Trang 3 - Tìm việc làm trưởng nhóm chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh (69 việc)

- Giải quyết các case khó, khiếu nại nghiêm trọng từ khách hàng/đại lý
- Thiết lập tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng (CSAT, NPS nếu có)

- Chăm sóc sức khỏe

- Sign a contract with Xiaomi Vietnam.
- Supervise product turnover, replenish products in a timely manner, and ensure product displays meet the company's VM standards.

- Kiến thức về dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng, và trải nghiệm khách hàng
- Kiến thức về xu hướng thị trường và ngành y tế/chăm sóc sức khỏe, dịch vụ y tế, tâm lý khách hàng

- Quản lý, giám sát, đôn đốc, hướng dẫn, điều phối và phân công nhân viên trong quá trình chăm sóc khách hàng:
- Có tối thiệu 1 năm kinh nghiệm quản lý vận hành hoặc quản lý kinh doanh hoặc quản lý chăm sóc khách hàng

- Sign a contract with Xiaomi Vietnam.
- Supervise product turnover, replenish products in a timely manner, and ensure product displays meet the company's VM standards.

- Có kiến thức về chăm sóc khách hàng.Có kỹ năng xử lý tình huống, khai thác thông tin và giải quyết khiếu nại
- Giám sát nhân viên trong team thực hiện tư vấn khách hàng theo đúng kịch bản/tài liệu đào tạo của bộ phận tổng đài

- Các chứng chỉ về quản lý logistics, chăm sóc khách hàng là điểm cộng
- Kiểm tra chất lượng đóng gói, vận chuyển và tình trạng đồ vải trước khi giao khách hàng

- Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên trong nhóm định kỳ
- Cơ hội phát triển lên các vị trí quản lý cấp cao hơn (Trưởng phòng CSKH, Quản lý Vận hành)

- Làm việc trực tiếp với khách hàng: tiếp nhận thông tin, giải đáp thắc mắc, phản hồi và chăm sóc
- Quản lý & phát triển khách hàng:
Xem tất cả: Công ty TNHH 4 Pixos tuyển dụng việc làm

- Insurances:Compulsory Social Insurance, Health Insurance and Unemployment Insurance are in accordance with the applicable law of Vietnam.
- Public Holidays:You will be entitled to 10 days of Public Holidays fully paid in accordance with the Labor Law of Vietnam, .

- Chăm sóc sức khỏe
Xem tất cả: The Grand Ho Tram tuyển dụng việc làm

- Chào đón, dẫn dắt xe cho Khách hàng đến cửa hàng mua sắm hoặc tham quan
- Giao tiếp vui vẻ, thân thiện, yêu thích công việc dịch vụ khách hàng

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp hướng dẫn khách hàng đăng ký, sử dụng sản phẩm
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh: Theo dõi doanh số, số lượng khách hàng, tiến độ triển khai

- Quản lý chuẩn mực dịch vụ khách hàng
- Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh hàng năm

- Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc và phát triển khách hàng VIP, Khách Hàng Cao Cấp
- Phân nhóm, thiết lập các ưu tiên trong việc tiếp cận và chăm sóc khách hàng

- Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc và phát triển khách hàng VIP, Khách Hàng Cao Cấp
- Phân nhóm, thiết lập các ưu tiên trong việc tiếp cận và chăm sóc khách hàng

- Trực tiếp tư vấn, chăm sóc khách hàng và thúc đẩy doanh thu
- Kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng tốt

- Chúng tôi không ngừng khuyến khích khách hàng nhìn nhận lại hoạt động kinh doanh của họ và khám phá những cách Google có thể hỗ trợ họ tăng trưởng
- Xây dựng cũng như quản lý mối quan hệ với các khách hàng ở vị trí quản lý điều hành và các bên liên quan là đối tác cấp cao
Xem tất cả: Google tuyển dụng việc làm - Tìm việc làm Trưởng ngành hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng game
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



