Trang 5 - Tìm việc làm trưởng nhóm dịch vụ khách hàng tại Hồ Chí Minh (117 việc)

- Nâng cao hiểu biết chuyên môn về ngành hàng để tư vấn và phối hợp cùng khách hàng phát triển danh mục sản phẩm, góp phần tăng trưởng thương hiệu
- Xây dựng kế hoạch đầu tư cho khách hàng và chính sách thương mại đối với các khách hàng thuộc kênh MT

- Xây dựng quy trình vận hành và tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng doanh nghiệp
- Xây dựng và phát triển kênh khách hàng doanh nghiệp
Xem tất cả: BLUEMARQ GROUP tuyển dụng việc làm

- Xây dựng các chiến lược kinh doanh và Marketing hiệu quả để gia tăng doanh thu và nâng cao sự hài lòng của khách hàng
- Nghiên cứu thị trường mới và dự báo nhu cầu của khách hàng trong tương lai

- The role is responsible for overseeing end-to-end freight forwarding operations for Everok Vietnam, ensuring smooth operational processes, service excellence, and alignment with company objectives.
- Work closely with the Sales team to identify new business opportunities and support customer growth through exceptional operational service.

- Tư duy dịch vụ khách hàng, lấy khách hàng làm trung tâm
- Quản Lý Bảo Hành, Kỹ năng lãnh đạo, Giao Tiếp Tiếng Anh, Kiến thức kỹ thuật, Tư duy dịch vụ khách hàng

- Quản lý /Trưởng phòng

- Tiếp nhận và chuyển đổi khách hàng tiềm năng từ các kênh Marketing của công ty (Website, Fanpage, Zalo OA, Digital Ads)
- Chủ động phát triển thêm khách hàng B2B mới: nhà máy, KCN, công ty xây dựng, đại lý vật liệu

- Phối hợp với bộ phận Bếp, Vận hành sự kiện và Marketing để đảm bảo dịch vụ cam kết với khách hàng được thực hiện đầy đủ
- Xây dựng đề xuất và báo giá phù hợp với từng phân khúc khách hàng, đảm bảo tính cạnh tranh và khả năng chốt hợp đồng

- The Trucking Operations Manager works closely with Commercial, Customer Service, Depot, HSSE, Finance and other teams to support business growth and continuously improve transportation performance.
- Experience with Transportation Management Systems (TMS), GPS fleet tracking, and operational performance reporting.

- Thu thập và phân tích phản hồi khách hàng để đề xuất cải tiến sản phẩm và dịch vụ
- Đề xuất cải tiến quy trình, sản phẩm và dịch vụ khách hàng

- Participate in cross functional meetings to review information received from operational support functions -Training, HR, Quality, WFM, TA.
- The responsibility of the Operations Manager is for coaching and supervising a group of Team Leaders.

- Quản lý khách hàng thương mại điện tử
- Quản lý doanh số và công nợ khách hàng:

- Tìm kiếm, tiếp cận và tư vấn khách hàng có nhu cầu sử dụng các dịch vụ của công ty
- Soạn báo giá, theo dõi hợp đồng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ

- Đào tạo nghiệp vụ
Xem tất cả: Công ty TNHH LocknLock HN tuyển dụng việc làm

- Chịu trách nhiệm quản lý tổng thể mối quan hệ với nhóm khách hàng được phân công, là đầu mối tư vấn chiến lược cấp cao
- Xây dựng và triển khai kế hoạch Marketing - Truyền thông phù hợp với mục tiêu kinh doanh của khách hàng

- Kiểm soát chất lượng dịch vụ, xử lý khiếu nại khách hàng
- Nhà hàng /Dịch vụ ăn uống

- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến lên Trưởng phòng Chăm sóc khách hàng hoặc Quản lý Kinh doanh
- Quản lý và điều phối đội ngũ Chăm sóc khách hàng trực Fanpage Facebook, đảm bảo phản hồi khách hàng nhanh chóng và đúng quy trình

- Đảm bảo các dịch vụ cung cấp tại tòa nhà (như bảo trì, vệ sinh, an ninh, dịch vụ khách hàng) hoạt động hiệu quả và tuân thủ quy định
- Trình độ: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành về quản lý điều hành, dịch vụ khách hàng và các ngành có liên quan khác

- Sản phẩm:Dịch vụ viễn thông
- Tìm kiếm các đối tác chuỗi, đại lý về dịch vụ viễn thông

- Xây dựng và triển khai chiến lược phát triển kênh Corporate Gift / Quà tặng doanh nghiệp, quà tết, quà trung thu, quà tặng tri ân khách hàng, thực phẩm
- Xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng và phát triển quan hệ hợp tác lâu dài
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


