Trang 3 - Việc làm quản lý dịch vụ khách hàng tại Hồ Chí Minh (8.888 việc)

- Tạo các đơn hàng giao dịch theo yêu cầu nghiệp vụ
- Quản lý và duy trì dữ liệu trên hệ thống SAP

- Quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng:
- Kinh nghiệm tối thiểu 3 năm ở vị trí quản lý vận hành nhà hàng/khách sạn hoặc chuỗi bán lẻ

- Quản lý, kiểm soát các dịch vụ tòa nhà: an ninh, vệ sinh, cảnh quan, lễ tân, kỹ thuật
- Quản lý khách hàng & báo cáo

- Có trên 1 năm kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng, Dịch vụ khách hàng, Sale Admin hoặc lĩnh vực tương đương
- Tạo mã khách hàng mới, kiểm tra hồ sơ pháp lý của khách hàng đủ điều kiện tạo mã, lưu trữ hồ sơ khách hàng

- Quản lý và chăm sóc danh mục khách hàng hiện hữu, đảm bảo trải nghiệm hài lòng và hợp tác bền vững
- Hiểu rõ sản phẩm/dịch vụ, tư vấn và đề xuất giải pháp giúp khách hàng tối ưu hiệu quả sử dụng

- Tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp những thắc mắc của khách hàng và xử lý các khiếu nại liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty
- Thực hiện các công tác liên quan đến nghiệp vụ dịch vụ khách hàng

- Thực hiện lưu trữ chứng từ liên quan đến nghiệp vụ của Phòng dịch vụ khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm mảng dịch vụ khách hàng hoặc mảng vận hành trong tổ chức ngân hàng, tài chính, chứng khoán hoặc hàng hóa phái sinh

- Xây dựng mối quan hệ khiếu nại của khách hàng, leo thang lên quản lý nếu vấn đề không thể giải quyết
- 1-2 năm kinh nghiệm làm Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH TELESTAR tuyển dụng việc làm

- Dịch vụ khách hàng
- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm 1 năm tại vị trí Lễ tân, dịch vụ khách hàng,

- Xử lý thanh toán và hoàn thiện thao tác bán hàng cho khách
- Tiếp nhận thông tin khách hàng, tư vấn đặt sân, lớp học, giải đấu, và các sản phẩm của công ty
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN VIETPADEL tuyển dụng việc làm

- Đăng bài, tìm kiếm khách hàng có nhu cầu thuê phòng trọ
- Hỗ trợ khách hàng đi xem và thuê phòng (đối với DVKH)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- có kinh nghiệm ở vị trí quản lý Công nợ khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Tư vấn tài chính, Soạn thảo hợp
- Mô tả công việc 3: Theo dõi công nợ và xử lý công nợ khách hàng
Xem tất cả: NOVALAND GROUP CORP tuyển dụng việc làm

- Quản lý chất lượng dịch vụ xe đưa đón thông qua công tác kiểm soát quy trình, chi phí và chất lượng của nhà thầu dịch vụ vận tải
- Kinh nghiệm : ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành trường học, chuyên sâu về hành chính, bán trú, quản lý dịch vụ vệ sinh, bus

- Xây dựng, triển khai và giám sát tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng SME
- Đào tạo và hướng dẫn nhân viên về quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ nhằm nâng cao năng lực phục vụ khách hàng

- Tư vấn giải pháp cho khách hàng: Tư vấn các sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng doanh nghiệp phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Ký kết hợp đồng hợp tác với khách hàng doanh nghiệp, cung cấp sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng

- Điều hành, tham gia đôn đốc công việc nhập - xuất hàng cho khách hàng
- Đề ra các biện pháp nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng

- Đón chào khách hàng và khai thác thông tin liên quan lý do khám bệnh, bảo hiểm
- Tư vấn thông tin, chi phí, đặt hẹn cho khách hàng trực tiếp, qua điện thoại (ngoài giờ) hoặc email

- Giao hàng cho khách hàng
- Thu tiền khách hàng, nộp tiền cho phòng kế toán

- phân loại, xử lý và trả lời Khách hàng
- 4/ Phối hợp các Bộ phận/Phòng/Ban liên quan gửi Thông báo thanh toán, Thông báo bàn giao cho Khách hàng, và xử lý các vấn đề phát sinh

- Tiếp nhận thông tin của khách hàng thắc mắc về dịch vụ vận chuyển của sàn thương mại điện tử qua kênh Call và Chat
- Tư vấn, phản hồi kết quả, đưa ra hướng xử lý phù hợp cho các vấn đề khách hàng liên hệ nhờ hỗ trợ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý chất lượng dịch vụ · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



