Trang 5 - Tìm việc làm tổng đài viên chăm sóc khách hàng tại Hà Nội (743 việc)

- Chăm sóc sức khoẻ
- Đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định của nhà nước, xét tăng lương hàng năm, chế độ ưu đãi học phí cho con theo học tại Vinschool

- CTV Chăm sóc khách hàng - Tiếng Trung/Tiếng Anh (Online, Part-time)
- Khác - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo

- Tham mưu, hỗ trợ Giám đốc Ban trong công tác quản trị và nâng cao hiệu quả hoạt động của Phòng Thủ tục Khách hàng
- Xây dựng, rà soát và hoàn thiện các quy trình, quy định liên quan đến công tác quản lý thủ tục khách hàng

- Tiếp nhận thông tin khách hàng từ hệ thống công ty
- Liên hệ khách hàng để cập nhật thông tin và nhu cầu sử dụng dịch vụ

- Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
- Cập nhật, tổng hợp và báo cáo số liệu khách hàng định kỳ

- Chăm sóc sức khoẻ

- Fourth-year students or fresh graduates majoring in Import-Export, Foreign Trade, Transportation, International Trade, or related fields.
- 13th-month salary and bonuses on public holidays and special occasions such as April 30, May 1, June 1, September 2, etc.

- Tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp các thắc mắc, ý kiến phản hồi của khách hàng về dịch vụ chuyển phát của Viettel thông qua điện thoại và chat
- Theo dõi và phối hợp với các đơn vị liên quan nhằm đảm bảo các yêu cầu, phản ánh của khách hàng được giải quyết kịp thời

- Phần mềm ERP do Synergix Technologies phát triển được đánh giá cao và được rất nhiều khách hàng tại Singapore và châu Á tin tưởng sử dụng

- Bán vé -chăm sóc khách hàng đặt vé
- Chăm sóc khách hàng và tái đặt vé

- Chăm sóc sức khoẻ
- Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch

- Thực tập - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm

- English proficiency:Level 3 (TOEIC 650, other equivalent certificates (IELTS, TOEFL, ) or according to the Bank's policy in each period).
- Make the Branch/Priority evolution to advisoy and digital enablement to reach the stage of customer excellent with Techcombank brand and different in the market in order to increase the NPS.

- Problem Solving &Empathy:Capable of conducting Root Cause Analysis when billing discrepancies occur with clients, resolving them without damaging commercial relationships.
- Adaptability &Self-Learning:Actively updates knowledge on e-invoicing regulations and standardizes internal billing SOPs for the Customer Center.

- Report to Controller/Director Wholesales Banking Operations related issues of customer that are not resolved timely at other depts.
- The business and legal divisions of the WB division, / the GTS division/ the CA division/ units of the Operations division.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Can use English and Chinese intermediate level above.
- Available for full-time internship from July to October 2026.

- Phân tích thông tin khách hàng và ghi nhận vào hệ thống CRM theo quy định
- Có kinh nghiệm liên quan đến công việc là lợi thế như tư vấn, chăm sóc KH, telesales,

- Dịch vụ khách hàng , Sản Xuất , Mua hàng/Chuỗi Cung Ứng

- Đến trực tiếp nhà khách hàng tìm hiểu nguyên nhân
- Cập nhật thông tin khách hàng, tình trạng và các hoạt động thu hồi vào hệ thống quản lý

- Promotion path:Opportunity to become a Senior Travel Designer or Team Leader based on work results after 12-24 months.
- Experience:No experience required (Preference for fresh graduates in Tourism, Foreign Languages, or economics-related majors).
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


