Trang 5 - Tìm việc làm nhân viên tổng đài tại Hồ Chí Minh (144 việc)

- Tổng hợp phản hồi của khách hàng, ghi nhận thông tin và báo cáo kịp thời cho quản lý
- Yêu cầu có laptop cá nhân (nếu có)

- Nhân viên toàn thời gian

- Xác định và phân tích nhu cầu của khách hàng để đưa ra các giải pháp phù hợp và cá nhân hóa
- Full-time: Làm 5ca/tuần, mỗi ca 8 tiếng, ca linh hoạt 24/7, gồm ca ngày và ca đêm (bắt buộc), lễ tết nhân hệ số theo luật LĐ

- Complaint resolution:Handling and clarifying customer complaints, coordinating with relevant departments (such as Underwriting, Claims) to provide satisfactory answers.
- Request processing:Receiving, answering questions and processing customer requests via call center or directly at the office.

- On behalf of Sun Life Viet Nam and business to receive incoming calls.
- He/she gives a more specialized approach to Client or Advisors.

- Tiếp nhận cuộc gọi từ hệ thống tổng đài, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng theo danh sách được phân công
- Thưởng voucher hàng quý: từ 50 đến 100 USD cho nhân viên thuộc top best performer

- Đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ thông qua các kênh liên hệ trực tuyến và tổng đài : call, email, chat, tin nhắn
- TP.HCM:Tòa nhà QTSC 1, Công viên Phần mềm Quang Trung (Quận 12 cũ), Quận 12

- Nhân viên được toàn quyền tư vấn các gói dịch vụ bổ trợ phù hợp nhất với nhu cầu thiết thực của khách hàng
- Hiểu biết về các công viên giải trí, điểm tham quan nổi tiếng, show diễn nghệ thuật (VinWonders, Sun World, Safari)

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng qua Tổng đài, Email, Zalo, App, Facebook, Webchat
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH GALAXY CONNECT tuyển dụng việc làm

- quen thuộc với vận hành Trung Tâm /Tổng Đài Hỗ Trợ KH là một lợi thế

- Có LAPTOP cá nhân
- Tổng thu nhập: 8tr - 9tr/tháng

- Cung cấp Macbook mới cho nhân viên
- Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên và gia đình của họ
Xem tất cả: Tìm việc làm Tiếng Anh

- Nhân viên toàn thời gian

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tổng đài nhắc phí
- Nhân viên toàn thời gian

- Cung cấp thiết bị làm việc cho nhân viên
- Nhân viên toàn thời gian
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Có kinh nghiệm làm việc với hệ thống tổng đài / Call Center là một lợi thế
- Hình thức làm việc linh hoạt: Có thể làm việc tại nhà đối với các ca trực tổng đài theo sự phân công của bộ phận

- Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành:Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Kinh doanh quốc tế, Quản trị kinh doanh, Ngoại thương, hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Được đào tạo và làm việc tại Ngân hàng đạt danh hiệu "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á" 6 năm liên tiếp.

- At least 3 years' experience in senior product development and product management position in a Consumer Finance company, a Bank or a Fintech.
- Setup target and bonus scheme for Quality Control team.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành dịch vụ

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm Chăm sóc khách hàng, Call Center hoặc Telesales
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: tổng quản lý nhà hàng · đại diện kinh doanh · nhân viên tổng vụ · kế toán tổng hợp · tổng đài viên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


