Trang 18 - Tìm việc làm trợ lý quan hệ khách hàng (3.719 việc)

- Quản lý các công cụ chăm sóc khách hàng như tổng đài điện thoại, phần mềm, app, nhằm đảm bảo các hoạt động luôn thông suốt
- Có kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng, nhân viên kinh doanh, tư vấn bán hàng

- Hỗ trợ care đơn khác hàng truyền thống , hướng dẫn theo dõi chủ động xử lý vấn đề cho khách hàng truyền thống
- Chịu trách nhiệm dự án tỷ lệ khiếu nại khách hàng

- Ưu tiên đã hỗ trợ mảng việc liên quan đến tiến độ, xử lý dữ liệu thường xuyên
- Ứng viên có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Sale Admin/Hành chính/Trợ lý

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call (Seller hoặc Buyer)
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra

- Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm trợ lí kinh doanh , Trợ lý giám đốc
- Tăng lương định kỳ hàng năm, thưởng cuối năm

- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Kiểm tra, rà soát và đối chiếu số liệu tài chính, kế toán định kỳ (hàng hóa, doanh thu, chi phí, lợi nhuận, dòng tiền)
- Phân tích dữ liệu tài chính, phát hiện sai lệch và đề xuất giải pháp xử lý

- Nguồn khách hàng ổn định: Được cấp 100% Data tiềm năng liên tục từ hệ thống CRM & Digital Marketing của Công ty
- Không yêu cầu kinh nghiệm (được hỗ trợ đào tạo)

- Theo dõi tài sản và hàng tháng đối chiếu với kế toán tài sản
- Theo dõi thu chi tiền mặt tại công trình và hàng tháng đối chiếu với Thủ quỹ

- Chào đón khách hàng đến tham quan, hỗ trợ giải đáp các thông tin cơ bản
- Hỗ trợ khách hàng và nhân viên kinh doanh ở Nhà Mẫu khi cần

- Thực hiện công tác chăm sóc và hỗ trợ khách hàng qua Facebook, Call, SMS, Zalo, Email,
- Phối hợp và trao đổi với Developer Trung Quốc xử lý yêu cầu của khách hàng

- Quản lý tiến độ & Checklist hàng ngày: Theo dõi, kiểm tra và cập nhật tình trạng hoàn thành công việc hằng ngày của các bộ phận
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở các vị trí Trợ lý vận hành, Admin, Quản lý dự án, Điều phối dự án

- Thẩm mỹ tốt, biết đánh giá đầu ra theo tiêu chuẩn của khách hàng tiềm năng hướng đến
- Phát triển và quản lý hình ảnh sản phẩm
Xem tất cả: Công ty TNHH Timind tuyển dụng việc làm

- to understand customers, needs, able to quantify the value brought to customers so that RMs can build, advise on business plans for customers

- Thay mặt PTGĐ phối hợp với các Phòng Ban liên quan cung cấp thông tin, xử lý các vấn đề vướng mắc, phát sinh (nếu cần)
- Thay mặt PTGĐ làm việc với các bên liên quan: đối tác hoặc nội bộ theo chỉ đạo

- Quản lý và lưu trữ dữ liệu khách hàng, thông tin giao dịch trên hệ thống
- Hỗ trợ sắp xếp lịch họp, lịch gặp khách hàng cho bộ phận kinh doanh

- Chăm sóc & xây dựng mối quan hệ khách hàng
- Hỗ trợ giao dịch, tiếp nhận & xử lý phản hồi của khách hàng

- Quản lý danh sách khách hàng: Theo dõi dữ liệu khách hàng có hợp đồng thẻ sức khỏe sắp đến hạn (thường trước 30-45 ngày)
- Cập nhật, lưu trữ thông tin khách hàng và lịch sử giao dịch đầy đủ, chính xác vào hệ thống CRM

- Understand products, solutions and pricing policies for customers assigned (SME /MSME).
- Determine price policy, suitable products to advise assigned customers (SME /MSME).
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Có cơ hội làm việc và mở rộng quan hệ với các khách hàng
- Chăm sóc khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · giám đốc quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


