Trang 13 - Tìm việc làm trưởng nhóm dịch vụ khách hàng (298 việc)

- Đưa ra các giải pháp tối ưu về quy trình-quy định nhằm nâng cao chất lượng thực phẩm tới khách hàng
- Phối hợp cùng các bộ phận nhằm đảm bảo và kiểm soát chất lượng dịch vụ đồng nhất trong toàn bộ hệ thống

- Nắm rõ nghiệp vụ đặt vé máy bay, đặt các dịch vụ liên quan tới lưu trú, hội nghị, ăn uống
- Tư duy dịch vụ, tinh tế, có trách nhiệm cao trong công việc

- Đào tạo nghiệp vụ

- Phối hợp với bộ phận Kế toán và các phòng ban liên quan nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Khai thác cơ hội bán thêm dịch vụ và mở rộng tệp khách hàng

- Phát triển kinh doanh &khách hàng
- Phối hợp cùng bộ phận kỹ thuật để phân tích nhu cầu khách hàng, đề xuất giải pháp phù hợp, chuẩn bị proposal và thuyết trình kỹ thuật

- Quản lý phàn nàn khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ phụ trách
- Quản lý dịch vụ ăn uống tại nhà hàng và quầy cà phê

- Work closely with Operations, QA, Training, and Policy teams to ensure alignment across functions.
- Support Team Leaders in driving KPI achievement including quality, productivity, and SLA adherence.

- Lập kế hoạch, đề xuất cải tiến dịch vụ theo nhu cầu của khách hàng theo thời gian nhất định (theo tháng/quý/năm)
- Quản lý, đào tạo và phát triển nhân sự thuộc phòng Chăm sóc khách hàng

- Dayone is the company of Got It (2015) and Scan It (2023) and Dayone has joined hands with SEA's Loyalty leader to launch a new Loyalty platform Buzz It (2024).
- Join Got It to work alongside leading banks and card organizations in building Loyalty, Rewards, and Customer Engagement solutions.

- Lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, phân tích, đánh giá kết quả các cuộc khảo sát sự hài lòng của Khách hàng về các dịch vụ của Bệnh viện
- Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế/Quản trị kinh doanh/Dịch vụ khách hàng/Dịch vụ khách sạn

- The Trucking Operations Manager works closely with Commercial, Customer Service, Depot, HSSE, Finance and other teams to support business growth and continuously improve transportation performance.
- Experience with Transportation Management Systems (TMS), GPS fleet tracking, and operational performance reporting.

- Tìm kiếm, tiếp cận và tư vấn khách hàng có nhu cầu sử dụng các dịch vụ của công ty
- Soạn báo giá, theo dõi hợp đồng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ

- Trường bộ phận kế toán dịch vụ (thay cho Trưởng nhóm kế toán tổng hợp)
- Có kinh nghiệm làm ở công ty kế toán dịch vụ là một ưu tiên

- Tư duy dịch vụ khách hàng, lấy khách hàng làm trung tâm
- Đào tạo, phát triển, đánh giá và quản lý hiệu suất làm việc các nhân viên bảo hành, nhân viên chăm sóc khách hàng bảo hành Miền Nam

- Nhà hàng /Dịch vụ ăn uống
- Quản lý /Trưởng phòng

- Xây dựng và triển khai kế hoạch bán hàng theo từng khu vực và nhóm khách hàng
- Mở rộng hệ thống khách hàng mới, đồng thời duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu

- Hàng ngày kiểm tra các dịch vụ của tòa nhà:
- Giám sát chất lượng dịch vụ của các nhà thầu đảm bảo dịch vụ cung cấp cho Tòa nhà đạt tiêu chuẩn cao nhất

- Lãnh đạo, đào tạo và động viên đội ngũ F&B để đảm bảo dịch vụ xuất sắc, hiệu suất cao và tuân thủ các tiêu chuẩn của khách sạn
- Giám sát và duy trì sự nhất quán về chất lượng thực phẩm, chế biến đồ uống và tiêu chuẩn dịch vụ tại tất cả các điểm F&B

- Quản lý, giám sát hoạt động các bộ phận thuộc Ban quản lý để duy trì chất lượng dịch vụ tốt nhất đến khách hàng
- Thiết lập và triển khai các khảo sát đo lường mức độ hài lòng của khách hàng, từ đó đề xuất giải pháp cải tiến dịch vụ

- quy trình cung cấp sản phẩm, dịch vụ nói chung của Ngân hàng
- Am hiểu về sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng đặc biệt các sản phẩm tín dụng KHCN
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


