Trang 7 - Việc làm có sẵn data khách hàng (13.393 việc)

- Chăm sóc khách hàng cũ:
- Tư vấn khách hàng:

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc trong lĩnh vực bán hàng, Chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc và tư vấn bán hàng cho khách hàng qua điện thoại, zalo hoặc email

- Build & develop VIP user group to improve platform VIP users' retention rate in which requires candidate to have data analysis skills, strategic planning skill, communication & event management skill

- Chăm sóc khách hàng, nhắc lịch bảo dưỡng và giới thiệu các chương trình ưu đãi
- Cập nhật, quản lý thông tin khách hàng

- Cung cấp dịch vụ cho khách hàng
- Giải quyết các thắc mắc của khách hàng một cách chuyên nghiệp kịp thời

- Hỗ trợ bộ phận kinh doanh tiếp cận, tư vấn, chào giá dịch vụ, sản phẩm logistics của công ty tới khách hàng
- Lập kế hoạch tiếp cận khách hàng tiềm năng mới, duy trì mở rộng cung cấp dịch vụ cho khách hàng cũ

- Làm hợp đồng, theo dõi công nợ, đốc thúc thu hồi công nợ từ khách hàng
- Kiểm tra báo giá từ phòng Mua hàng và gửi báo giá cuối cùng tới Khách hàng

- Tuân thủ thời gian làm việc và phối hợp quy trình chăm sóc khách hàng
- Quy định bảo mật thông tin khách hàng

- Full participation in BHYT, BHXH, BHTN per labor regulations.
- Fluent in English (both written and verbal).

- Tiếp nhận data nóng (đã có sẵn nhu cầu ) từ các kênh Marketing mang lại
- Phát triển và duy trì mối quan hệ thân thiết với các khách hàng hiện có và mở rộng tệp khách hàng mới

- Tiếp cận và chăm sóc các khách hàng mục tiêu: các CEO, chủ doanh nghiệp, nhà đầu tư các SMEs
- Trực tiếp trả lời các Co-founder, khách hàng:

- Xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả, phương thức toán
- Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng bộ phận xử lý

- Tiếp cận các CEO, chủ doanh nghiệp, nhà đầu tư các SMEs thuộc đối tượng khách hàng mục tiêu
- Trực tiếp trả lời các Co-founder, khách hàng

- Kiểm tra và phản hồi email: báo giá, giải đáp thắc mắc của khách hàng và VF
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng qua Zalo

- Liên hệ với khách hàng theo Data được Công ty cung cấp sẵn
- Kỹ năng chuyên môn: Kỹ năng làm việc theo nhóm, xử lý tình huống, có kiến thức về chăm sóc khách hàng,

- Quản lí fanpage: phản hồi các comment trên các bài post và tin nhắn của khách hàng
- Luôn duy trì thái độ tích cực, chuyên nghiệp đối với khách hàng để mang lại cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng từ 1 năm trở lên
- Tiếp nhận phản hồi, thắc mắc của khách hàng thông qua các kênh online hoặc điện thoại

- Tiếp đón, phân loại và hướng dẫn khách hàng làm thủ tục đăng ký khám chữa bệnh
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả và khéo léo

- Organize, update, and manage client files and documentation within the company's data management system

- Sử dụng nguồn khách hàng có sẵn của công ty để thu mua hàng hóa từ các đối tác, đáp ứng nhu cầu và yêu cầu của công ty
- Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng chủ động liên hệ và xây dựng mối quan hệ với khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · hỗ trợ khách hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



