Trang 25 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng online tại Hồ Chí Minh (1.987 việc)

- Thiết lập hệ thống đo lường sức khỏe thương hiệu và trải nghiệm khách hàng thông qua các chỉ số như Brand Health, NPS, CSAT, Customer Retention
- Ưu tiên ứng viên từng làm tại các doanh nghiệp premium/luxury, retail, FMCG, consumer goods, lifestyle hoặc hospitality, đặc biệt là các thương hiệu chú trọng trải nghiệm khách hàng

- Scan &Check data theo hướng dẫn: check thông tin trên các kênh MXH (Facebook, Insta, Tiktok, Youtube) của KOL với các thông tin về thời lượng đăng bài.
- Yêu thích các nền tảng mạng xã hội Youtube, Instagram, Facebook, Tiktok.

- Chăm sóc sức khoẻ
- Run retargeting activities for potential customers who have not completed their journeys and collaborate with relevant stakeholders to encourage them to resume their applications and convert on FE ONLINE

- Quản lý quan hệ khách hàng: Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền chặt, lâu dài với khách hàng
- Thúc đẩy tăng trưởng khách hàng: Xác định và phát triển các cơ hội kinh doanh nhằm đảm bảo sự tăng trưởng về sản lượng/doanh thu của khách hàng

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp hướng dẫn khách hàng đăng ký, sử dụng sản phẩm
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh: Theo dõi doanh số, số lượng khách hàng, tiến độ triển khai

- Quản lý chuẩn mực dịch vụ khách hàng
- Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh hàng năm

- Tìm kiếm, phát triển, chăm sóc khách hàng doanh nghiệp (phân khúc khách hàng SME)
- Duy trì quan hệ, chăm sóc khách hàng hiện hữu và phát triển khách hàng mới
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên

- Dịch vụ khách hàng CV Dịch vụ khách hàng GĐ Phòng Vận hành & Dịch vụ khách hàng
- Kinh nghiệm trên 2 năm về dịch vụ khách hàng và kiểm soát nghiệp vụ, chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực

- Lập kế hoạch khai thác khách hàng mục tiêu, triển khai các hoạt động bán hàng
- Có kiến thức về chất lượng dịch vụ khách hàng, kiến thức về bảo mật an toàn thông tin
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám Đốc Dịch Vụ Khách Hàng

- Chăm sóc, duy trì và phát triển danh mục khách hàng cá nhân được giao
- Tư vấn và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tài chính phù hợp cho Khách hàng Cá nhân
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

- Tư vấn và cung cấp sản phẩm dịch vụ cho Khách hàng cá nhân nhằm thực hiện các mục tiêu kinh doanh
- Lập kế hoạch tiếp cận nguồn khách hàng phù hợp với định hướng, chuẩn bị lịch tương tác và kịch bản bán hàng cho khách hàng mục tiêu

- Kỹ năng tư vấn bán hàng và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
- Quản lý và phát triển danh mục khách hàng doanh nghiệp SME hiện hữu và tiềm năng theo địa bàn/phân khúc được phân công

- Tiếp nhận, chăm sóc, phát triển tập khách hàng được phân công
- Trực tiếp chăm sóc khách hàng theo các chương trình của Công ty như ngày sinh nhật, ngày lễ, Tết,

- Hỗ trợ tiếp thị, tư vấn sản phẩm dịch vụ phù hợp với từng đối tượng khách hàng
- Hỗ trợ các chuyên viên thực hiện chỉ tiêu kinh doanh được giao đối với các sản phẩm dịch vụ theo quy định của Ngân hàng

- Phát triển khách hàng và Quản trị rủi ro (Customers Development and Risk Management)
- Phát triển khách hàng FDI mới, bao gồm cả Japanese and Non- Japanese

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Tổ chức thực hiện việc nghiên cứu am hiểu các phân khúc khách hàng chiến lược và Ngành trọng tâm
- Định hướng nghiên cứu am hiểu các phân khúc khách hàng chiến lược và các ngành trọng tâm
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám Đốc

- Tư vấn &chăm sóc khách hàng
- Thường xuyên chăm sóc khách hàng hiện hữu, duy trì mối quan hệ bền vững

- Kỹ năng tư vấn bán hàng và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
- Quản lý và phát triển danh mục khách hàng doanh nghiệp SME hiện hữu và tiềm năng theo địa bàn/phân khúc được phân công

- Thực hiện các thủ tục về sản phẩm, dịch vụ tín dụng cho khách hàng
- Quản lý hồ sơ và khoản cấp tín dụng đã được thực hiện của khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng trung · thực tập sinh chăm sóc khách hàng · trưởng phòng chăm sóc khách hàng · trưởng nhóm chăm sóc khách hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


