Việc làm chuyên viên chăm sóc khách hàng (1.468 việc)
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng
- Chủ động liên hệ hỗ trợ và chăm sóc khách hàng qua Tổng đài
- Chăm sóc khách hàng cá nhân để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Từ 0 - 1 năm kinh nghiệm làm việc trong môi trường giáo dục, hoặc chuyên viên tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc sức khỏe
- Phản hồi nhanh chóng và chuyên nghiệp đối với yêu cầu của khách hàng qua nhiều kênh, bao gồm điện thoại, email, trò chuyện trực tuyến và mạng xã hội
- Hợp tác với các thành viên khác trong đội ngũ dịch vụ khách hàng để chia sẻ thông tin và các thực hành tốt
Xem tất cả: All In One Merchant LLC. tuyển dụng việc làm
- Hỗ trợ tư vấn cho khách hàng về sản phẩm của công ty
- Giải đáp thắc mắc về sản phẩm của công ty với khách hàng
Xem tất cả: Công Ty CP Địa ỐC Thành Đô tuyển dụng việc làm
- Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng theo lộ trình đối với từng loại khách hàng để tăng cơ hội hợp tác/số lần hợp tác
- Kỹ năng sử dụng các công cụ Chăm sóc khách hàng (Tổng đài, email, phần mềm CSKH, )
- Có kiến thức về chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế
- Quản lý Học sinh:chuyên cần, thái độ, tình hình học tập,
- Đón tiếp Khách hàng làm thủ tục tại quầy, tư vấn sơ bộ cho khách hàng, nghe và trả lời điện thoại
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại vị trí tương đương làm việc tại các bệnh viện, phòng khám, nhà hàng, khách sạn
- Tiếp nhận các yêu cầu/phản ánh của Khách hàng vàNhà phân phối mạng di động Local tới tổng đài đa kênh (kênh thoại/chat/mail)
- Tư vấn, giải đáp và thỏa mãn các yêu cầu của Khách hàng/Nhà phân phối mạng di động Local tới tổng đài đa kênh (kênh thoại/chat/mail) theo đúng tiêu chuẩn chất lượng và quy trình đươc đào tạo
- Chăm sóc khách hàng mới/cũ
- Kinh nghiệm: Từ 0 → 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng
- Tổng hợp và quản lý dữ liệu khách hàng, thông tin giao nhận của khách hàng
- Tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Vị trí: Nhân viên tư vấn - CSKH
- Hướng dẫn hỗ trợ khách hàng trong phạm vi trách nhiệm
- Khai thác và nghiên cứu nhu cầu của khách hàng qua các điểm chạm với khách hàng
- Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng, hổ trợ chuyển đổi các thông tin theo yêu cầu khách hàng
- Gọi điện chăm sóc khách hàng định kỳ
- Thu thập và giải quyết các vấn đề của khách hàng
Xem tất cả: Nha Khoa Nụ Cười tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hải Phòng
- Triển khai và bảo trì đường truyền Internet, Camera đến nhà khách hàng
- Hỗ trợ kỹ thuật tại nhà khách hàng khi có sự cố về Internet, Truyền hình IpTV hoặc bảo trì dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng về các sự cố khác
- Đề xuất và thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách với sản phẩm và dịch vụ
- Giao tiếp với khách hàng, là người tiếp nhận mọi khiếu nại, thắc mắc của KH về sản phẩm và dịch vụ kinh doanh
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Hàng tháng lên kế hoạch gọi điện chăm sóc khách hàng
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên các ngành có liên quan, ưu tiên những ứng viên đã từng làm việc chăm sóc khách hàng qua điện thoại
- Với mục tiêu xây dựng hệ sinh thái sản phẩm đa dạng, phục vụ tất cả các nhu cầu chuyển đổi số trong ngành bất động sản, chúng tôi tìm kiếm nhân tài cho vị trí Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng với mô tả công việc như sau:
- Hướng dẫn sử dụng, hỗ trợ tất cả các khách hàng đăng tin, sửa tin bài trên sản phẩm Meey Land và/hoặc các sản phẩm khác theo chỉ đạo của CTQ một cách tốt nhất
- Phụ trách chăm sóc khách hàng, xử lý giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ sản phẩm
- Đề xuất các ý tưởng chăm sóc khách hàng nhằm cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · thực tập sinh chăm sóc khách hàng · thêm ›Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Tư Vấn và Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.