Trang 4 - Tìm việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng (4.912 việc)

- Chủ động nắm bắt, cập nhật các thay đổi của văn bản nghiệp vụ nhằm đảm bảo tư vấn đúng, đủ đến khách hàng
- Thẩm định, đánh giá, kiểm tra thông h hàng chính xác trước khi tiếp nhận yêu cầu mở và sử dụng dịch vụ

- Chủ động nắm bắt, cập nhật các thay đổi của văn bản nghiệp vụ nhằm đảm bảo tư vấn đúng, đủ đến khách hàng
- Thẩm định, đánh giá, kiểm tra thông h hàng chính xác trước khi tiếp nhận yêu cầu mở và sử dụng dịch vụ
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng

- Thẩm định, đánh giá, kiểm tra thông tin khách hàng chính xác trước khi tiếp nhận yêu cầu mở và sử dụng dịch vụ
- Chủ động nắm bắt, cập nhật các thay đổi của văn bản nghiệp vụ nhằm đảm bảo tư vấn đúng, đủ đến khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng

- At least 3 year experience in Finance and Banking sector, virtual advisory experience is prioritized.
- Customers:Onboard customers, inform customers about suitable products to bring the best experience to customers.

- Chủ động nắm bắt, cập nhật các thay đổi của văn bản nghiệp vụ nhằm đảm bảo tư vấn đúng, đủ đến khách hàng
- Thẩm định, đánh giá, kiểm tra thông h hàng chính xác trước khi tiếp nhận yêu cầu mở và sử dụng dịch vụ
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Thẩm định, đánh giá, kiểm tra thông tin khách hàng chính xác trước khi tiếp nhận yêu cầu mở và sử dụng dịch vụ
- Chủ động nắm bắt, cập nhật các thay đổi của văn bản nghiệp vụ nhằm đảm bảo tư vấn đúng, đủ đến khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Gia Lai

- Chủ động nắm bắt, cập nhật các thay đổi của văn bản nghiệp vụ nhằm đảm bảo tư vấn đúng, đủ đến khách hàng
- Thẩm định, đánh giá, kiểm tra thông h hàng chính xác trước khi tiếp nhận yêu cầu mở và sử dụng dịch vụ
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng

- Chủ động nắm bắt, cập nhật các thay đổi của văn bản nghiệp vụ nhằm đảm bảo tư vấn đúng, đủ đến khách hàng
- Thẩm định, đánh giá, kiểm tra thông h hàng chính xác trước khi tiếp nhận yêu cầu mở và sử dụng dịch vụ
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Chủ động xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, nắm bắt nhu cầu, mong muốn để đề xuất cải tiến chất lượng dịch vụ
- Giám sát dịch vụ

- Hands-on data skills: strong Excel, plus SQL and/or a BI tool (Power BI, Data Studio, Tableau).
- Office Amenities:A well-stocked Pantry and a dedicated Crossian Café with free refreshments and goodies.

- Kiểm tra và cập nhật lịch trình của carriers, airlines, co-loaders theo yêu cầu của khách hàng/sales
- Theo dõi, kiểm tra và cập nhật tình trạng vận chuyển và giao hàng

- Support and solve all requirements of customer (pick up and drop off containers, free time, closing time, SI cut off, customs clearance, goods insurance ).
- Bachelor's degree in Economics or a related field.

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng ở mức cao nhất
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến, gọi đi, email, chat hoặc tin nhắn để hỗ trợ khách hàng sử dụng ứng dụng du lịch/vé máy bay

- Hỗ trợ khách hàng thực hiện giao dịch chứng khoán
- đăng ký các sản phẩm, dịch vụ của Công ty qua quầy, tổng đài và kênh trực tuyến

- Keep Customer Relationship Management (CRM), Smartsheets, and Enterprise Resource Planning (ERP) systems updated with accurate client data, status, and reports.
- Advise clients on Investment Registration Certificate (IRC) and Enterprise Registration Certificate (ERC) procedures, including documentation, timelines, and application processes.

- Good interpersonal and communication skills in English, speaking Korean is advantage.
- Mô tả Công việc.

- Coordinate closely with Sales Team, Export, Planning and Production team for FG plan and.
- Coordinate with Sales, Production, Warehousing, and Transportation to ensure delivery schedules are.

- Theo dõi, quản lý, thực hiện giải quyết toàn bộ thông tin phản ánh/ khiếu nại/ ngưng hủy của khách hàng phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Khai thác nhu cầu mới của Khách hàng hiện hữu, thực hiện tư vấn dịch vụ nhằm gia tăng doanh thu trên tập KH hiện hữu được phân giao

- Tư vấn thông tin sản phẩm, dịch vụ, các chương trình đầu tư, hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng thực hiện ký kết, giao dịch tại Công ty
- Hỗ trợ và đào tạo các đối tác của công ty về sản phẩm và dịch vụ của công ty

- Làm việc với đại lý, khách hàng và các phòng ban khác
- Liên hệ đại lý lấy booking cho lô hàng, gửi thông tin lô hàng cho khách hàng theo dõi
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


