Trang 6 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng qua facebook (3.389 việc)

- Dịch vụ khách hàng

- Headquartered in Hanoi, Softel Solutions, a wholly owned subsidiary of HTH Communications and AirVoice Wireless is one of the fastest-growing privately held companies in the telesoftware industry.
- Career Growth Opportunities:Progress along a clear career path from CSR to Senior.

- Kỹ năng giao tiếp tốt, tư duy lấy khách hàng làm trọng tâm, xử lý yêu cầu chuyên nghiệp và khéo léo
- Xử lý các vấn đề sau bán hàng bao gồm: khiếu nại, yêu cầu đổi/trả hàng, giao hàng trễ, sản phẩm sai, và cập nhật trạng thái đơn hàng

- Ứng viên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại là một lợi thế
- Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp, xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty

- Scan & Check data theo hướng dẫn: check thông tin trên các kênh MXH (Facebook, Insta, Tiktok, Youtube) của KOL với các thông tin về thời lượng đăng bài
- Yêu thích các nền tảng mạng xã hội Youtube, Instagram, Facebook, Tiktok

- Tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp các thắc mắc, ý kiến phản hồi của khách hàng về dịch vụ chuyển phát của Viettel thông qua điện thoại và chat
- Theo dõi và phối hợp với các đơn vị liên quan nhằm đảm bảo các yêu cầu, phản ánh của khách hàng được giải quyết kịp thời

- Đảm nhận các công việc liên quan tới nghiệp vụ chăm sóc khách hàng tại trung tâm thương mại
- Giám sát công việc chuẩn bị cho công tác mở cửa (vị trí CS tại các cửa, các gian hàng đã đến chưa, hỗ trợ các bộ phận liên quan)

- 1) Gọi điện, tư vấn thuyết phục khách hàng tham gia các gói sản phẩm của công ty qua điện thoại
- 5) Phối hợp với các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng tốt nhất

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng (ưu tiên các ngành mỹ phẩm, làm đẹp, bán lẻ, spa hoặc lĩnh vực liên quan)
- Báo cáo cho: Quản lý Chăm sóc Khách hàng

- Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng gọi điện báo cáo học tập
- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng qua các kênh hotline, chat, form yêu cầu nội bộ

- Vị trí: Nhân viên Chăm sóc khách hàng
- Chức danh: Nhân viên Chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận PO mới từ khách hàng, tải thông tin đơn hàng
- Ngoài lương cơ bản, sẽ có thêm phụ cấp chuyên cần hàng ngày, ăn trưa miễn phí tại công ty,

- Ứng viên có kinh nghiệm làm công việc trực tiếp tiếp xúc Khách Hàng, chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại là một lợi thế
- Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp và xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty

- Chăm sóc khách hàng hiện tại nhằm xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững
- Kinh nghiệm: Chấp nhận sinh viên mới ra trường, không có kinh nghiệm được đào tạo, có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng là một lợi thế

- Trả lời thông tin liên quan đến đơn hàng trên hệ thống (đơn gửi, đơn nhận, đơn trễ)
- Tiếp nhận khiếu nại, giải quyết khiếu nại của khách hàng

- Chủ động chào hỏi, ân cần hướng dẫn cho khách hàng theo đúng quy định của bệnh viện
- Trực thu tiền khách hàng cấp cứu

- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng
- Thưởng tháng lương 13, và thưởng thêm khác (thưởng KPI theo kết quả kinh doanh hàng năm)

- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng
- Thưởng tháng lương 13, và thưởng thêm khác (thưởng KPI theo kết quả kinh doanh hàng năm)

- Chăm sóc khách hàng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, góp phần nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng
- Chức danh: Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng mảng lọc nước Mitsubishi Cleansui

- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm vị trí Chăm sóc khách hàng thẩm mỹ viện, spa/ mỹ phẩm
- Ghi nhận và báo cáo các vấn đề khiếu nại của khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


