Trang 3 - Tìm việc làm trưởng phòng chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh (92 việc)
[HCM] Công Ty OSC Tuyển Dụng Nhân Viên Customer Relationship/Account Manager (Ca Đêm) Full-time 2026

- Văn phòng đại diện Việt Nam tại TSA Tower, Lý Chính Thắng, Quận 3

- Phân tích dữ liệu khách hàng:
- Đề xuất cải tiến dịch vụ dựa trên insight khách hàng

- Cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời: chào đón, giải đáp, xử lý khiếu nại)
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm lễ tân/phòng khám/bệnh viện, trong đó 1-2 năm ở vị trí giám sát/trưởng nhóm)

- Company Benefits:SHUI, Health-check, as per the company policy.
- Ability to understand the CTQ parameters that affect the process and work on them.

- Chăm sóc sức khoẻ

- Dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Wafaifo Hội An Resort tuyển dụng việc làm

- Giải quyết các case khó, khiếu nại nghiêm trọng từ khách hàng/đại lý
- Thiết lập tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng (CSAT, NPS nếu có)

- Work closely with internal teams (Planning, Creative, Operation, Production) to follow up on the timeline and ensure all the deadlines and the client's expectations are met.
- Report to Line Manager /Managing Director weekly or when needed.

- Phối hợp Sales trong việc chăm sóc và giữ chân khách hàng
- Quản lý dịch vụ khách hàng

- Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Quản lý trải nghiệm khách hàng (Customer Experience)
- Phát triển doanh thu từ khách hàng giới thiệu và quay lại

- Đảm bảo SLA phản hồi khách hàng
- Xử lý khiếu nại khách hàng

- Trưởng phòng kinh chịu trách nhiệm tìm kiếm khách hàng, tư vấn giải pháp kỹ thuật và hoàn thành mục tiêu doanh số được giao
- 3) Chăm sóc khách hàng & Hỗ trợ vận hành (CRM & Follow-up):

- Work closely with internal teams (Planning, Creative, Operation, Production) to follow up on the timeline and ensure all the deadlines and the client's expectations are met.
- Report to Line Manager /Managing Director on a weekly basis.

- Quản lý nhân viên chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc sức khoẻ

- Graduate from College/Associate Degree/University or higher with 2 years of experience in the high-end retail industry, including at least 1 year in a store manager role.
- Full-paid compulsory insurance according to Vietnam Labor Law.

- Du lịch, Dịch vụ khách hàng, Nhà hàng /Khách sạn
- Hoạch định chiến lược phát triển Trải nghiệm khách hàng

- Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/Trưởng phòng/ Tổ trưởng
- Khách sạn/ Khu căn hộ

- Chăm sóc sức khỏe
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


