Trang 11 - Tìm việc làm hỗ trợ khách hàng tại Hà Nội (844 việc)

- Hỗ trợ khách hàng tham quan dự án, giải đáp thông tin và tư vấn phương án phù hợp
- Thực hiện đàm phán, chốt giao dịch và hỗ trợ khách hàng ký kết hợp đồng

- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và các công cụ hỗ trợ phân tích dữ liệu, tài chính
- Có từ 3-5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực ngân hàng

- Theo dõi, phân tích và đánh giá tình hình tài chính, hoạt động sản xuất kinh doanh, dòng tiền và khả năng trả nợ của khách hàng doanh nghiệp lớn
- Phân tích biến động tài chính, ngành nghề, thị trường và các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của khách hàng

- Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, các đối tác kinh doanh và các bên liên quan để thực hiện các hoạt động bán hàng
- Thực hiện các hoạt động chăm sóc, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng để duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng

- Quản lý danh mục khách hàng được phân bổ từ Ngân hàng: 150-200 khách
- Quản lý, phát triển và mở rộng danh mục khách hàng doanh nghiệp hiện có và tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới

- Không áp doanh số, không phải tìm kiếm khách hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chat
- Trực Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Trong quá trình học tập của học viên luôn sẵn sàng tiếp nhận, hỗ trợ giải đáp thắc mắc học viên khi cần
- Dịch vụ khách hàng

- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại cho khách hàng để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ Công ty đang cung cấp
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hiện tại, tiến hành tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng và thuyết phục khách hàng, chốt đơn hàng

- Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo khách hàng được hỗ trợ xuyên suốt và đạt mục tiêu chung của Công ty
- Quản lý, điều hành và chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động của Phòng Chăm sóc Khách hàng

- Good command of English and proficiency in basic computer applications, including Outlook, Microsoft Word, and Excel.
- Social insurance coverage (BHXH, BHTN, BHYT) in compliance with Vietnamese labor law, effective immediately upon signing the official labor contract.

- Can use English and Chinese intermediate level above.
- Available for full-time internship from July to October 2026.

- Input data into the system to create file, completing MAWBs and HAWBs, ensure correct & on time handling of files in accordance with relevant process for CW1.
- Working within SOP's and quotation from Sales team and overseas offices.

- Tiếp nhận, kiểm tra, các Hồ sơ cấp tín dụng và thực hiện các công việc hỗ trợ tín dụng cho ĐV kinh doanh theo qui định/qui trình sản phẩm
- Đảm bảo các bút toán giao dịch chính xác, các bước hỗ trợ và lưu trữ chứng từ theo chuẩn quy định

- Vận hành và hỗ trợ hoạt động, kết quả học tập của học viên học Tiếng Nhật
- Hỗ trợ học viên và giáo viên trong quá trình sử dụng nền tảng

- This position is part of a structured 6-month training program designed to develop practical skills in Supply Chain Management and Logistics Documentation.
- This program is open to fresh graduates, final-year students majoring in business-related fields, as well as career changers interested in Supply Chain Management and Logistics.

- Hỗ trợ chung phòng Pháp chế trong việc chuẩn bị các hồ sơ pháp lý, lưu trữ hồ sơ, trình ký chứng từ, hợp đồng
- Hỗ trợ thực hiện quy trình kiểm soát tài liệu, quản lý con dấu, đóng dấu các văn bản của công ty

- Thực hiện điều chuyển hàng hóa giữa các kho và hỗ trợ mượn/trả hàng giữa hai miền khi cần
- Hỗ trợ dự trù và đặt hàng hàng tháng (10%)

- Hỗ trợ các công tác hành chính của phòng Quản lý giáo viên
- Kỹ năng giao tiếp với khách hàng, quản lý công việc và xử lý tình huống tốt

- Hỗ trợ người sử dụng về việc sử dụng các phần mềm ứng dụng của Ngân hàng
- Hiểu biết về công việc trong lĩnh vực công nghệ thông tin (ưu tiên trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · nhân viên hỗ trợ bán hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · chăm sóc khách hàng · trợ lý nhãn hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


