Trang 4 - Việc làm trưởng phòng chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh (373 việc)

- Stock &Sales Management:Oversee replenishment, stockroom organization, online storage, and visual merchandising.
- Product &Visual Management:Plan and execute shop floor layout, merchandising, and seasonal activities.

- Chăm sóc sức khỏe

- Đảm bảo hoạt động bán hàng được triển khai hiệu quả, thống nhất và tuân thủ quy trình BĐS, nâng cao trải nghiệm khách hàng khi mua BĐS
- Quản trị khách hàng và dịch vụ

- Truyền cảm hứng cho team chăm sóc khách hàng chuyển mình theo hướng chủ động hơn
- Dữ liệu cho thấy nhiều khách hàng rời bỏ sau 30 ngày do không hiểu rõ sản phẩm hoặc gặp trở ngại nhỏ không được giải thích kịp thời

- Phối hợp các phòng ban để thực hiện các công việc chung của CĐT và liên quan đến cư dân/khách hàng
- Lập ngân sách, báo cáo thu chi của phòng hàng tháng, báo cáo KPI tháng, báo cáo hàng tuần

- Quản lý trực tiếp và điều hành mọi hoạt động của phòng Chăm sóc Khách hàng
- Báo cáo định kỳ đến BOD và đề xuất giải pháp để nâng cao hiệu suất công việc phòng Chăm sóc Khách hàng

- Các chứng chỉ về quản lý logistics, chăm sóc khách hàng là điểm cộng
- Kiểm tra chất lượng đóng gói, vận chuyển và tình trạng đồ vải trước khi giao khách hàng

- Quản lý, điều hành và phát triển đội ngũ bán hàng online, tập trung chăm sóc và khai thác khách hàng cũ/thân thiết trên các nền tảng Social (Facebook, Zalo)
- Xây dựng và vận hành các chương trình chăm sóc khách hàng, gia tăng tỷ lệ mua lại, giá trị đơn hàng và mức độ trung thành

- Hỗ trợ trưởng phòng trong việc tuyển dụng, training để phát triển đội ngũ nhân viên
- Thực hiện việc quản lý và vận hành bán hàng trên các nền tảng bán hàng online của Thương hiệu (Website, Facebook, Instagram, Tiktok, )

- Đào tạo kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng cho đội ngũ front-office
- Xây dựng chiến lược và quy trình trải nghiệm khách hàng toàn hệ thống I-Dent

- Quản lý, điều phối công việc phòng Chăm sóc khách hàng nhằm đạt được các chỉ tiêu KPI
- Lập kế hoạch và triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng thường xuyên

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ tư vấn &chăm sóc khách hàng trọn vòng đời
- Quản lý đội ngũ tư vấn &Chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận và phối hợp xử lý hồ sơ khiếu nại của khách hàng theo đúng quy định
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các ngành Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng, Quản trị kinh doanh
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH GALAXY CONNECT tuyển dụng việc làm

- Quản lý và điều phối nhóm nhân viên gọi điện chăm sóc và hỗ trợ khách hàng
- Hỗ trợ xử lý các trường hợp khách hàng cần giải pháp đặc biệt

- Chăm sóc khách hàng trong quá trình điều trị
- Tiếp đón khách hàng khi đến phòng khám

- Giám sát hoạt động chăm sóc khách hànhàng, chốt sale
- Trải nghiệm khách hàng:
Xem tất cả: Tìm việc làm Telesale

- Xử lý các tình huống và nắm bắt tâm lý khách hàng tốt
- Xây dựng kế hoạch của phòng telesales theo chỉ tiêu doanh số từ Ban Lãnh đạo công ty theo tuần, tháng, quý và năm
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH LYNH PREMIUM tuyển dụng việc làm

- Quản lý đội ngũ chăm sóc khách hàng & kỹ thuật hậu mãi:
- Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm quản lý chăm sóc khách hàng, ưu tiên ngành công nghệ, năng lượng, viễn thông, xe điện

- Chăm sóc sức khoẻ

- Chăm sóc sức khoẻ

- Coordinate and manage patient appointment schedules via phone, Facebook, Zalo, email, and internal systems.
- Report performance results to the Management Board and propose solutions to enhance customer experience.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực: bất động sản, ngân hàng, dịch vụ, quản lý tòa nhà hoặc chăm sóc khách hàng cao cấp
- Tiếp nhận danh sách khách hàng từ bộ phận kinh doanh để thực hiện lập, trình ký và

- Chăm sóc sức khỏe
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng game
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



