Trang 6 - Việc làm chăm sóc khách hàng online tại Hồ Chí Minh (1.469 việc)

- Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng của Ví điện tử MoMo thông qua Hotline, Ứng dụng và Email, Chat
- Ghi nhận thông tin trên hệ thống và chuyển phiếu đến các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề của khách hàng (nếu có)

- Theo dõi, chăm sóc sau điều trị: gọi lại hỏi thăm tiến triển, nhắc lịch tái khám, hướng dẫn sử dụng thuốc hoặc rượu xoa bóp
- Ghi chú đầy đủ thông tin khách hàng vào phần mềm CRM, cập nhật trạng thái hằng ngày để phối hợp cùng đội ngũ bác sĩ và marketing

- Chăm sóc khách hàng
- Phân tích, xử lý, giải quyết thấu đáo tất cả các vấn đề thắc mắc, các khiếu nại của khách hàng lưu trú và nhà hàng

- Tìm kiếm và mở rộng tập khách hàng qua nhiều kênh: data công ty, mạng xã hội, marketing cá nhân
- Hướng dẫn khách hàng đi xem đất, hỗ trợ chốt giao dịch và hoàn tất thủ tục

- Chăm sóc khách hàng, theo dõi hợp đồng, khảo sát và thu thập feedback của khách hàng để nâng cao dịch vụ
- Việc làm không sales, làm giờ Hành Chính tại VP, thuần Chăm Sóc khách hàng

- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng, telesales theo phân công
- Tiếp nhận & giải đáp yêu cầu của khách hàng qua: tổng đài, email, Facebook, Zalo, App, webchat
Xem tất cả: Galaxy Holdings tuyển dụng việc làm

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng online là một lợi thế
- Trả lời tin nhắn và bình luận của khách hàng trên các kênh online sàn TMĐT trong thời gian nhanh nhất theo quy định

- Gọi điện đến chăm sóc khách đã mua hàng tại Hải Triều, tìm hiểu và tiếp nhận những tồn đọng, thắc mắc của khách hàng sau mua hàng
- Thông tin trường hợp của khách hàng đến các bộ phận liên quan
Xem tất cả: Đồng Hồ Hải Triều tuyển dụng việc làm

- Thông báo cho khách hàng và khách hàng tiềm năng về dịch vụ, khuyến mãi và sự kiện đặc biệt
- Đảm bảo truyền đạt hiệu quả các tương tác hoặc phản hồi của khách hàng trong bộ phận
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN ROYAL CANARY tuyển dụng việc làm

- Sử dụng thành thạo tiếng Anh tham gia họp với khách hàng để phân tích nghiệp vụ, ghi nhận nhu cầu và đưa ra hướng triển khai phù hợp
- Theo dõi tiến độ thực hiện, hỗ trợ kiểm thử, nghiệm thu và bàn giao sản phẩm cho khách hàng

- Chăm sóc khách hàng dài hạn, trở thành người đồng hành đáng tin cậy
- Tìm kiếm, kết nối và tư vấn các giải pháp bảo hiểm - tài chính cho khách hàng

- Chăm sóc khách hàng:
- Tư vấn khách hàng lựa chọn và mua sản phẩm
Xem tất cả: Công Ty HeLiCorp tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc khách hàng
- Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở các vị trí chăm sóc khách hàng và hành chính liên quan, ưu tiên các ứng viên đã làmtrong môi trường giáo dục

- Tư vấn chăm sóc khách hàng trên các sàn Shopee, TikTok, Laz , Bán hàng qua tin nhắn các sản phẩm về gia dụng cho bé
- Xử lý các đơn hàng trên các sàn thương mại điện tử

- Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng, thích hỗ trợ và giải quyết vấn đề
- Cung cấp thông tin về xe, điều khoản thuê, hướng dẫn thao tác ứng dụng và các quy trình đặt - nhận - trả xe cho khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, tin nhắn, email từ khách hàng, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan
- Hỗ trợ báo giá và đặt lịch hẹn cho khách hàng lên công ty

- Gọi điện chăm sóc khách hàng, bệnh nhân để hỏi thăm về quá trình khám chữa bệnh, tái khám
- Báo cáo thu ngân, kết quả chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận khách hàng qua kênh: Hotline, Ứng dụng và Email, Chat → Hướng dẫn sử dụng Ví (Nếu có)
- Giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng của Đại Lí Shopee và Ví Shopeepay
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tiếp nhận, tư vấn và chăm sóc nguồn khách hàng tiềm năng từ nguồn data có sẵn
- Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt

- Nhận đơn đặt hàng từ Phòng Sale/KH - Lập/xuất hóa đơn - xuất kho bán hàng
- Kiểm tra, so sánh hàng hóa trên hệ thống phần mềm và thực tế
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng game
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



