Trang 3 - Việc làm tư vấn viên chăm sóc khách hàng tại Đà Nẵng (2.414 việc)

- Tạo tài khoản cho khách và điều chỉnh theo yêu cầu
- Trao đổi cụ thể lúc phỏng vấn

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (3G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ)
- Trực tổng đài, CSKH, tư vấn giải đáp các thắc mắc của khách hàng Viettel

- Tư vấn sản phẩm và dịch vụ đến với đối tác Online thông qua các MXH
- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng, Đại học, Sinh viên chờ bằng

- Được đào tạo, học tập không ngừng từ các Chuyên viên Chăm sóc khách hàng của WISE, tích lũy kinh nghiệm, phát triển bản thân
- Được trải nghiệm thực tế công việc của một Chuyên viên Chăm sóc khách hàng

- Phản hồi thông tin khách hàng trên các kênh quản lý ngay khi nhận được,
- Đầu mối tiếp nhận hotline, các thông tin phàn nàn khiếu nại của khách hàng và chủ động xử lý/trình cấp trên để xin ý kiến thực hiện,

- Quản lý và điều phối nhóm nhân viên gọi điện chăm sóc và hỗ trợ khách hàng
- Hỗ trợ xử lý các trường hợp khách hàng cần giải pháp đặc biệt

- Theo dõi trạng thái đơn hàng, xử lý các vấn đề phát sinh (trễ đơn, lỗi sản phẩm, logistics, v.v
- Chúng tôi là một trong số ít đơn vị mang đến dịch vụ đầu cuối từ khâu chuẩn bị sản phẩm cho đến chiến lược bán hàng hiệu quả

- Trực tổng đài, CSKH, tư vấn giải đáp các thắc mắc của khách hàng Viettel, Không á doanh số
- ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC TẠI: Trung tâm chăm sóc khách hàng VIETTEL -215 Đường Phan Đăng Lưu, Cẩm Lệ, Đà Nẵng

- Nhân viên chăm sóc khách hàng làm việc remote
- Tổ chức xây dựng đội ngũ chăm sóc khách hàng (CSKH) ở thị trường Việt Nam

- Hỗ trợ các bộ phận khác trong việc chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ

- Tư vấn, chăm sóc, tìm kiếm khách hàng mở thẻ tín dụng VIB
- Hoàn tất hồ sơ mở thẻ cho khách hàng qua Max App

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email và các kênh trực tuyến khác
- Ghi nhận và báo cáo các phản hồi của khách hàng cho các bộ phận liên quan

- Có kinh nghiệm tại vị trí chăm sóc khách hàng (có sử dụng tiếng Anh)
- Có kinh nghiệm xây dựng quy trình và hệ thống Chăm sóc khách hàng

- Hỗ trợ tư vấn phụ huynh học viên, thông báo lịch học và tình hình học tập của học viên (khi có yêu cầu)
- Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo

- Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng Full-time
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong chăm sóc khách hàng, hỗ trợ trực tuyến hoặc điều phối khách hàng
Xem tất cả: Công Ty WorkJoy Group tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Có kinh nghiệm tư vấn, thuyết phục khách hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Trực tổng đài, tư vấn & hỗ trợ khách hàng
- Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng Viettel (4G, 5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ, sự cố dịch vụ, khuyến mãi)
Xem tất cả: Tìm việc làm Hỗ Trợ Khách Hàng

- We are looking for an Operations Assistant to support day-to-day operations across projects, customers, and internal workflows.
- Revve AI is a fast-growing startup helping companies automate sales, customer service, and contact center operations using advanced voice and chat AI agents.
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH MINOKI tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong bán hàng, điều phối hoặc chăm sóc khách hàng
- Soạn thảo báo giá, hợp đồng, đề xuất cho khách hàng

- Khách sạn/ Khu căn hộ
Xem tất cả: THE SHERATON HOTEL tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Đà Nẵng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng game · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



