Việc làm customer service staff tại Hồ Chí Minh (1.083 việc)
- Làm giờ hành chính, không OT buổi tối, từ thứ Hai đến thứ Sáu và 02 ngày thứ Bảy/tháng.
- Kinh nghiệm:Có từ 6 tháng kinh nghiệm Telesale (Tư vấn chốt khách qua điện thoại).
- Nhân sự có thể sử dụng Tin học Văn phòng và tiếng Anh cơ bản trong công việc.
- THỜI GIAN LÀM VIỆC: 6 ngày/tuần, off 1 ngày bất kỳ.
- Gói Bảo hiểm sức khỏe cho Cán bộ nhân viên và Bảo hiểm sức khỏe cho người thân.
- Học Tiếng anh theo chế độ ưu đãi 6.000.000 VNĐ/năm.
- Thực hiện happy call theo phân bổ của Quản Lý Trực Tiếp.
- Các công việc khác theo yêu cầu của Quản Lý Trực Tiếp.
- Sử dụng thành thạo Microsoft Office và các phần mềm hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
- Kiến thức về các hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) là một lợi thế.
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH ESTATEMANNER tuyển dụng việc làm
- Experience in customer service related to events or tourism is a plus
- Receive, assist, and respond to customer inquiries via phone, email, chat, and other communication channels
- Phụ trách chăm sóc khách hàng các kênh Facebook, Website, Zalo, Khách lẻ hoặc nền tảng được chỉ định.
- Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật lao động:Tham gia BHXH.
- Làm việc 24 ngày/ tháng, giờ hành chính theo ca tại Quận 11, TP. HCM.
- Kỹ năng tin học văn phòng khá (Word, Excel PP, ).
- Troubleshoot issues over phone calls, chat and handle customer complaints and update on lists of customers
- Inform new clients about services, ETC
- Trực Fanpage, Website, Hotline, giải đáp thắc mắc, tư vấn cho khách hàng.
- Có thể làm việc theo ca xoay luân phiên từ Thứ 2 đến Chủ nhật.
- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience
- Proactively updating information/knowledge about customer service
- Collaborate with the Customer service staff, Agents, Providers,
- Implement customer service skills to achieve renewal fee recovery rate according to assigned targets including sending emails, messages, and calling clients to remind the fee
- Handle inquiries via Chat and Email spanning various services such as Health Screening, GP Service, Home-based, Teleconsult, Online/App/Web, Test Results, Price inquiries, Fitness, Vaccination, Post Health Screening,
- Collaborate closely with the team and clinics to ensure seamless customer service operations
Xem tất cả: DIGI-TEXX VIETNAM LTD. tuyển dụng việc làm
- Thời gian làm việc từ T2-T6 ([protected info]), T7 WFH ([protected info]).
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm CSKH trên sàn TMĐT (ưu tiên sinh viên mới tốt nghiệp nếu không có kinh nghiệm.
- Answer questions from customers by chatting, emailing, and/or talking on the phone
- Work with clients who have complaints, orders, or require information about services purchased from the company while maintaining a positive attitude and calmly responding
- Yêu cầu tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng.
- Tối thiểu 3 - 6 tháng kinh nghiệm làm dịch vụ khách hàng, đặt vé (Hàng không/Công ty đặt vé máy bay).
- Secure and place booking notes for the customer
- Keep customers informed if any change in vessel schedule
- Lưu ý:Ứng viên sẽ làm việc và ký hợp đồng trực tiếp với một trong những công ty BPO hàng đầu tại Việt Nam.
- Tốt nghiệp THPT trở lên, có kinh nghiệm làm Call Center hoặc CSKH là 1 điểm cộng.
- Đào tạo Miễn Phí:Bán hàng thực chiến, Xử lý tình huống, Xây dựng thương hiệu cá nhân, AI, Tiktok chốt deal hiệu quả.
- GIỎ HÀNG ĐỘC QUYỀN:Hơn 5.000 sản phẩm hot, dễ chốt deal.
- Bao gồm:Lương cơ bản +Bonus hàng tháng (tương xứng với năng lực làm việc của mỗi cá nhân) +Chương trình thưởng thành tích theo quý, theo năm.
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Customer Service Supervisor · Customer Service Executive · Customer Service Staff · nhân viên customer service · customer services manager
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.