Trang 4 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng qua facebook (4.273 việc)

- Hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ KH qua các kênh hỗ trợ như Fanpage, Live chat, Comment
- Thái độ làm việc:Chăm chỉ, kiên nhẫn, chịu được áp lực công việc và có khả năng làm việc theo nhóm

- Chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng
- Quản lý khách hàng dự án theo danh sách công ty bàn giao

- Được đào tạo chuyên môn và kỹ năng liên quan đến công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Chủ động thực hiện và hoàn thành các công việc chăm sóc học viên và khách hàng được giao có chỉ tiêu

- Chăm sóc khách hàng, giải đáp các thắc mắc và xây dựng mối quan hệ với khách hàng
- Yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng qua điện thoại

- Chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng
- Quản lý khách hàng dự án theo danh sách công ty bàn giao

- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ, khảo sát dịch vụ, khảo sát chất lượng, xác minh nhu cầu,
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý khiếu nại khách hàng

- 60% - Công việc Vận hành và chăm sóc khách hàng đến studio
- Công việc rộng: từ trải nghiệm thương hiệu, nội dung, chăm sóc khách hàng đến kênh phân phối

- Chăm sóc sau bán: Hỗ trợ giải quyết các thắc mắc hoặc phản hồi của khách sau khi mua hàng
- Trực kênh hỗ trợ: Trả lời tin nhắn, điện thoại, chat từ khách hàng qua Zalo, Fanpage và các sàn TMĐT

- Chăm sóc khách hàng chủ động
- Làm cầu nối giữa khách hàng và vận hành

- Chăm sóc các khách hàng doanh nghiệp lớn sử dụng dịch vụ
- Tiếp nhận và làm việc với các phòng ban liên quan để đáp ứng yêu cầu, đề bài của khách hàng

- Chăm sóc khách hàng và học viên, hỗ trợ học viên trong học tập,
- Có kinh nghiệm hoặc khả năng chăm sóc khách hàng, thấu hiểu khách hàng

- Thực hiện tiếp nhận và xử lý thông tin khiếu nại, báo hỏng của khách hàng qua điện thoại, email, chat, online, web
- Giới thiệu, tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi của Công ty qua điện thoại, email, chat online
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tối thiểu 2 năm công tác tại các vị trí chăm sóc khách hàng, trợ lý, hỗ trợ kinh doanh, thủ tục, ngân hàng
- Thường xuyên gặp gỡ, trao đổi với đại diện khách hàng thuê mặt bằng tại TTTM

- Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng là đầu mối chính giữa khách hàng doanh nghiệp và bộ phận sản xuất nội bộ
- Chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Công ty TNHH An Thịnh tuyển dụng việc làm

- Giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình khám
- Ghi nhận phản hồi của khách hàng phối hợp với trưởng phòng để giải quyết
Xem tất cả: Công Ty Cổ Phần Vigor Health tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc, tư vấn các khách hàng theo data tái ký các sản phẩm, dịch vụ đã sử dụng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, bán hàng, tư vấn

- Hỗ trợ xây dựng ý tưởng, nội dung quảng cáo phù hợp với từng sản phẩm và nhóm khách hàng
- Tham gia testing và tối ưu nội dung, hình ảnh, video, tệp khách hàng và ngân sách

- Xây dựng và tối ưu kịch bản chăm sóc khách hàng
- Chuẩn hóa quy trình và kịch bản chăm sóc khách hàng (SOP) nhằm nâng cao chất lượng tư vấn và tính nhất quán trong quá trình phục vụ khách hàng

- Hỗ trợ trải nghiệm khách hàng (20%)
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng kịp thời trong quá trình tương tác thu hồi nợ

- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


