Trang 3 - Việc làm tiếp đón khách hàng tại Hà Nội (3.150 việc)

- Tiếp nhận và hiểu rõ yêu cầu của khách hàng
- Cơ hội học hỏi sâu về quản lý dự án, sản phẩm và làm việc trực tiếp với khách hàng doanh nghiệp

- Kỹ năng giao tiếp, truyền thông, tiếp cận và khai thác khách hàng, tiếp thị, điều tra và dự báo thị trường
- Có mối quan hệ xã hội rộng, khả năng xây dựng và phát triển khách hàng mới

- Triển khai các dự án tối ưu hóa hành trình khách hàng và nâng cao sự hài lòng, giữ chân khách hàng
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận liên quan để tối ưu quy trình, hệ thống và dịch vụ liên quan đến khách hàng

- Tư vấn, trả lời câu hỏi của khách hàng tiềm năng từ data MKT đổ về
- Liên hệ, hợp tác với các bộ phận khác, duy trì hồ sơ dữ liệu khách hàng

- Phát triển kinh doanh: Hỗ trợ các Chuyên gia/Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp Lớn trong các hoạt động phân tích tài chính thị trường vi mô/vĩ mô
- Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các Trường Đại học ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân Hàng, QTKD, Công nghệ thông tin

- Gọi lọc data signup từ nguồn Marketing, xác thực thẩm định nhu cầu và chuyển giao thông tin khách hàng cho sales IBS
- Có khoảng 6 tháng trở lên kinh nghiệm làm việc ở vị trí Telesales hoặc Thẩm định data khách hàng

- Tiếp cận các CEO, chủ doanh nghiệp, nhà đầu tư các SMEs thuộc đối tượng khách hàng mục tiêu
- Trực tiếp trả lời các Co-founder, khách hàng

- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng
- Thưởng tháng lương 13, và thưởng thêm khác (thưởng KPI theo kết quả kinh doanh hàng năm)

- Trực page, trả lời tin nhắn, comment của khách hàng trên fanpage Facebook, Instagram, Shopee, TikTok, v.v
- Chăm sóc khách hàng sau bán: xác nhận đơn, xử lý khiếu nại, đổi trả, phản hồi đánh giá

- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng
- Đóng góp ý tưởng để cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Công Ty TNHH Kỹ Thuật Ge tuyển dụng việc làm

- Hỗ trợ & giải đáp:Tiếp nhận yêu cầu, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng thẻ du lịch
- Là Chuyên viên Kinh doanh và Phát triển khách hàng bạn cần:

- Tìm kiếm - phát triển khách hàng mới:
- Khai thác khách hàng từ các nguồn online, hội thảo, hội nghị, danh sách ngành

- Cập nhật và duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng
- Duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng

- Nhắn tin hỗ trợ khách hàng trên TikTok Shop, Facebook (Page/inbox), giải đáp thắc mắc và tư vấn sản phẩm
- Soạn và đóng gói đơn hàng theo danh sách, tem nhãn đúng chuẩn, tránh sai sót

- Tiếp nhận thông tin thắc mắc, phản hồi của khách hàng và giải đáp thắc mắc của khách hàng theo kịch bản có sẵn
- Gọi điện và hỗ trợ Khách hàng theo số điện thoại KH để lại trên hệ thống app HeyU

- Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng
- Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe

- Tiếp nhận thông tin, tài liệu và xử lý các vấn đề liên quan dịch vụ mà khách hàng đang sử dụng
- Môi trường làm việc trực tiếp với đồng nghiệp Trung và khách hàng Trung

- Xây dựng quy trình tiếp nhận - xử lý - phản hồi, khiếu nại khách hàng
- Xây dựng chính sách Chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận khách hàng từ bộ phận Sale
- Tư vấn sản phẩm liệu trình tiếp theo cho khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH MERA GROUP tuyển dụng việc làm

- Trực tiếp xây dựng và/ hoặc hỗ trợ phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế
- Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · tiếp viên hàng không · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



