Trang 14 - Tìm việc làm cộng tác viên chăm sóc khách hàng tại Toàn Quốc (5.016 việc)

- Xây dựng & tối ưu kịch bản chốt sale, kịch bản xử lý từ chối/khiếu nại, kịch bản chăm sóc khách hàng
- Onboarding nhân sự mới: sản phẩm, insight khách hàng, hệ thống CRM

- Gỡ ghim, bóc tách, đánh số hồ sơ
- Cơ hội phát triển lên vị trí Nhân viên chính thức - Trưởng nhóm số hóa với các bạn có nền CNTT

- Sinh viên năm 3
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thực tập, làm việc tại các vị trí liên quan đến mảng Cung ứng

- Hỗ trợ giáo viên trong quá trình vào lớp (online): kiểm tra tài khoản, hệ thống, tài liệu
- Hướng dẫn giáo viên sử dụng nền tảng học online, công cụ hỗ trợ giảng dạy

- Là sinh viên năm 1-3 các ngành Cơ khí, Chế tạo máy, Điện - Điện tử, Cơ điện tử, Tự động hóa hoặc ngành kỹ thuật liên quan
- Ưu tiên sinh viên Bách khoa và các trường kỹ thuật gần khu vực Hai Bà Trưng

- Thỏa sức sáng tạo ý tưởng mới, liên tục bắt trend và thấu hiểu nhu cầu khách hàng
- Được tiếp xúc trực tiếp và học hỏi từ các chiến dịch Marketing với ngân sách lên đến hàng tỷ đồng

- Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ Chăm sóc khách hàng
- Xây dựng kế hoạch, quy trình và triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng theo tháng/quý/năm

- Đề xuất cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
- Tổ chức tiếp nhận, phân loại và xử lý các khiếu nại, góp ý của khách hàng từ nhiều kênh (hotline, mạng xã hội, email, )

- Chủ động gọi điện hỗ trợ, chăm sóc ứng viên
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thông tin cho ứng viên

- Được va chạm và cọ xát với những công việc thực tế trong bộ phận Chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và phản hồi khách hàng qua các kênh CSKH: Zalo OA, Email, Hotline,

- kinh nghiệm từ 6 tháng - 1 năm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, Tư vấn dịch vụ, Tổng đài hoặc các
- trong lĩnh vực điện thoại, 3C hoặc cửa hàng bán lẻ, điện máy là điểm cộng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH ORRO HOME tuyển dụng việc làm

- Chuyên viên cao cấp Chăm sóc Khách hàng doanh nghiệp - Khối Khách hàng doanh nghiệp
- CVCC/CVC/ Chuyên viên Khách hàng doanh nghiệp - khu vực Vĩnh Phúc - Thái Nguyên - Trung tâm Phát triển Khách hàng, Khối Khách hàng doanh nghiệp

- Phối hợp với bác sĩ, chuyên viên và bộ phận chăm sóc khách hàng để xử lý các yêu cầu phát sinh
- Quản lý lịch hẹn và chăm sóc khách hàng

- Đề xuất và tổ chức các chương trình tri ân, chăm sóc khách hàng
- Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự Trung tâm Chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Tập đoàn A25 Hotel tuyển dụng việc làm

- Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng có nhu cầu quan tâm đến sản phẩm
- Đặt lịch hẹn cho khách hàng

- Lên kế hoạch thăm hỏi đại lý, chăm sóc khách hàng VIP
- Hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm

- Dịch vụ khách hàng
- Khảo sát chất lượng giảng dạy, chất lượng dịch vụ của các bạn học viên khi tham gia học tại hệ thống

- Theo dõi, đo lường và đánh giá hiệu quả truyền thông (Reach, tương tác, traffic)
- Theo dõi các quyền lợi tuyển dụng với các đối tác đã hợp tác đảm bảo sử dụng đủ

- Chủ động liên hệ chăm sóc khách hàng định kỳ hoặc theo các chiến dịch cụ thể của công ty
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương

- Chăm sóc khách hàng (30%)
- Chăm sóc khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


