Trang 4 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng qua facebook (3.384 việc)

- Quản lý và chăm sóc tệp khách hàng lớn bằng ứng dụng công nghệ
- Thiết kế và vận hành các chương trình chăm sóc khách hàng tự động hóa theo hành vi & vòng đời khách hàng

- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee)

- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến các dự án đang đảm nhận
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc tại Agency hoặc quản lý nhiều khách hàng với ngân sách từ 50 triệu trở lên

- Thường xuyên chăm sóc khách hàng hiện hữu, duy trì mối quan hệ bền vững
- Tư vấn &chăm sóc khách hàng

- Phối hợp công việc với các bộ phận liên quan để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Xử lý các vấn đề liên quan đến các thủ tục cho khách hàng

- Theo dõi việc thực hiện các hợp đồng, đơn đặt hàng của khách hàng
- Theo dõi chi tiết công nợ từng khách hàng theo chính sách công nợ

- Chăm sóc & thuyết phục: Giải đáp thắc mắc, theo dõi quá trình tìm hiểu - đăng ký khóa học, hỗ trợ khách hàng lựa chọn phù hợp
- Theo dõi & xử lý phản hồi: Tiếp nhận cuộc gọi/tin nhắn từ khách qua điện thoại/Zalo/Facebook, xử lý tình huống phát sinh nhanh chóng

- Xử lý thông tin và giải quyết phàn nàn của khách hàng
- Hỗ trợ đổi quà, đặt hàng cho khách

- Thực tập sinh sẽ được tham gia và hướng dẫn trực tiếp các công việc liên quan đến Facebook Ads:
- Hỗ trợ thiết lập chiến dịch quảng cáo Facebook

- Theo dõi, trả lời inbox/comment, chăm sóc cộng đồng
- Xây dựng và quản lý nội dung trên các kênh truyền thông (Facebook)

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm telesales, tư vấn mỹ phẩm, chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách sau mua, hướng dẫn sử dụng và upsell/combo sản phẩm

- Prepare deposit slips and/or cash balancing worksheet for the daily bank deposit as directed by the Hospital/Office Manager.
- Serve as "Ambassadors" - creating and maintaining goodwill for the hospital, while stationed at the front desk in the reception area.

- Sở hữu và tối ưu toàn bộ hệ thống quảng cáo Facebook/Meta Ads của TeenCare
- Bạn sẽ xây dựng và vận hành bộ máy acquisition mạnh nhất trên hệ sinh thái Meta - từ Facebook, Instagram đến Messenger
Xem tất cả: Công ty TNHH TeenUp tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng khi có nhu cầu tư vấn hoặc cần giải đáp về các dịch vụ do ngân hàng cung cấp
- Tiếp nhận các thắc mắc, phản ánh từ khách hàng và chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan để xử lý, hỗ trợ kịp thời

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat
- Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ

- Tiếp nhận các yêu cầu hỗ trợ, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- Xử lý các vấn đề liên quan đến vận hành đơn hàng TMĐT (bao gồm đổi, trả hàng, huỷ đơn, )
Xem tất cả: Tìm việc làm Thực tập sinh Chăm sóc khách hàng

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

- Có khả năng chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Chăm sóc khách hàng

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng

- Tư vấn sản phẩm, triển khai đào tạo khách hàng sử dụng phần mềm và chăm sóc khách hàng sau khi triển khai
- Ghi nhận góp ý của khách hàng trong việc nâng cấp tính năng sản phẩm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


