Trang 2 - Tìm việc làm customer services manager (201 việc)

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Kinh kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định.

- Có kinh nghiệm xây dựng và vận hành hệ thống CRM, Call Center.
- Điều phối hoạt động của bộ phận Call Center.

- Thưởng sinh nhật, Lễ/Tết, Chế độ thăm hỏi ốm đau.
- Phối hợp với các Phòng ban liên quan trong việc phát triển sản phẩm, dịch vụ và bán chéo sản phẩm cho Khách hàng theo phân khúc phụ trách.

- Thành thạo tin học văn phòng (Microsoft Office).
- Mô tả Công việc.

- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint).
- Kiểm soát bảng kiểm tuân thủ tại KPTM/Shophouse, đảm bảo hồ sơ pháp lý đầy đủ, đúng quy định và hạn chế rủi ro pháp lý.

- Đóng BHXH, BHYT, BHTN và hưởng các chế độ theo quy định của Nhà nước.
- Kiến thức chuyên môn:Hiểu biết về các giải pháp công nghệ số (phần mềm, cloud, AI, IoT, chuyển đổi số v.v.

- Có kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng/Bảo hiểm/Tài chính.
- Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định.

- Nhận thưởng vào các ngày Lễ, Tết, thưởng doanh số hàng tháng, quý, năm hấp dẫn.
- LƯU Ý:Vị trí làm việc sẽ được sắp xếp thuận tiện gần nhà nhất ( trong phạm vi còn có nhu cầu tuyển dụng ).

- Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành phù hợp như Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương.
- Hiểu biết tường tận về, Luật các TCTD, Luật dân sự, các qui định của ngành ngân hàng, và các quy định pháp luật có liên quan.

- Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc và phát triển khách hàng VIP, Khách Hàng Cao Cấp.
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành:Quản trị kinh doanh/Ngân hàng/Tài chính.

- Vi tính:Sử dụng thành thạo các phần mềm vi tính văn phòng Word, Excel, PowerPoint, SPSS, Microsoft Project, Microsoft Visio (tương đương trình độ B).
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Ngân hàng, Tài chính.
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành:Tài chính, Ngân hàng, Kế toán, Quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương.
- Đảm bảo quá trình tuân thủ hoạt động kinh doanh theo quy định của HDBank, Ngân hàng Nhà nước &Pháp luật.
Xem tất cả: Việc làm tại Bà Rịa - Vũng Tàu

- Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về tình hình hoạt động kinh doanh của Phòng Kế toán Giao dịch và Kho quỹ cho Giám đốc Chi nhánh.
- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo, phân công của Giám đốc Chi nhánh hoặc Ban Lãnh đạo VietABank.

- Receive, provide advisory services, develop and manage Household customer portfolio distributed by micro-area, customers care according to the contact strategy of each period
- Analyze the products and services that Household customers are using, and customer financial indicators to assess the financial health of customers

- Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh (nói và viết) tương đương bằng C.
- Kiến thức về pháp luật ngân hàng (luật NHNN/ luật các TCTD, ).

- Thông hiểu luật Ngân hàng Nhà nước, luật các tổ chức tín dụng, Luật Doanh nghiệp, Luật Dân sự và các bộ luật khác có liên quan.
- Công việc khác: tổ chức thực hiện công tác hành chính tại đơn vị, thực hiện các công việc khác được Giám đốc Chi nhánh/Giám đốc Vùng giao.
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành:Kinh tế, Tài chính -Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh, Ngoại thương, Marketing hoặc các ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực ngân hàng, ưu tiên ứng viên từng đảm nhiệm các vị trí tương đương (QHKHDN/SME, RM, CVKH Doanh nghiệp).

- Nắm vững quy định, chính sách, sản phẩm ACB để đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng.
- Có kiến thức về sản phẩm ngân hàng của ACB và đối thủ cạnh tranh.

- Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh (nói và viết) tương đương bằng C.
- Kiến thức về pháp luật ngân hàng (luật NHNN/ luật các TCTD, ).

- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành:Tài chính, Ngân hàng, Kế toán, Quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương.
- Đảm bảo quá trình tuân thủ hoạt động kinh doanh theo quy định của HDBank, Ngân hàng Nhà nước &Pháp luật.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: customer services manager · Customer Service Staff · nhân viên customer service · Customer Service Supervisor · Customer Service Executive
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


