Trang 2 - Việc làm kinh doanh và chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh (868 việc)
- Tiếp đón, phân loại và hướng dẫn khách hàng làm thủ tục đăng ký khám chữa bệnh
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả và khéo léo
- Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng cũ
- Mở rộng danh sách khách hàng tiềm năng qua điện thoại, email marketing và gửi tin nhắn tự động
- Liên hệ chăm sóc khách hàng và thông báo các chương trình ưu đãi theo chính sách công ty
- Ưu tiên từ 6 tháng kinh nghiệm trở lên tại vị trí nhân viên Chăm sóc khách hàng hoặc nhân viên Bán hàng qua điện thoại
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp
- Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của doanh nghiệp tới khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Gọi nhắc lịch, thăm hỏi khách hàng sau khi làm dịch vụ, hoặc mua sản phẩm YBSPA
- Đáp ứng và đảm bảo các thắc mắc và yêu cầu của khách hàng được giải quyết kịp thời
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng theo quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ của Công ty
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Hỗ trợ khách thay đổi các thông tin và cung cấp thêm thông tin tới khách hàng khi cần
- Chăm sóc khách hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng quan tâm -> khách hàng tiềm năng -> khách hàng mua hàng
- Hỗ trợ phòng kinh doanh chốt giao dịch thành công
- Chăm sóc khách hàng dựa trên data có sẵn
- Chắm sóc khách hàng cũ
- Xử lý và giải quyết các khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ, giải đáp thắc mắc cho khách hàng liên quan tới bán hàng từ bộ phận kinh doanh
- Tiếp nhận và phối hợp với Ban Giám đốc để triển khai phát triển kinh doanh chi nhánh TP Hồ Chí Minh
- Xây dựng quy trình vận hành, quy trình chăm sóc khách hàng của từng dòng sản phẩm chuyên biệt,
- Phối hợp với các phòng ban xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Ưu tiên có kinh nghiệm quản lý điều hành tổng đài điện thoại, đội ngũ Telesales, chăm sóc khách hàng
- Tổ chức, điều hành hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng qua điện thoại
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Data khách hàng được Công ty cung cấp, không yêu cầu khai thác thêm
- Được training trực tiếp về cách thức trao đổi, kỹ năng mềm, xử lí tình huống khi tương tác với khách hàng
- Khách hàng lên thăm quan: + 50.000đ - 65.000đ/khách
- Mời khách hàng đến thăm quan showroom
- Có kinh nghiệm từ 3 tháng trở lên trong chăm sóc khách hàng, tổng đài viên, bán hàng, tư vấn,
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, thông tin của các khách hàng trong quá trình sử dụng app đặt hàng
- Ưu tiên có kinh nghiệm TeleSales, Chatsales, Chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các thông tin của khách hàng
- Chăm chỉ, cẩn thận và có tinh thần trách nhiệm, khả
- Xin feedback của học viên hàng tháng
- Tìm nguồn giá đáp ứng nhu cầu, phân tích báo giá và cung cấp báo giá cho team kinh doanh phù hợp với nhu cầu
- Trao đổi, thương lượng giá & các điều kiện liên quan theo khả năng đáp ứng của vendor với khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH LST ENTERPRISE tuyển dụng việc làm
- Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn hoặc yêu cầu từ khách hàng, lắng nghe và cung cấp giải pháp, thông tin hoặc hướng dẫn phù hợp
- Liên lạc với các bộ phận khác trong công ty để giải quyết yêu cầu của khách hàng
- Liên hệ chăm sóc khách hàng có nhu cầu tìm hiểu sản phẩm từ data sẵn có do công ty cung cấp
- Marketing tìm kiếm đối tượng khách hàng mới
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Tư Vấn và Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.