Trang 27 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng online tại Hồ Chí Minh (1.988 việc)

- Chăm sóc và tri ân khách hàng cá nhân theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của Ngân hàng nhằm khai thác tối đa nhu cầu sản phẩm
- Có trên 1 năm kinh nghiệm Ngân hàng, Sales, Tư vấn Bảo hiểm, Bất động sản, Tài chính, Chăm sóc khách hàng,

- Chăm sóc, duy trì quan hệ và gia tăng mức độ gắn kết của khách hàng trong danh mục
- Tiếp nhận, quản lý và phát triển danh mục hơn 300 khách hàng Priority hiện hữu tại VPBank

- Hỗ trợ RM/SRM các công việc liên quan đến khách hàng, bao gồm và không giới hạn:
- Hướng dẫn, thu thập và lưu trữ hồ sơ pháp lý, hồ sơ tài chính và thông tin của các khách hàng là FDI
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Phát triển và chăm sóc khách hàng:
- Xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng, chủ động chăm sóc, cập nhật tình hình tài chính và nhu cầu đầu tư của khách hàng

- Giám đốc Khách hàng doanh nghiệp - Khu vực Bắc Ninh - Khu vực Miền Bắc
- Quản lý danh mục khách hàng hiện hữu (về doanh số, chất lượng, cấu trúc) theo mục tiêu, định hướng kinh doanh mảng KHDN

- Tiếp nhận xử lý các dữ liệu cần tiến hành đền bù từ các đội Chăm sóc khách hàng
- Tham gia, đề xuất ý tưởng trong công tác hỗ trợ, chăm sóc và xử lý các yêu cầu và khiếu nại từ khách hàng

- Xây dựng quy trình phối hợp các bộ phận để đảm bảo dịch vụ khách hàng và trải nghiệm khách hàng tại các trung tâm
- Đảm bảo tỷ lệ tái tục và số lượng khách hàng được giới thiệu

- Tư vấn online, Offline chia sẻ tiềm năng dự án Đàm phán, báo giá chăm sóc Khách hàng trước và sau bán, Resale
- Chăm sóc và khai thác tốt khách hàng đang có

- Hỗ trợ Giám đốc Quan hệ Khách hàng thực hiện việc tương tác với khách hàng trong các hoạt động giao dịch hàng ngày
- Hỗ trợ quan hệ khách hàng:

- Quản lý chuẩn mực dịch vụ khách hàng
- Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh hàng năm

- Thực hiện các thủ tục về sản phẩm, dịch vụ tín dụng cho khách hàng
- Quản lý hồ sơ và khoản cấp tín dụng đã được thực hiện của khách hàng

- Có tối thiểu 4 năm kinh nghiệm làm việc tại Đơn vị kinh doanh trực tiếp mảng Khách hàng doanh nghiệp lớn/ ưu tiên có kinh nghiệm trong mảng FDI
- Tốt nghiệp đại học trở lên thuộc các chuyên ngành kinh tế/tài chính ngân hàng/quản trị kinh doanh/ngoại thương

- Lập danh sách khách hàng hiện tại và tiềm năng có nhu cầu về sản phẩm Thị trường Tài chính
- Lên kế hoạch tiếp cận, tư vấn, cung cấp sản phẩm phù hợp cho khách hàng mục tiêu
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Nghiên Cứu

- Đề xuất các sáng kiến cải tiến quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng tại chi nhánh
- Chịu trách nhiệm cung cấp các sản phẩm, dịch vụ về Thẻ đến khách hàng nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao

- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng doanh nghiệp và cá nhân các điều kiện, hồ sơ TTQT
- Tiếp nhận hồ sơ từ Chi nhánh, Phòng TTQT và giao chứng từ cho khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân viên Dịch Vụ Khách Hàng

- Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) tuyển dụng vị trí Nhân viên Dịch vụ Khách hàng Cá nhân (SACB)
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt: Tự tin trong giao tiếp, biết lắng nghe và linh hoạt trong cách hỗ trợ khách hàng

- Identify customer information (Amlock, KYC, SA ) as well as warning signs before, during and after customer transactions, ensuring compliance with Techcombank's procedures and regulations and the law.
- Fully aware of Techcombank's organizational culture and perform tasks in the spirit of 5 core values, TCB's behavioral standards, and Techcomer's DNA.

- Mục tiêu: Phát triển thị trường B2B, mở rộng hệ thống khách hàng doanh nghiệp, tăng trưởng doanh số
- Phòng ban: Bộ phận Phát triển Kinh doanh - Khối Dịch vụ Khách hàng

- Phát triển khối khách hàng doanh nghiệp và cá nhân nhằm bán trọn gói các sản phẩm ngân hàng, tạo đầu ra cho các dịch vụ đang được cung cấp
- Tăng trưởng dư nợ bảo đảm đầu ra an toàn cho Ngân hàng

- Giám sát và tối ưu quy trình Fulfill nhằm giảm thiểu sai sót, rút ngắn thời gian xử lý và tăng trải nghiệm khách hàng
- Tiếng Anh khá (TOEIC 600 trở lên), có khả năng làm việc với đối tác, khách hàng nước ngoài
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH GOBEYOND tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng mạng viettel · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


