Việc làm chuyên viên dịch vụ khách hàng tại Hồ Chí Minh (4.947 việc)

- Vietnamese native speaker, English/Chinese can be used as working language.
- Build & develop VIP user group to improve platform VIP users' retention rate in which requires candidate to have data analysis skills, strategic planning skill, communication & event management skill.

- Cung cấp dịch vụ cho khách hàng
- Giải quyết các thắc mắc của khách hàng một cách chuyên nghiệp kịp thời

- Full participation in BHYT, BHXH, BHTN per labor regulations.
- Fluent in English (both written and verbal).

- Thực hiện các cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng đang sử dụng dịch vụ của công ty
- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng hiểu rõ về các điều khoản, điều lệ khi tham gia chương trình/dịch vụ của công ty theo quy trình được hướng dẫn

- Có ít nhất 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng, tổng đài viên hoặc telesales
- Cập nhật thông tin khách hàng và phản hồi vào hệ thống CRM

- Quản lý, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng/đối tác trong ngành Ẩm thực &Dịch vụ (F&B)
- Đào tạo, hướng dẫn đội ngũ CS về quy trình dịch vụ, kỹ năng giao tiếp và xử lý khách hàng

- Giám sát và tối ưu quy trình Fulfill nhằm giảm thiểu sai sót, rút ngắn thời gian xử lý và tăng trải nghiệm khách hàng
- Tiếng Anh khá (TOEIC 600 trở lên), có khả năng làm việc với đối tác, khách hàng nước ngoài
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH GOBEYOND tuyển dụng việc làm

- Tham gia giải đáp các thắc mắc, giải quyết các khiếu nại của khách hàng trong phạm vi quyền hạn được phân công
- Cập nhật ý kiến khách hàng thường xuyên, tiếp nhận và tham gia giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng thỏa đáng

- Bachelor's or Master's degree in Chemistry, Polymer Science, Chemical Engineering, or a related field.
- Our client is a foreign-invested manufacturing company, now looking for a R&D Supervisor (Ink, $950, ID19550).

- Chăm sóc sức khỏe/Thiết bị Y tế, Dịch vụ khách hàng , Bán hàng chăm sóc sức khỏe
- Giám sát nhân viên thực hiện tư vấn khách hàng theo kịch bản và tài liệu đào tạo của bộ phận tổng đài

- Chăm sóc khách hàng:
- Gọi điện chăm sóc Khách hàng, quản lý tiến độ và chất lượng CSKH tại cơ sở

- Đào tạo và hướng dẫn nhân viên về quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ nhằm nâng cao năng lực phục vụ khách hàng
- Xây dựng, triển khai và giám sát tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng SME

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Support ensure assigned tasks are accurate, fully, fast and timely, ensure accurancy SLAs and Service Quality standards.
- Have experience in sales, market development, card opening, account opening, experience in payment applications (E-wallet:Momo, VNPay) is an advantage.

- Perform tasks at the request of the Client accurately, completely, quickly and in a timely manner, ensuring the correct SLAs and service quality standards.
- Fully comply with service quality standards for the position of Teller and other regulations of the Client from time to time.

- With nearly 25 years of establishment and development, DC Technology Company (founded in 2000) and PMAC Joint Stock Company (founded in 2020) by PhD.
- Bùi Thị Thúy Nga have become leading companies in providing comprehensive solutions for the jewelry and precious metal manufacturing industry.

- Ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại hoặc dịch vụ hậu mãi
- Tư duy dịch vụ khách hàng (Customer Service Mindset)

- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng và kiểm tra chứng từ
- Thanh toán phí cho hãng tàu, gửi debit khách hàng

- Ứng viên có kinh nghiệm từ 1 năm trong lĩnh vực Lễ tân, du lịch, dịch vụ khách hàng là một lợi thế
- Cập nhật dữ liệu khách hàng, lập báo cáo hằng ngày và đóng góp ý kiến nâng cao chất lượng dịch vụ, tuân thủ SOP

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



