Trang 9 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng mạng viettel (3.420 việc)

- Ưu tiên các bạn từng làm Content, Admin Fanpage hoặc có kinh nghiệm thực chiến quản lý Group/Forum.
- Lương: 2.000.000 - 3.000.000 VNĐ + thưởng theo năng lực.

- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ của Viettel VCC (Viettel Construction)
- Tiếp nhận và xử lý phàn nàn, khiếu nại của khách hàng

- Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và hỗ trợ xử lý các phản ánh, khiếu nại theo kịch bản của Viettel Post
- Thực hiện các cuộc gọi Happy Call nhằm chăm sóc khách hàng theo các chương trình của công ty

- MÔ TẢ CÔNG VIỆC: Ứng viên được chọn 1 trong 2 công việc (chăm sóc khách hàng hoặc telesale)
- Nhân viên chăm sóc khách hàng:

- Tiếp nhận và chăm sóc danh sách khách hàng do công ty cung cấp
- Duy trì mối quan hệ lâu dài, chăm sóc khách hàng sau bán hàng

- Chuẩn bị và hỗ trợ đón khách đến nhận nhà,
- Chào đón và hướng dẫn khách làm thủ tục nhận nhà

- Ứng viên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại là một lợi thế
- Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp và xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty

- Sử dụng hệ thống tổng đài của công ty thực hiện cuộc gọi ra cho các khách hàng có hợp đồng vay tín dụng quá hạn thanh toán
- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng các kênh thanh toán

- Ứng viên có kinh nghiệm làm công việc trực tiếp tiếp xúc Khách Hàng, chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại là một lợi thế
- Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp và xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty

- Gọi điện thoại mời khách hàng đến tham dự sự kiện của Công ty theo data có sẵn
- Xác nhận lịch hẹn sự kiện phù hợp với thời gian của khách hàng

- Quản lý và điều hành hoạt động của phòng chăm sóc khách hàng
- Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng

- Báo cáo: Theo dõi chỉ số tương tác và hiệu quả của các chiến dịch điều hướng hàng tuần/tháng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên

- Được hưởng các chế độ và các chính sách đãi ngộ như:BHXH, BHYT, BHTN.
- Thiết kế phối cảnh 3D, dựng render các công trình nội - ngoại thất cao cấp.

- Chăm sóc khách hàng: Thăm hỏi trải nghiệm của khách hàng và ghi nhận phản hồi (tích cực/tiêu cực)
- Tư vấn trực tiếp: Tư vấn quyền lợi cho đối tác và khách hàng ngay tại văn phòng

- Quản lý &Chăm sóc: Duy trì kết nối, chăm sóc tệp khách hàng hiện tại qua Email, điện thoại và các kênh trực tuyến khác
- Nhân viên kinh doanh và chăm sóc khách hàng

- Có kỹ năng quản lý nhân sự, giao tiếp, thuyết phục, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng
- Giám sát quy trình phục vụ khách hàng, đảm bảo tốc độ và chất lượng dịch vụ

- Review lương hàng năm, có nhiều cơ hội tăng thêm thu nhập

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall/Shop Yêu Thích/Shop Doanh thu cao thuộc Shopee
- Chăm sóc sức khỏe
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


