Trang 3 - Tìm việc làm trưởng phòng chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh (142 việc)

- Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ Chăm sóc khách hàng
- Xây dựng kế hoạch, quy trình và triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng theo tháng/quý/năm

- Từ 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, trải nghiệm khách hàng, quản lý chất lượng (Customer Service/Customer Experience)
- Tối ưu quy trình: Thiết kế, cải tiến quy trình nội bộ và liên phòng ban nhằm nâng cao hiệu quả vận hành và trải nghiệm khách hàng

- Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/Trưởng phòng/ Tổ trưởng
- Đại diện nhà hàng tiếp nhận, giải quyết khéo léo các tình huống phát sinh phức tạp hoặc khiếu nại từ khách hàng
Xem tất cả: EMERALD AMENTI tuyển dụng việc làm

- The Head of PMO establishes and matures a high-performing Project Management Office, defining enterprise standards, processes, tools, and metrics.
- Provide administrative and operational support to the Head of Operations/Project Director for seamless project execution.

- Chăm sóc sức khoẻ
- Review lương hàng năm

- Chăm sóc sức khỏe

- Kiểm soát chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng từ lúc nhận yêu cầu đến khi giao hàng xong
- Quản lý nhân sự và đào tạo, phân công công việc, theo dõi và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên dịch vụ khách hàng và chứng từ

- Quản lý /Trưởng phòng
- Bán hàng / Kinh doanh

- Quản lý, hướng dẫn và hỗ trợ đội ngũ Chăm sóc khách hàng & Tư vấn nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và hoàn thành chỉ tiêu được giao
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt

- Chăm sóc sức khỏe

- Chăm sóc sức khoẻ
Xem tất cả: Công ty TNHH iTechwx tuyển dụng việc làm

- The company is a member of the Mobile Marketing Association (MMA) and the World Out of Home Organization (WOO), reinforcing its position as a key player in Vietnam's media landscape.
- Headquartered in Ho Chi Minh City with branches in Hanoi and Da Nang, Chicilon provides innovative advertising solutions through its nationwide network of digital elevator screens and supermarket media channels.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Lộ trình thăng tiến lên Trưởng phòng chăm sóc khách hàng khi công ty tăng trưởng
- Giám sát các chỉ số KPI: thời gian phản hồi, tỷ lệ hài lòng (CSAT), tỷ lệ giữ chân khách hàng

- Tìm kiếm, phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng trong lĩnh vực Freight Forwarding và Logistics
- Khai thác khách hàng mới, mở rộng thị trường và gia tăng doanh thu từ các dịch vụ Sea Freight, Air Freight, Customs Brokerage, Trucking và các giải pháp Logistics

- Xây dựng quy trình tiếp đón, hướng dẫn, chăm sóc khách hàng
- Thiết lập và cập nhật quy trình tiếp nhận, tư vấn, chăm sóc khách hàng trước - trong - sau điều trị

- Advise the Board of Directors (BOD) on operational strategies, process improvements, and standardization initiatives.
- Good command of English and/or Japanese is required for professional communication.

- Develop and execute market strategies for the assigned Traditional On-Trade channel, focusing on KTVs with VIP Rooms and Local Restaurants with VIP Rooms.
- 3+ years of experience in Sales /Key Account Management within the spirits, .

- Chăm sóc sức khoẻ

- Kỹ năng quản lý và nâng cao trải nghiệm khách hàng cao cấp
- Chăm sóc sức khoẻ

- At least 3 years of experience in a Team Lead, Supervisor, or Manager role, preferably in Sales.
- Lead and manage the Sales/Customer Service team.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


