Trang 2 - Việc làm nhân viên tổng đài chăm sóc khách hàng tại Quận Bình Thạnh (57 việc)
- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của Cư dân /khách thuê /khách hàng và Báo cáo đến Trưởng bộ phận
- Có khả năng giải quyết vấn đề trong các tình huống của khách hàng
- Giao tiếp tốt, có kinh nghiệm bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Lên kế hoạch và chiến lược tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Chịu trách nhiệm về giao tiếp, đối thoại với Khách qua điện thoại, và 1 số kênh giao tiếp với khách hàng
- Khả năng giao tiếp với khách hàng trong việc giải quyết các vấn đề
- Phiên dịch trao đổi thông tin trực tiếp cho cán bộ nhân viên Cty với khách hàng đối tác người Đài Loan, Trung Quốc
- tham gia phiên dịch báo cáo, tài liệu, hội thoại tiếng Trung trong các group chat của nhân viên Cty với đối tác khách hàng
- Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ, các sản phẩm điện máy, điện tử thông qua điện thoại, tin nhắn, email
- Có kinh nghiệm ít nhất 6 tháng mảng CSKH qua tổng đài, Telesales trong Call Center
- Tối thiểu 1 năm trong lĩnh vực tư vấn &chăm sóc khách hàng
- Hiểu biết về kỹ năng mềm đặc biết là kỹ năng trong giáo tiếp và làm việc với khách hàng
- Chăm sóc khách hàng nhằm mang đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất về chất lượng dịch vụ bán hàng của Nest by AIA
- Ưu tiên có kinh nghiệm một trong những ngành sau: Tài chính - Ngân hàng, telesale, nhân viên kinh doanh, BĐS, Marketing, bảo hiểm, dịch vụ khách hàng, bán lẻ,
- Hỗ trợ khách hàng
- Test máy chấm công trước khi bán cho khách hàng (Được đào tạo)
- Sử dụng hệ thống tổng đài tự động để liên hệ với khách hàng
- Làm việc tại trung tâm tư vấn tổng đài với đầy đủ trang thiết bị làm việc và cơ sở vật chất hỗ trợ công việc
- Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "Nhân viên lễ tân, chăm sóc khách hàng", "Tuyển dụng Nhân Viên"
- Tuyển dụng nhân viên kinh doanh, chăm sóc
- Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, kinh doanh, chăm sóc khách hàng, telesale, chuyên viên tư vấn, y tế
- Tư vấn bán hàng và chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Nhân Viên Kinh Doanh
- Nhân viên sales online/Chăm sóc khách hàng
- Liên hệ và chăm sóc khách hàng theo danh sách có sẵn
- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn
- Hỗ trợ những vấn đề hủy đổi và than phiền của khách hàng là người nước ngoài
- Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để chào
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật
- Others tasks which are assigned by CC Team Leader.
- Probably in Economics, Finance or Banking is preferable.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm lên kế hoạch chương trình phát triển, chăm sóc khách hàng, giảm thiểu rủi ro và tình huống bất lợi,
- Chuẩn hóa các quy trình chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp, duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Tổng hợp, báo cáo các thông tin cần thiết khi có yêu cầu từ trưởng phòng chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ sales chăm sóc khách hàng khi sales ra ngoài công tác
- Gọi điện thoại đặt lịch hẹn khách mời đến tham dự sự kiện theo Data công ty cung cấp
- Xác nhận lịch hẹn tham dự sự kiện phù hợp với thời gian của khách mời
- Khám sức khỏe tổng quát 1 lần/ năm
- Có laptop cá nhân để làm việc
- Unser Kunde, ein großes Outsourcing-Callcenter, das seit 2014 Kunden betreut, lädt im Zusammenhang mit der Erweiterung des Kundenstamms einen Vertriebsleiter in das Team ein.
- Verkauf von Waren an Kunden gemäß den bereitgestellten Skripten.
Xem tất cả: Top-Call tuyển dụng việc làm - Tìm việc làm German Speaking
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.