Trang 7 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng online (3.823 việc)

- Tư vấn, chăm sóc khách hàng online, tiếp nhận nhu cầu và chuyển đổi thành đơn hàng
- Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên các nền tảng online, hội nhóm Facebook, cộng đồng kiến trúc - nội thất và các kênh digital khác

- Liên hệ xác nhận lịch chụp với khách hàng
- Hướng dẫn khách hàng chuẩn bị trước buổi chụp

- Sử dụng hệ thống tổng đài của công ty thực hiện cuộc gọi ra cho các khách hàng có hợp đồng vay tín dụng quá hạn thanh toán
- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng các kênh thanh toán

- Kinh nghiệm từ 1 năm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng/ Bán hàng qua điện thoại/ Xử lý nợ hay các vị trí xử lý/tiếp nhận khiếu nại
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến từ Khách hàng, các bên liên quan và xử lý theo quy trình, quy định của Khối Thu hồi nợ

- Thực hiện khảo sát sự hài lòng của khách hàng định kỳ để cải thiện chất lượng dịch vụ
- Du lịch hàng năm cùng công ty

- Chăm sóc khách hàng (30%)
- Chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, email từ khách hàng
- Hỗ trợ tư vấn, giải quyết thắc mắc, phàn nàn của khách hàng

- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng xuất khẩu hoặc Sales xuất khẩu
- Tư vấn, trao đổi thông tin với khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ, mẫu mã
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ
- Thực hiện gọi điện, gửi tin nhắn/email chăm sóc khách hàng và giới thiệu chương trình ưu đãi

- Quản lý, phân công và giám sát đội ngũ Chăm sóc Khách hàng tại phòng tập
- Chủ động chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu

- Hiểu về vận hành sàn TMĐT và hành vi khách hàng online
- Quản trị trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok, Website)

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng
- Xác định và giải quyết nhu cầu khách hàng

- Chăm sóc khách hàng:
- Phối hợp thực hiện các chương trình, sự kiện chăm sóc khách hàng theo yêu cầu cấp trên

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng

- Hỗ trợ các công việc khác liên quan đến chăm sóc khách hàng, trực page (nếu có)
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại là lợi thế
Xem tất cả: Công Ty TNHH TVT Holdings tuyển dụng việc làm

- Có kinh nghiệm bán hàng online, chăm sóc khách hàng, tổng đài là 1 lợi thế
- Chăm sóc khách hàng trên Fanpage, website

- Thử việc nhận 100% lương.
- Làm việc 100% tại văn phòng, không đi thị trường, data tiềm năng công ty cung cấp sẵn
- Lương tháng 13, 14 ngày phép 1 năm. Review lương 1 lần trên năm, khám sức khỏe định kỳ
- Đầy đủ BHXH

- Tư vấn &Chăm sóc: Trực chat, tư vấn khách hàng về sản phẩm
- Theo dõi vận đơn: Theo dõi tiến độ đơn hàng, kịp thời hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận hàng hóa cho khách

- Chức danh: Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng & Tái phí
- Quản lý quy trình chăm sóc & bàn giao

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng mạng viettel · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


