Trang 8 - Việc làm customer service representative (475 việc)

- Chính sách về sức khỏe và chế độ bảo hiểm theo Luật Lao động Việt Nam.
- Tiếp nhận các thắc mắc/ khiếu nại của khách hàng từ Trung tâm Dịch vụ khách hàng.

- Act as the central contact for the customer service topics in Vietnam
- Prepare and deliver performance and service review reports to customers as required

- Tiếng Anh trình độ B2 trở lên.
- Được tham gia các chế độ bảo hiểm theo quy định của Luật Lao động.
[HCM] Chuỗi Cửa Hàng Tiện Lợi Hàn Quốc GS25 Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Customer Service Full-time 2025

- Hỗ trợ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của khách hàng qua các kênh:Facebook, Email, Zalo, Hotline, Instagram, TikTok.
- Biết sử dụng các công cụ tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel, Google Workspace).

- Giới thiệu, tư vấn theo data từ Marketing đổ về qua PANCAKE (KHÔNG TELESALES).
- Sử dụng tin học văn phòng cơ bản, khả năng Tiếng Anh.

- Thành thạo khai báo trên phần mềm Ecus (Loại hình Kinh doanh).
- Đóng BHXH theo quy định của Pháp luật hiện hành và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Công ty.

- Main responsibilities: Perform customer service-related
- Handle other customer service/sales

- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của Khách hàng/Đối tác về thông tin tài khoản, thanh toán trực tuyến trên ứng dụng thanh toán/cổng thanh toán Zalopay.
- Kênh hỗ trợ khách hàng:Nhóm Online qua văn bản &Nhóm Call qua điện thoại.
Xem tất cả: Công ty cổ phần Zion tuyển dụng việc làm

- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết) - công việc 100% bằng tiếng Anh.

- Vị trí này tuyển dụng 1 người ở miền Nam Việt Nam, 1 người ở miền Bắc.
- Cần biết nói tiếng Trung (tiếng phổ thông), biết đọc tài liệu tiếng Trung, tiếng Việt nghe nói đọc viết.
Xem tất cả: GPA Global tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Bắc Ninh

- Chính sách về sức khỏe và chế độ bảo hiểm theo Luật Lao động Việt Nam.
- Tiếp nhận các thắc mắc/ khiếu nại của khách hàng từ Trung tâm Dịch vụ khách hàng.
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

- Địa điểm: 511/2 Huỳnh Văn Bánh, P14, Phú Nhuận, HCM hoặc có thể làm linh hoạt ở nhà khi đủ năng lực.
- Job xịn như Jollita được mấy người.

- Process transactions for customers including but not limited to cashier, deposits, withdrawals, remittance, card/loan payments, opening and closing of accounts/card, e-banking service
- Identify customer needs, provide information on new products and services to capitalize on the business referral opportunities
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Ensure the accurate and timely movement of ocean freight to- and from specific locations within the service standards agreed with the Customer
- Minimum 3 years of relevant working experience (4PL/ Control Tower/Customer Service) in the industry

- Well co-ordinate with relevant team (Sale/ export, Import/Logistics/Invoicing) to make sure whole process is properly follow.
- University graduated, major in Economics, Foreign Trade, Maritime and so on.

- Ensure sufficient Customer Service manpower during business in ad-hoc situations
- Have customer service mindset

- Chứng từ:Chuẩn bị, kiểm tra và phát hành các chứng từ liên quan đến lô hàng (Bill of Lading, Manifest, AWB, D/O, C/O).
- Học vấn:Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành liên quan đến Logistics, Xuất nhập khẩu, Kinh tế, Ngoại thương hoặc Vận tải.

- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN.
- Các phúc lợi từ Công đoàn (quà cho các ngày Lễ/Tết, tiền mừng sinh nhật, mừng cưới, sinh con, ).

- Process transactions for customers including but not limited to cashier, deposits, withdrawals, remittance, card/loan payments, opening and closing of accounts/card, e-banking service
- Identify customer needs, provide information on new products and services to capitalize on the business referral opportunities
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nam - Tìm việc làm GIAO DỊCH VIÊN

- Ứng dụng các phương pháp phân tích chất lượng như FTA, PDCA, 5WHY để thực hiện cải tiến khiếu nại khách hàng.
- Chủ trì xử lý các khiếu nại quan trọng, bao gồm truy xuất dữ liệu, tổng hợp báo cáo và phân tích lỗi (FA Analysis).
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Customer Service Staff · nhân viên customer service · Customer Service Supervisor · Customer Service Executive · customer services manager
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



