Trang 11 - Tìm việc làm hỗ trợ khách hàng tại Hồ Chí Minh (1.392 việc)

- Tìm kiếm, phát triển, chăm sóc khách hàng doanh nghiệp (phân khúc khách hàng SME)
- Thẩm định và đề xuất cấp tín dụng cho khách hàng

- Tư vấn và cung cấp sản phẩm dịch vụ tài chính cho Khách hàng Cá nhân
- Chăm sóc, duy trì và phát triển danh mục khách hàng cá nhân được giao

- Tìm kiếm, phát triển, chăm sóc khách hàng doanh nghiệp (phân khúc khách hàng SME)
- Thẩm định và đề xuất cấp tín dụng cho khách hàng

- Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc và phát triển khách hàng VIP, Khách Hàng Cao Cấp
- Quản trị và phát triển danh mục khách hàng ưu tiên:
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Phòng Khách Hàng Cá Nhân

- Quản lý và phát triển danh mục khách hàng doanh nghiệp SME hiện hữu và tiềm năng theo địa bàn/phân khúc được phân công
- Thực hiện thẩm định tín dụng doanh nghiệp, đề xuất cấp hạn mức và tái đánh giá khách hàng định kỳ theo quy định

- Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc và phát triển khách hàng VIP, Khách Hàng Cao Cấp
- Quản trị và phát triển danh mục khách hàng ưu tiên:

- Lập kế hoạch và tổ chức triển khai kinh doanh Khách hàng Ưu tiên
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh và kế hoạch hành động cho Bộ phận Khách hàng Ưu tiên phù hợp với chiến lược kinh doanh của Chi nhánh/PGD và ACB
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Work with data analysis team to build dashboards and reports to track KPIs (conversion rate, retention & churn rate, Average Revenue Per User (ARPU), CLV, campaign ROI etc.
- Cross-functional Collaboration:Working with Marketing, Sales, Data, and IT teams to deliver personalized offers.

- Gọi điện qua hệ thống Telesales để tư vấn chào bán các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng theo từng giai đoạn cho khách hàng cá nhân
- Thực hiện triển khai bán hàng trên các nguồn dữ liệu được phân công nhằm đạt được chỉ tiêu công việc hàng tháng

- Tư vấn, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu, giao dịch sản phẩm bất động sản, như:
- Hỗ trợ: phí marketing, điện thoại, xăng xe, data khách hàng

- GSA là điểm liên lạc trung tâm cho các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng
- Providing Information and Support/ Cung cấp thông tin và hỗ trợ:

- Quản trị và khai thác hiệu quả dữ liệu khách hàng (data khách mới, khách cũ, khách tiềm năng)
- Xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng theo hướng cá nhân hóa - dựa trên dữ liệu - phục vụ bán hàng

- Tư vấn, giới thiệu dịch vụ của công ty đến khách hàng
- Giải quyết các vấn đề phát sinh với khách hàng một cách khéo léo

- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee)

- Hỗ trợ khách hàng tất toán các khoản tồn đọng và cập nhật tiến độ lên hệ thống
- Tiếp nhận danh sách khách hàng đang có vướng mắc về việc hoàn tất nghĩa vụ tài chính
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tư vấn, giải đáp những thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, thủ tục mua bán trong quá trình chăm sóc khách hàng
- chăm sóc khách hàng theo chương trình của Công ty
Xem tất cả: Công ty cổ phần địa ốc TERA tuyển dụng việc làm

- Chịu trách nhiệm (i) tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ người dùng
- Hỗ trợ người dùng và vận hành hệ thống (40%)

- Chăm sóc khách hàng theo data có sẵn, bao gồm: tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách bán hàng.v.v
- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống, đảm bảo dữ liệu chính xác

- Môi trường làm việc vui vẻ, năng động, tinh thần đoàn kết và hỗ trợ lẫn nhau cao
- Được đào tạo quy trình chăm sóc khách hàng tại DOL
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH DOL ENGLISH tuyển dụng việc làm

- Triển khai gọi điện: nhắc hẹn, nhắc phí, chăm sóc khách hàng
- Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Hỗ Trợ Bán Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · nhân viên hỗ trợ dự án
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


