Trang 12 - Tìm việc làm giám sát dịch vụ khách hàng tại Hà Nội (2.332 việc)

- Tiếp nhận, chăm sóc, phát triển tập khách hàng được phân công
- Trực tiếp chăm sóc khách hàng theo các chương trình của Công ty như ngày sinh nhật, ngày lễ, Tết,

- Khác - Chuyên môn:Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo
- CTV Chăm sóc khách hàng Game (Part-time)

- Asset management:Validate seasonal assortment, product list is visible in Vendor CMS system (API data flow), work with MPO to validate contract issue preventing data flow.
- Catalogue management:Extract, consolidation, manual data for catalogue production, at-once replenishment SKU management, support AT with product data missing from API, track readiness, trace and approved listing in partner platform.
Xem tất cả: Công ty Cổ phần SmartOSC tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận & phản hồi khách hàng: Trực tiếp trả lời tin nhắn, thắc mắc của khách hàng trên Shopee, TikTok Shop, Lazada và các kênh chat nội bộ
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ: Duy trì tốc độ phản hồi, chất lượng hội thoại và tỷ lệ xử lý công việc theo KPI

- UPYO là thương hiệu thời trang và phụ kiện hướng tới sự tối giản, tiện ích cho kháchhàng
- Tôn chỉ của chúng tôi là quan tâm tới trải nghiệm khách hàng trên từng sản phẩm
Xem tất cả: LOCAL BRAND UPYO tuyển dụng việc làm

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng qua hotline, fanpage, tiktok, và các sàn thương mại điện tử
- Chốt đơn khách hàng qua kênh online (fanpage, hotline)

- Xây dựng và triển khai chiến lược quản trị trải nghiệm khách hàng trên toàn hệ thống, bảo đảm thống nhất tiêu chuẩn dịch vụ tại các đơn vị
- Đề xuất và tổ chức các chương trình tri ân, chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Tập đoàn A25 Hotel tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ
- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng

- Giám sát và kiểm soát công việc theo hệ thống quản lý chất lượng và xác định các rủi ro trong thi công
- Phụ trách triển khai thi công, quản lý thi công và giám sát thi công hạng mục/khu vực được giao theo hướng dẫn của Trưởng nhóm TCTC

- Tư vấn sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng qua tin nhắn và điện thoại
- Trực fanpage/kênh mạng xã hội (Facebook, Zalo, TikTok), trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng, duy trì thời gian phản hồi nhanh và nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Cẩn thận, trách nhiệm, chủ động trong công việc và có tinh thần phục vụ khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, dịch vụ kỹ thuật, thiết bị CNTT hoặc làm việc với khách hàng doanh nghiệp
- Tiếp nhận, hỗ trợ và giải đáp các yêu cầu, phản hồi của khách hàng

- Giải đáp các thắc mắc và cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách, dịch vụ của Casper Việt Nam đến khách hàng
- Tối thiểu 3 tháng kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng

- Chủ động chào hỏi, ân cần hướng dẫn cho khách hàng theo đúng quy định của bệnh viện
- Trực thu tiền khách hàng cấp cứu

- Kinh nghiệm: 01 năm ở vị trí tương đương trong các ngành: bán lẻ, dịch vụ Telesale/ CSKH/ tư vấn bán hàng
- Xây dựng và triển khai chương trình trải nghiệm sản phẩm, chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY CP LAMER tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Giải đáp các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng
- Trả lời các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và các thông tin về sản phẩm, dịch vụ khác

- Gọi điện tìm kiếm khách hàng từ những nguồn data khách hàng sẵn từ Trưởng phòng
- Giải quyết thắc mắc của khách hàng, phối hợp bộ phận Hành chính Kinh doanh xử lý khiếu nại

- Hỗ trợ dịch vụ khám chữa bệnh: Hỗ trợ thực hiện đánh chỉ định khám đối với khách hàng sử dụng dịch vụ thường và bảo hiểm y tế
- Học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Y tế, Dịch vụ khách hàng, Hành chính, Du lịch hoặc các ngành liên quan

- Xử lý các yêu cầu đổi, trả hàng của khách hàng khi có phát sinh
- Kỹ năng xử lý tình huống và khiếu nại, chăm sóc khách hàng

- Tổ chức hệ thống tiếp nhận và xử lý phản ánh của cư dân/khách hàng qua hotline, email và các kênh tiếp nhận khác
- Xây dựng và triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng, hoạt động gắn kết cộng đồng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


