Việc làm quản lý dịch vụ khách hàng tại Quận 12 (239 việc)

- Kiểm hàng inline, endline, final (theo AQL của khách hàng)
- Làm báo cáo nội, bộ, khách hàng

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng ở mức cao nhất
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến, gọi đi, email, chat hoặc tin nhắn để hỗ trợ khách hàng sử dụng ứng dụng du lịch

- Quản lý, cập nhật những biểu mẫu về thông tin khách hàng cung cấp
- Hướng dẫn khách hàng tuân thủ các quy định khi sử dụng dịch vụ văn phòng
Xem tất cả: Công Ty TNHH The Sentry tuyển dụng việc làm

- Tập trung vào việc mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
- Thưởng KPI: 900.000 - 1.200.000 đ/tháng (theo các tiêu chí: tỷ lệ phản hồi, thời gian xử lý, mức độ hài lòng khách hàng, số lượt hỗ trợ/ngày, )

- Able to work in shifts (Morning shift, Afternoon shift, Night shift), willing to work on Tet holiday.
- Be responsible for troubleshooting by close cooperation and communication with Global Carrier.
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN KDDI HCM tuyển dụng việc làm

- Nhà hàng chúng tôi đang tuyển dụng Quản lý Bếp fulltime với môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí Quản Lý Bếp tại nhiều nhà hàng, hệ thống nhà hàng Nhật

- Phân tích thị trường, tìm kiếm và mở rộng khách hàng tiềm năng
- Tiếp cận Khách hàng thông qua các phương thức gọi - gặp - email - khác

- sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương

- Quản lý hoàn hàng & đối soát lỗi
- Tiếp nhận hàng hoàn, phân loại nguyên nhân hoàn (lý do khách/ đóng gói/ vận chuyển)

- Nhanh nhẹn, vui vẻ, siêng năng, hoạt bát, thích giao tiếp và làm việc trong môi trường dịch vụ F&B, phục vụ nhà hàng/khách sạn
- Thực hiện theo phân công công việc của Quản lý cửa hàng / Giám sát ca

- Thiết lập cuộc gọi, tư vấn, giới thiệu sản phầm và dịch vụ cho Khách hàng
- Đàm phán, thương lượng, thực hiện các thủ tục ky kết hợp đồng với Khách hàng

- Phụ trách book vé máy bay, khách sạn cho chủ quản và nhân viên người Trung Quốc (nếu có)
- Dịch các tài liệu & biểu mẫu liên quan khác , hỗ trợ phiên dịch khi được yêu cầu

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao

- Hỗ trợ khách hàng sau khi thanh toán, đảm bảo dịch vụ hậu mãi tốt
- Quản lý dữ liệu khách hàng, cập nhật CRM, lưu trữ hồ sơ

- Là đầu mối quản lý và phát triển mối quan hệ với khách hàng
- Quản lý khách hàng & phát triển kinh doanh

- Nhận cuộc gọi/email/chat từ khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Cung cấp kiến thức Sản phẩm cho khách hàng

- Tuyển dụng, quản lý, giao việc và phát triển đội ngũ bán hàng trong khu vực
- Giải quyết các vấn đề và xử lý khiếu nại từ khách hàng trong khu vực

- Chủ động xây dựng và quản lý nguồn ứng viên chất lượng qua LinkedIn, jobsite, mạng xã hội, referral và headhunt
- Triển khai các hoạt động Employer Branding: viết nội dung, quản lý fanpage/ LinkedIn/ Website, tham gia và tổ chức các sự kiện tuyển dụng

- Quản lý thiết kế công trình
- Quản lý nghiệm thu, thanh quyết toán với tư vấn thiết kế

- Ưu tiên: Am hiểu về các yêu cầu tiêu chuẩn của khách hàng trong ngành May mặc
- Báo cáo & Cập nhật: Tổng hợp dữ liệu và gửi các báo cáo hàng ngày (tiến độ mẫu, tổng kế hoạch, NPL đồng bộ)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý chất lượng dịch vụ · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



