách hàng doanh nghiệp hiện có của Công ty
- Quản lý, lưu trữ dữ liệu/tài liệu liên quan đến công tác bán hàng, đơn hàng khu vực

- This includes contributing to the development and implementation of provider selection, evaluation, and onboarding processes, as well as conducting periodic reviews of providers engaged directly with Prudential Vietnam Assurance (PVA).
- Experience working in Network Management/Hospital Management positions at insurance companies.

- Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được hỗ trợ đào tạo bài bản trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng hoặc hỗ trợ khách hàng
- Liên hệ với khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn để nhắc nhở về trách nhiệm thanh toán đúng hạn
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Hỗ Trợ Khách Hàng

- Quản lý, chăm sóc và giữ mối liên hệ thường xuyên với khách hàng hiện hữu
- Ưu tiên có kinh nghiệm Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng

- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn
- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Quản lý đơn hàng, theo dõi tiến độ giao hàng và xử lý các vấn đề phát sinh
- Hỗ trợ khách hàng B2B và xử lý các yêu cầu liên quan đến đơn hàng
Xem tất cả: Công Ty Prestige Hom tuyển dụng việc làm

- Quản lý tiến độ đơn hàng, không/ hạn chế xảy ra sai sót, như sai hình in, sai mẫu áo ở các đơn hàng
- Trực fanpage, trả lời tin nhắn, chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Thương Hiệu Hổ Uniform tuyển dụng việc làm

- Kỹ năng đàm phán, giao tiếp, chăm sóc khách hàng và quản lý thời gian xuất sắc
- Tìm kiếm, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng mục tiêu

- Quản lý / Trưởng phòng
- Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên và gia đình của họ

- Quản lý, chăm sóc và giữ mối liên hệ thường xuyên với khách hàng hiện hữu
- Ưu tiên có kinh nghiệm Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Chuyên Viên
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · quản lý ngành hàng · quản lý khách sạn
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


