Trang 2 - Tìm việc làm tổng đài viên chăm sóc khách hàng tại Toàn Quốc (4.688 việc)

- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí Nhân viên Chăm sóc khách hàng
- Thực hiện cuộc gọi Outbound chủ động để chăm sóc khách hàng, cập nhật tình trạng xử lý, khảo sát mức độ hài lòng và hỗ trợ sau bán hàng

- To handle tickets in 2 queues (Vietnamese -English).
- Monitor CS team performances closely, ensuring all KPI metrics are achieved.
Xem tất cả: Tìm việc làm Customer Service Executive

- Có từ 01 - 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng hoặc các ngành nghề liên quan
- Hỗ trợ khách hàng kênh non-voice

- Chịu trách nhiệm thực hiện các cuộc gọi ra chủ động để chăm sóc các khách hàng của VIB
- Chăm sóc & bán chéo sản phẩm qua điện thoại (70%)

- Kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận xử lý yêu cầu, giải quyết khiếu nại của khách hàng

- Có ít nhất 06 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Collections/Thu hồi vay, Payment Support, Call Center, Telesales, Tư vấn hoặc Chăm sóc khách hàng
- Liên hệ và hỗ trợ khách hàng trong các vấn đề liên quan đến thanh toán/hoàn trả khoản vay

- Provides current package status updates and basic tracking activities by monitoring shipment movement and interpreting global tracking updates from 1Source (FedEx CRM).
- 2021 FedEx Mexico was included in the GPTW Ranking for 18th consecutive years.

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Trực Hotline /Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng/đối tác tài xế để giải đáp thắc mắc

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Chủ động liên hệ nhắc lịch gia hạn dịch vụ để đảm bảo hoạt động website và email của khách hàng không bị gián đoạn
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, phối hợp cùng các bộ phận chuyên trách để đưa ra giải pháp thỏa đáng nhất cho khách hàng

- About the job The Role The responsibility of the Operations Manager is for coaching and supervising a group of Team Leaders.
- At least 04 years of professional experience in Operation Management/Customer Service in Call Center.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Trực Hotline /Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng/đối tác tài xế để giải đáp thắc mắc

- Tối thiểu 1 năm làm chăm sóc khách hàng, tổng đài hoặc dịch vụ khách hàng tại ngân hàng, ví điện tử
- Theo dõi tiến độ và phản hồi lại khách hàng trong thời hạn đã cam kết
Xem tất cả: HiTech Pay tuyển dụng việc làm

- Dịch vụ Y tế/Chăm sóc sức khỏe
- Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?

- Chăm sóc sức khoẻ
- Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?

- Phối hợp với các Phòng/ Bộ phận liên quan để giải quyết các phản hồi và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng
- Đảm bảo tuân thủ chất lượng dịch vụ theo quy định của Công ty nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng

- Nhân viên chăm sóc khách hàng/Customer Service/Call Center

- Nhận đơn: Trực Hotline, tư vấn menu và lên đơn hàng cho khách
- Trực page: Phản hồi tin nhắn của khách hàng trên Fanpage, Website, Zalo

- Vinpearl Cần Giờ] - Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng
- Tiếp nhận & xử lý yêu cầu khách hàng qua email, hotline, ticket/CRM
Xem tất cả: Vinpearl tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Phân chia hợp đồng cho nhân viên của nhóm, kiểm tra việc thực hiện chăm sóc khách hàng của nhân viên về danh sách đã chia
- Hướng dẫn nhân viên mới các kỹ năng và nghiệp vụ đủ kiến thức thực hiện cuộc gọi và các yêu cầu của 1 nhân viên chăm sóc khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


