Việc làm chuyên viên chăm sóc khách hàng (1.806 việc)
- Tư vấn/đặt/hủy/đổi vé/bảo hiểm xe và những sản phẩm dịch vụ khác cho khách hàng qua điện thoại và các kênh liên lạc khác của Vexere
- Giải đáp các câu hỏi liên quan đến chuyến đi của khách hàng
- Chăm sóc và theo dõi hồ sơ khách hàng để đảm bảo hài lòng khách hàng và ghi danh
- Tư vấn chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu khách hàng
- Tiếp nhận cuộc gọi đến, hỗ trợ khách hàng đấu nối các sản phẩm dịch vụ giải pháp do Viettel cung cấp
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế, chưa có kinh nghiệm có người hướng dẫn
- Xử lý đơn khách sỉ được hưởng % hoa hồng trên đơn sỉ
- Thực hiện kế hoạch gọi điện thoại chăm sóc khách hàng VIP
- Xử lý khiếu nại của khách hàng nâng cao
- Khai thác và thu thập thông tin khách hàng, chăm sóc khách hàng cũ
- Thực hiện các công việc liên quan đến nghiệp vụ bán hàng và chăm sóc khách hàng theo phân công của Quản lý trực tiếp
- Cơ hội đào tạo & phát triển chuyên môn, nâng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Tư vấn dịch vụ và hỗ trợ các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của Công ty
Xem tất cả: Công ty Cổ phần TS24 tuyển dụng việc làm
- Liên hệ chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng
- Có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Thực hiện các cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng theo các chiến dịch thường xuyên và định kỳ
- Tư vấn thuyết phục khách hàng tiếp tục sử dụng, gia hạn hoặc mua thêm các sản phẩm trong quá trình chăm sóc
- Thực hiện kế hoạch gọi điện thoại chăm sóc khách hàng VIP
- Xử lý khiếu nại của khách hàng nâng cao
- Dịch vụ khách hàng
- Khảo sát chất lượng giảng dạy, chất lượng dịch vụ của các bạn học viên khi tham gia học tại hệ thống
- Triển khai và bảo trì đường truyền Internet, Camera đến nhà khách hàng
- Kiểm tra, sửa chữa hệ thống viễn thông và thu hồi các thiết bị khi khách hàng không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ
- Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng là người chơi game trong và ngoài nước qua các kênh hotline, email, fanpage,
- Không tìm kiếm khách hàng, không áp chỉ tiêu doanh số
- Thực hiện các chính sách chăm sóc khách hàng qua điện thoại theo quy định
- Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng cũ để mời dịch vụ mới
- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng: lắng nghe, giao tiếp, xử lý tình huống
- Giải đáp thắc mắc và xử lý sự vụ của các shop thông qua hệ thống chat của công ty như: mất hàng, tráo hàng, vỡ hàng, móc hàng,
- Tiếp nhận sổ tiêm, cập nhật và kiểm tra thông của khách hàng lên hệ thống
- Sắp xếp phòng khám, phân luồng khách hàng vào phòng khám
- Ưu tiên có kinh nghiệm phục vụ khách hàng trong lĩnh vực đào tạo hoặc đã tốt nghiệp những khóa học chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
- Có kiến thức liên quan mảng chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng, hoặc các lĩnh vực liên quan
- Xử lý khiếu nại, yêu cầu của học viên hoặc khách hàng một cách chuyên nghiệp, nhanh chóng
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 3 tháng kinh nghiệm trong bán hàng, sale, telesale, chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 3 tháng kinh nghiệm trong bán hàng, sale, telesale, chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Chuyên Viên Kinh Doanh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng game
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.