Việc làm customer service specialist tại Hồ Chí Minh (18.802 việc)

- At least one year of experience in Customer Services
- Professionally deals with customers' inquiries promptly

- Thời gian làm việc: 21:00 - 06:00, 23:00 - 08:00 hoặc 00:00 - 09:00 (Ca đêm do thị trường làm việc hoàn toàn tại Mỹ), 5 ngày/tuần.
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng/Quan hệ khách hàng hoặc các vị trí tương đương.

- Chế độ phúc lợi đầy đủ:Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật.
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học.

- Có 2-3 năm kinh nghiệm CSKH/F&B Service, trong đó có kinh nghiệm quản lý hoặc lead team nhỏ (2-3 người)

- Cooperate with other teams to reach revenue target, transferring better service for customers
Xem tất cả: SGS VIETNAM Ltd. tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Have 1+ year experienced as Customer Service Team Lead position
- Accept and process special requests from customers as per SOPs

- We are currently recruiting for the position of Customer Service to support the company
- Provide accurate and satisfactory answers to customer queries/ concerns via phone, email, webchat, Linkedin, [protected info] other social media interactions within service level agreement

- Tư duy dịch vụ khách hàng (Customer Service Mindset)
- Ghi nhận đầy đủ thông tin khách hàng vào hệ thống CRM (Customer Relationship Management)

- Ứng viên biết Tiếng Trung là 1 lợi thế.
- BHXH theo quy định của Pháp luật hiện hành (Công ty đóng 32%) và các chế độ phúc lợi khác theo quy định.

- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết) - công việc 100% bằng tiếng Anh.

- Reviews issues and contacts customers to understand issues
- Ensures customers stay informed as to the status/solution of their issue
Xem tất cả: Công ty TNHH iTechwx tuyển dụng việc làm

- Take high responsibility in serving customers by Customer Service
- Maintain a balance between company policy and customer benefit in decision making

- Tiếng Anh trình độ B2 trở lên.
- Được tham gia các chế độ bảo hiểm theo quy định của Luật Lao động.

- Update procedures , contact with customers to ensure the booking process information in accordance with procedures prescribed by each customer
- Quotations for each customer request and payment tracking system

- We are seeking a highly motivated and experienced Customer Service Team Leader to lead our English-Speaking customer service team serving the US market (financial service - debt settlement)
- Lead a team of 5-10 English-Speaking Customer Service Specialists working night shifts
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Địa điểm: 511/2 Huỳnh Văn Bánh, P14, Phú Nhuận, HCM hoặc có thể làm linh hoạt ở nhà khi đủ năng lực.
- Job xịn như Jollita được mấy người.

- Experience in customer service team management is an advantage
- Follow up customers' enquiries on parcel status via email and groups in different communication apps

- At least 03 years of experience in Customer Service Position or similar
- Receive information from customers (PO, spec, packaging, testing requirement)

- Team Managers are responsible for schedule adherence and communication with customers on recovery issues, maintaining composure in critical situations, and communicating well with internal and external employees
- Manage CSRs, provide feedback & coaching to CSRs to improve service quality

- Có kỹ năng giao tiếp lưu loát và thấu hiểu khách hàng /Strong communication, empathy, and customer service orientation
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Customer Service Staff · nhân viên customer service · Customer Service Supervisor · Customer Service Executive · IT Specialist
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



