Trang 4 - Tìm việc làm trưởng phòng chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh (98 việc)

- Tìm kiếm & làm đề nghị đến Trưởng Bộ Phận Tư Vấn Kinh Doanh về khách hàng, địa bàn phụ trách và cơ hội kinh doanh mới
- Hợp tác & giữ mối quan hệ tốt với các đội bán hàng khác trong phòng Kinh Doanh, khách hàng, các phòng ban nội bộ
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Chăm sóc khách hàng: Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và đảm bảo mức độ hài lòng cao nhất
- Trưởng bộ phận quầy kính chịu trách nhiệm chính trong việc quản lý hoạt động bán hàng của cửa hàng

- Kiểm soát chất lượng tư vấn, kỹ năng khai thác nhu cầu, xử lý từ chối và chăm sóc khách hàng
- Theo dõi và tối ưu các chỉ số vận hành: Lead, CR, tỷ lệ xin SĐT, tỷ lệ phản hồi khách hàng, tỷ lệ Spam,

- Yêu cầu có kỹ năng giao tiếp, phải có lý lịch nổi trội về việc chăm sóc khách hàng
- Duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng qua giao tiếp cá nhân
Xem tất cả: The Grand Ho Tram tuyển dụng việc làm

- Proven Architectural Expertise:Solid background as a Software Architect or Principal Engineer, with demonstrated experience designing and deploying high-performance, scalable distributed systems.
- Central Retail in Vietnam is one of the largest multi-format foreign retailers in Vietnam, operating across Food, Non-Food, Property, and E-commerce businesses.

- Quản lý hoạt động bán hàng từ Livestream, đảm bảo khách hàng được tiếp cận và tư vấn kịp thời
- Phân tích nguyên nhân Lead không phát sinh đơn hàng và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả bán hàng

- Tác phong chuyên nghiệp, năng động, mang trong mình tinh thần dịch vụ khách hàng (Customer Service spirit) mạnh mẽ
- Cấp báo cáo trực tiếp:Trưởng nhóm Nguồn nhân lực/ People Resources Lead

- Triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng
- Huấn luyện và quản lý đội ngũ chăm sóc khách hàng

- Đảm bảo sự phân định tuyệt đối, minh bạch giữa dữ liệu khách hàng thông qua bằng chứng định lượng
- Quy chuẩn hóa lộ trình gia hạn: Thiết lập kịch bản và tần suất tiếp cận khách hàng theo các giai đoạn trọng yếu
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH DOCUMENT EASY tuyển dụng việc làm

- The Operations Manager will lead and oversee the daily operations of all Virtual Reality (VR) locations, including stand-alone venues and pop-up stores.
- We're building a location-based immersive VR experience in Vietnam, where visitors wear a headset and walk through a physical space while seeing, hearing, and interacting with different virtual worlds.

- Kiểm soát, xử lý và sàng lọc nguồn dữ liệu khách hàng (data) đổ về từ đa kênh để đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi tối ưu
- Quản trị và tối ưu hóa hiệu quả tìm kiếm khách hàng trên các nền tảng số: Facebook, LinkedIn, Zalo

- Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan (IT, BA, Technical team) để xử lý yêu cầu đúng SLA và nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng về hệ thống TMS qua zalo, email, điện thoại

- Chào đón, dẫn dắt xe cho Khách hàng đến cửa hàng mua sắm hoặc tham quan
- Giao tiếp vui vẻ, thân thiện, yêu thích công việc dịch vụ khách hàng

- Quản lý, điều hành Team Khách hàng cá nhân (KHCN) thực hiện các chức năng theo phân công của Giám đốc Phòng
- Quản lý khách hàng và đảm bảo tiêu chuẩn và chất lượng dịch vụ phục vụ cho khách hàng theo quy định của ngân hàng

- Quản lý chuẩn mực dịch vụ khách hàng
- Tối thiểu 07 năm công tác trong lĩnh vực Ngân hàng, trong đó tối thiểu 3 năm ở vị trí quản lý cấp phòng/ bộ phận trở lên

- Tiêu đề email ghi rõ: [Prep HCM -Chăm sóc học viên tiếng Trung] - Họ và tên
- Phối hợp triển khai các dự án, chương trình cụ thể cùng các phòng ban nội bộ theo kế hoạch chung

- Quản lý chuẩn mực dịch vụ khách hàng
- Tối thiểu 07 năm công tác trong lĩnh vực Ngân hàng, trong đó tối thiểu 3 năm ở vị trí quản lý cấp phòng/ bộ phận trở lên

- Xây dựng kế hoạch tiếp cận, phát triển và chăm sóc khách hàng theo từng dự án và từng nhóm khách hàng mục tiêu
- Chủ động tìm kiếm, phát triển và mở rộng mạng lưới khách hàng tiềm năng, tạo nguồn cơ hội kinh doanh (Lead) chất lượng

- Theo dõi, chăm sóc sau bán hàng để đảm bảo sự hài lòng và tăng tỷ lệ khách hàng quay
- Yêu thích lĩnh vực Kinh Doanh, Chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc sức khoẻ
- Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng trung · thực tập sinh chăm sóc khách hàng · trưởng phòng chăm sóc khách hàng · trưởng nhóm chăm sóc khách hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


