Trang 4 - Việc làm chăm sóc khách hàng qua facebook (1.981 việc)

- Hỗ trợ cư dân trong quá trình sử dụng dịch vụ, đảm bảo hài lòng khách hàng
- Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực thu ngân, dịch vụ khách hàng hoặc quản lý bãi xe

- Trực điện thoại Chăm sóc khách hàng để giải đáp các câu hỏi, thắc mắc của khách hàng
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí Chăm sóc khách hàng

- Liên hệ chăm sóc qua điện thoại với khách hàng đã hoàn thành phẫu thuật
- Tiếp đón, tư vấn, chăm sóc khách hàng trực tiếp tại Bệnh viện

- Chăm sóc, giữ liên hệ với khách hàng cũ
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng

- Phối hợp các phòng ban để thực hiện các công việc chung của CĐT và liên quan đến cư dân/khách hàng
- Giám sát việc tuân thủ quy chế quản lý khu đô thị của cư dân, khách thuê và các nhà thầu xây dựng

- Các chứng chỉ về quản lý logistics, chăm sóc khách hàng là điểm cộng
- Xây dựng quan hệ với khách hàng:

- Liên hệ và chăm sóc khách hàng qua các nền tảng công ty
- Kết nối khách với Bộ phận Pháp lý / Dịch vụ Khách hàng khi có các yêu cầu nâng cao

- Quản lý trực tiếp và điều hành mọi hoạt động của phòng Chăm sóc Khách hàng
- Quản lý trực tiếp đội ngũ nhân sự Chăm sóc Khách hàng

- Thực hiện các công tác chăm sóc khách hàng: Cấp thẻ Vip, phiếu sinh nhật, coupon, voucher
- Hỗ trợ giải pháp những vấn đề thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về các nhãn hàng Vascara trên các kênh Facebook, Zalo, Instagram, Tiktok, sàn TMĐT, Hotline,
Xem tất cả: VASCARA tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng để giải đáp thắc mắc và ghi nhận thông tin lên hệ thống
- Xác minh và cập nhật thông tin, ý kiến từ khách hàng/đại lý và đưa ra phản hồi kịp thời

- Chăm sóc khách hàng cũ (chế độ hậu mãi), xử lý đơn đặt hàng, triển khai chương trình bán hàng
- Giám sát, kiểm tra và thu hồi công nợ của khách hàng

- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại
- Gọi ra cho khách hàng theo danh sách có sẵn được phân công để chăm sóc về tín dụng ngân hàng

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook
- Hỗ trợ khách hàng đặt lịch tham quan dự án, xem nhà mẫu và các cuộc hẹn tư vấn trực tiếp

- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng
- Tìm kiếm, tư vấn khách hàng về các sản phẩm khóa học

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí liên quan
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh liên lạc khác

- Tổ chức và triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng trước và sau bán, chương trình khuyến mãi, thông tin ra mắt sản phẩm mới,
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, dịch vụ hỗ trợ khách hàng,
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Quản lý, điều hành và phát triển đội ngũ bán hàng online, tập trung chăm sóc và khai thác khách hàng cũ/thân thiết trên các nền tảng Social (Facebook, Zalo)
- Xây dựng và vận hành các chương trình chăm sóc khách hàng, gia tăng tỷ lệ mua lại, giá trị đơn hàng và mức độ trung thành

- Có kinh nghiệm tư vấn giáo dục, chăm sóc khách hàng mảng giáo dục, vận hành quản lý lớp học,
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và trung thực của họ
Xem tất cả: Công ty TNHH TeenUp tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng
- Thưởng tháng lương 13, và thưởng thêm khác (thưởng KPI theo kết quả kinh doanh hàng năm)

- Đóng góp ý tưởng để cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Tham gia các hoạt động đào tạo, nâng cao nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Công Ty TNHH Kỹ Thuật Ge tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



