Trang 5 - Tìm việc làm trưởng phòng chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh (98 việc)

- Tham mưu xây dựng kế hoạch, tổ chức và triển khai kế hoạch hoạt động của Phòng giải pháp sản phẩm khách hàng:
- a) Tham mưu xây dựng, tổ chức và triển khai thực hiện kế hoạch kinh doanh, kế hoạch hoạt động của Phòng giải pháp sản phẩm khách hàng

- Chăm sóc sức khoẻ

- Bachelor's degree in Engineering, Manufacturing, Operations, Business, or a related technical field.
- The Senior Project Manager role is responsible for leading high-visibility, global customer projects from initial engagement through installation, factory implementation, production readiness, and formal transfer to operations.

- Phối hợp với các phòng ban liên quan để triển khai đơn hàng, chăm sóc khách hàng và xử lý các vấn đề phát sinh
- Thành thạo kỹ năng đàm phán, thương lượng, chăm sóc khách hàng và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình kinh doanh

- Hướng dẫn đội ngũ triển khai các hoạt động tìm kiếm khách hàng, chăm sóc khách hàng và chốt hợp đồng
- Tìm kiếm, xây dựng và phát triển tệp khách hàng doanh nghiệp trong các lĩnh vực mục tiêu

- Tham gia đào tạo, hướng dẫn nhân viên về quy trình và kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Đề xuất giải pháp nhằm tối ưu quy trình vận hành và nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng

- Xây dựng và phát triển kênh khách hàng doanh nghiệp
- Xây dựng chiến lược phát triển kênh khách hàng doanh nghiệp (B2B) phù hợp với từng dự án
Xem tất cả: BLUEMARQ GROUP tuyển dụng việc làm

- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực quản lý khách hàng doanh nghiệp, có kiến thức về các chương trình chăm sóc khách hàng
- Là đầu mối quản lý quan hệ chính đối với các khách hàng và đối tác doanh nghiệp được phân công

- k) Xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mại, chăm sóc khách hàng
- d) Phối hợp ĐV.NVNH triển khai các chính sách giá, cơ chế, sản phẩm, chương trình bán hàng, hỗ trợ khách hàng

- Tiếp nhận và chuyển đổi khách hàng tiềm năng từ các kênh Marketing của công ty (Website, Fanpage, Zalo OA, Digital Ads)
- Chủ động phát triển thêm khách hàng B2B mới: nhà máy, KCN, công ty xây dựng, đại lý vật liệu

- Có thể di chuyển gặp khách hàng ngoài văn phòng khi cần
- Xây dựng đề xuất và báo giá phù hợp với từng phân khúc khách hàng, đảm bảo tính cạnh tranh và khả năng chốt hợp đồng

- Channel Strategy & Account Management / Chiến lược Kênh & Quản lý Khách hàng Chiến lược
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh hàng năm cho các khách hàng trọng điểm và các kênh được phân công

- Participate in cross functional meetings to review information received from operational support functions -Training, HR, Quality, WFM, TA.
- The responsibility of the Operations Manager is for coaching and supervising a group of Team Leaders.

- Đàm Phán & Bán Hàng: Khả năng thúc đẩy tăng trưởng doanh thu thông qua duy trì khách hàng và phát triển kinh doanh
- Kinh nghiệm: trên 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý khách hàng tại agency sáng tạo hoặc ngành liên quan

- Giám sát việc thực hiện các quy trình chăm sóc khách hàng tại cơ sở
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, giám sát dịch vụ trong ngành thẩm mỹ, làm đẹp

- Chịu trách nhiệm quản lý tổng thể mối quan hệ với nhóm khách hàng được phân công, là đầu mối tư vấn chiến lược cấp cao
- Xây dựng và triển khai kế hoạch Marketing - Truyền thông phù hợp với mục tiêu kinh doanh của khách hàng

- Xây dựng và thực hiện kế hoạch chăm sóc khách hàng theo từng phân khúc (hội viên cá nhân, doanh nghiệp, đối tác chiến lược)
- Quản lý và phát triển khách hàng / đối tác
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



