Việc làm trưởng phòng khách hàng tại Đà Nẵng (219 việc)

- Xử lý, giải quyết khiếu nại khách hàng chuyên nghiệp
- Phát triển, sáng tạo trải nghiệm khách hàng

- Giải quyết, xử lý các vấn đề liên quan đến khách hàng
- Có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ: nhà hàng, khách sạn, F&B

- Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/Trưởng phòng/ Tổ trưởng
- Khách sạn/ Khu căn hộ
Xem tất cả: THE SHERATON HOTEL tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Đà Nẵng

- Phân công ca làm việc, nhiệm vụ cho nhân viên, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất
- Xử lý yêu cầu, sự cố, khiếu nại của khách hàng một cách khéo léo và chuyên nghiệp

- Trực tiếp tham gia phục vụ khách hàng
- Sẵn sàng giải đáp thắc mắc và phàn nàn của khách hàng khi có yêu cầu

- Phối hợp với các phòng ban, Dịch vụ khách hàng cho hoạt động kinh doanh hàng ngày
- Tìm kiếm và phát triển hệ thống khách hàng nhà phân phối mới, hoàn thành doanh số và mục tiêu chính sách bán hàng của công ty

- Family Medical Practice (FMP) is seeking a dynamic and experienced Clinic Manager (Expat) to oversee the daily operations of our international-standard clinic in Da Nang.
- At Family Medical Practice (FMP), our people are at the heart of everything we do.

- Đạt mục tiêu phát triển các mối quan hệ khách hàng, đồng thời đảm bảo đạt được các mục tiêu ngắn hạn
- Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động hàng ngày của phòng KHCN, giám sát hiệu quả hoạt động của từng cán bộ nhân viên thuộc phòng KHCN

- Quản lý và điều phối nhóm nhân viên gọi điện chăm sóc và hỗ trợ khách hàng
- Hỗ trợ xử lý các trường hợp khách hàng cần giải pháp đặc biệt

- Chào đón, dẫn dắt xe cho Khách hàng đến cửa hàng mua sắm hoặc tham quan
- Giao tiếp vui vẻ, thân thiện, yêu thích công việc dịch vụ khách hàng

- Coordinate with related departments (Operation, warehouse, Transport, Accounting) to deliver company's products to customers effectively & efficiently.
- Update and change the price, promotion whitelist follow MD and OP HQ plan.

- Phát triển khách hàng lớn như các doanh nghiệp vận tải, chuyển phát nhanh, thương mại điện tử, cảng biển, xây dựng
- Tìm kiếm, gặp gỡ, khảo sát, xây dựng quan hệ với khách hàng tiềm năng

- Giám sát chất lượng phục vụ khách hàng nhằm đảm bảo tiêu chuẩn phục vụ
- Giám sát việc phục vụ của nhân viên với khách hàng nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng với nhà hàng

- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và cung cấp dịch vụ tuyệt vời trong mỗi ca làm việc
- Bố trí nhân viên và dự trù hàng hóa để phục vụ nhu cầu khách hàng và việc kinh doanh

- Kiểm soát chất lượng sản phẩm được đưa đến tay khách hàng, đảm bảo tính đồng nhất và phù hợp yêu cầu
- Dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng - Tìm việc làm GIÁM SÁT CỬA HÀNG

- Chủ động tiếp cận và chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng lắng nghe và chăm sóc khách hàng, cũng như huấn luyện nhân viên

- Ứng viên Nam/Nữ, tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, Quản trị Nhà hàng, Khách sạn hoặc các chuyên ngành liên quan
- Quản lý vận hành: Đảm bảo cửa hàng vận hành trơn tru, hiệu quả

- Quản lý, giám sát quá trình bán hàng: từ tìm kiếm khách hàng, tư vấn, chốt deal đến hậu mãi
- Hỗ trợ mạnh từ công ty: marketing 70-100%, data khách hàng chất lượng, pháp lý, booking, ngân hàng

- Giám sát chất lượng dịch vụ khách hàng, xử lý khiếu nại và phản hồi của khách hàng kịp thời, chuyên nghiệp
- Chịu trách nhiệm hoàn toàn về doanh thu, chi phí và lợi nhuận (P&L) của cửa hàng

- Tiền Tip của khách hàng tháng, thưởng doanh thu
- Được tham gia chuyến dã ngoại hàng năm do khách sạn tổ chức
Xem tất cả: Tìm việc làm Tổ trưởng nhà hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · hỗ trợ khách hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



