Trang 2 - Việc làm dịch vụ khách hàng tại Quận 1 (730 việc)

- Submit SI, VGM to shipping lines and file AMS/ACI/ISF on time.
- Send B/L to clients and Pre Alert to Oversea partners for checking.

- Hỗ trợ Nghiệp vụ (Outbound): Thực hiện các chiến dịch/chương trình định kỳ và các cuộc gọi hỗ trợ ban đầu về bồi thường
- Cập nhật thường xuyên cơ sở dữ liệu khách hàng

- Tiếp nhận các thắc mắc/ khiếu nại của khách hàng từ Trung tâm Dịch vụ khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng trong khi bán hàng:

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Công ty tư vấn, hỗ trợ cho các doanh nghiệp Nhật Bản tại Việt Nam, hiện đang thành lập thêm mảng dịch vụ tư vấn Kế toán- thuế

- Tốt nghiệp CĐ/ĐH ngành: tài chính, ngân hàng, kế toán, Marketing, quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương
- Có yêu thích với lĩnh vực tài chính ngân hàng, có kĩ năng giao tiếp tốt là một lợi thế

- Thông báo cho khách hàng và khách hàng tiềm năng về dịch vụ, khuyến mãi và sự kiện đặc biệt
- Phải có kỹ năng giao tiếp và dịch vụ khách hàng, đồng thời thích tương tác với khách trong khi tìm kiếm cơ hội phục vụ

- Đồng thời, đóng vai trò tham mưu - cải tiến - chuẩn hóa hệ thống dịch vụ để nâng cao hiệu suất và chất lượng chăm sóc khách hàng
- Tham gia hoạch định chiến lược, xây dựng chính sách, tiêu chuẩn và quy trình dịch vụ khách hàng toàn hệ thống

- Cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp trong suốt hành trình từ sân bay, khách sạn đến phòng khám và ngược lại
- Cung cấp các thông tin cơ bản về lịch trình, dịch vụ của phòng khám hoặc thông tin địa phương khi được khách hàng quốc tế hỏi

- Quản lý, chăm sóc và phát triển danh mục khách hàng Ưu tiên được giao cho Chi nhánh/PGD đặc thù
- Quản lý chất lượng tư vấn và dịch vụ
Xem tất cả: HDBank miền Bắc tuyển dụng việc làm - Tìm việc làm GIÁM ĐỐC

- Tốt nghiệp CĐ/ĐH ngành: tài chính, ngân hàng, kế toán, Marketing, quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương
- Có yêu thích với lĩnh vực tài chính ngân hàng, có kĩ năng giao tiếp tốt là một lợi thế

- Tiếp đón, hướng dẫn khách hàng làm thủ tục đăng ký, sử dụng dịch vụ tại nha khoa
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ nha khoa cung cấp
Xem tất cả: Tìm việc làm NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

- Thái độ hòa nhã, tinh thần dịch vụ khách hàng cao, tư duy tích cực, hứng thú với Công việc có chỉ tiêu, thách thức
- Tìm kiếm, xây dựng & phát triển nguồn khách hàng tiềm năng

- Xây dựng quy trình sử dụng dịch vụ tài chính tại cửa hàng/online
- Xây dựng quy trình sử dụng dịch vụ bán hàng tại cửa hàng/online

- Duy trì hình ảnh, đảm bảo tình trạng vệ sinh cửa hàng và tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng
- Tên đơn vị: Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại tổng hợp Wincommerce

- Cập nhật dữ liệu bán hàng, kiểm tra tính xác thực của báo cáo bán hàng của các Điểm dịch vụ
- Theo dõi doanh số của từng Điểm dịch vụ nhằm thúc đẩy Điểm dịch vụ thực hiện theo đúng tiến độ doanh thu

- Chịu trách nhiệm tư vấn, giới thiệu và phát triển khách hàng tiềm năng cho các sản phẩm và dịch vụ của Công ty
- o Tư vấn giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và thuyết phục khách hàng ký kết hợp đồng

- Điều hành, phân công và giám sát công việc của nnhóm chăm sóc khách hàng theo khu vực phụ trách
- Kiểm tra chất lượng xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng

- Thực hiện cuộc gọi ra cho khách hàng/ người liên quan để hỗ trợ quá trình sử dụng dịch vụ của công ty
- Tiếp nhận cuộc gọi vào và trả lời tất cả các câu hỏi liên quan đến dịch vụ công ty

- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách bán hàng và các chương trình khuyến mãi
- Tìm kiếm thông tin, phát triển quan hệ và tìm kiếm khách hàng/ thị trường mới

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



