Trang 6 - Việc làm quản lý dịch vụ khách hàng tại Quận Hà Đông (308 việc)

- Quản lý & phát triển đội ngũ
- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng đồng nhất và hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp

- Kiến thức về chuyên môn (quản lý dự án, hợp đồng xây dựng, hồ sơ thanh quyết toán)
- Kiến thức pháp luật liên quan đến quản lý dự án xây dựng

- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong việc báo giá và quản lý đơn hàng
- Có kinh nghiệm tiếp thị, bán hàng dịch vụ là một lợi thế

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng phòng
- Tiếng anh: đọc, dịch tốt tài liệu

- Thực hiện việc quản lý tín dụng, huy động và dịch vụ cung cấp cho khách hàng
- Tham gia triển khai các chương trình quảng bá sản phẩm dịch vụ

- Thu tiền phí quản lý, gửi xe, điện - nước, dịch vụ khác từ cư dân và đơn vị thuê mặt bằng
- Theo dõi chi tiết phí quản lý, điện nước, gửi xe, dịch vụ tiện ích

- Khảo sát thị trường và khách hàng tiềm năng, đề xuất giải pháp và chiến lược tiếp cận hiệu quả
- Nghiên cứu mở rộng thị trường và các kênh tiếp cận khách hàng: Facebook, Zalo, Email Marketing, Website, TikTok, SEO, nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu

- Tổ chức, điều hành và quản lý toàn bộ hoạt động của Phòng Kinh tế - Kế hoạch
- Theo dõi quá trình thực hiện hợp đồng, quản lý khối lượng phát sinh, điều chỉnh giá và các vấn đề liên quan đến tiến độ, chất lượng, thanh toán

- Quản lý & phát triển đội ngũ
- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng đồng nhất và hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp

- Quản lý vận hành hệ thống 24/7
- Quản lý tài sản CNTT, vòng đời thiết bị, lập kế hoạch bảo trì - nâng cấp định kỳ

- Kiểm soát và quản lý nhiệm vụ thiết kế, hồ sơ Báo cáo nghiên cứu khả thi, thiết kế cơ sở của dự án
- Kiểm soát và quản lý hồ sơ thiết kế Concept

- Tư duy dịch vụ khách hàng, khả năng giao tiếp - xử lý vấn đề nhanh nhạy
- Điều hành hoạt động bán hàng B2B, đại lý, showroom và các kênh phân phối liên quan

- Quản lý, xây dựng, chăm sóc khách hàng khu vực mình quản lý
- Giám sát việc đi tuyến viếng thăm khách hàng, đặt hàng của nhân viên kinh doanh khu vực mình quản lý

- Quản lý và vận hành hệ thống tự động hóa:
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Kỹ Sư Tự Động Hóa

- Thực hiện quá trình tư vấn, chăm sóc khách hàng thông qua các phương tiện hotline, website hoặc facebook
- Môi trường làm việc tốt, năng động, Cơ hội thăng tiến lên trưởng nhóm, quản lý,

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng có nhu cầu sản xuất video quảng cáo, TVC, MV, phim doanh nghiệp và các dịch vụ liên quan đến Marketing
- Tư vấn dịch vụ, giải thích gói dịch vụ sản phẩm, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty

- Tối thiểu 7 năm kinh nghiệm quản lý bán hàng trong ngành FMCG, trong đó có ít nhất 3 năm ở vị trí Quản lý Miền hoặc tương đương
- Có kinh nghiệm quản lý một khu vực địa lý lớn, quản lý đội ngũ gián tiếp qua các cấp Quản lý

- Phân tích, điều tra lỗi, xử lý đối ứng khách hàng,
- Phụ trách vấn đề quản lý chất lượng sản phẩm

- Lập kế hoạch tốt, quản lý công việc và theo dõi tiến độ tốt
- Trải nghiệm phong cách quản lý chủ động và phóng khoáng

- Tư duy định hướng dịch vụ khách hàng
- Quản lý nội dung truyền thông: đảm bảo đúng định hướng, quy tắc quản trị của từng kênh bao gồm: Website, Facebook, Fanpage, Youtube, Tạp chí, bảng tin nội bộ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý chất lượng dịch vụ · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



