Trang 5 - Việc làm chuyên viên khách hàng (27.751 việc)

- Tiếp nhận thông tin, tài liệu và xử lý các vấn đề liên quan dịch vụ mà khách hàng đang sử dụng
- Theo dõi, phản hồi các vấn đề liên quan dịch vụ của khách hàng

- Có ít nhất 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng, tổng đài viên hoặc telesales
- Cập nhật thông tin khách hàng và phản hồi vào hệ thống CRM

- Tư vấn bán hàng theo nhu cầu của khách: Lựa chọn dòng sim phù hợp với nhu cầu (ngày đi, dung lượng sử dụng, yêu cầu khác)
- Chốt đơn, báo đơn tới kho đóng hàng ship cho khách

- Chăm sóc khách hàng, nhắc lịch bảo dưỡng và giới thiệu các chương trình ưu đãi
- Cập nhật, quản lý thông tin khách hàng

- Tuân thủ thời gian làm việc và phối hợp quy trình chăm sóc khách hàng
- Quy định bảo mật thông tin khách hàng

- Kỹ năng chuyên môn: Kỹ năng làm việc theo nhóm, xử lý tình huống, có kiến thức về chăm sóc khách hàng,
- 1.Hỗ trợ khách hàng:

- Học viên được xây dựng lộ trình cá nhân hoá sao cho phù hợp với khả năng và mục tiêu của mình nhất
- Prep với sứ mệnh mang chất lượng giáo dục cao nhất tới các bạn học sinh, sinh viên ở khắp mọi miền tổ quốc với chi phí hợp lý nhất

- Chịu trách nhiệm về sản phẩm từ khách hàng tới Trung tâm Dịch vụ Kỹ thuật Bảo hành Xiaomi
- Tiếp nhận sản phẩm trực tiếp từ khách hàng, đối tác, nhà vận chuyển và nội bộ

- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online: Call - Chat - Email
- Kinh nghiệm từ 3 tháng trong lĩnh vực Chăm Sóc Khách Hàng/ Telesales, Dịch Vụ Khách Hàng,

- Nhân viên được chia sẻ Data khách hàng có sẵn
- Đảm bảo chỉ tiêu kinh doanh hàng tháng được giao

- Tiếp nhận data từ bộ phận Marketing để tư vấn các sản phẩm, liệu trình dịch vụ tại phòng khám đến cho các khách hàng có nhu cầu
- Xử lý các tình huống và nắm bắt tâm lý khách hàng tốt
Xem tất cả: DOCTOR LASER SPA tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận data từ bộ phận Marketing để tư vấn các sản phẩm, liệu trình dịch vụ tại spa đến cho các khách hàng có nhu cầu
- Xử lý các tình huống và nắm bắt tâm lý khách hàng tốt
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân viên Telesales

- Là đầu mối tiếp nhận và giải quyết chuyên nghiệp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và giữ vững uy tín thương hiệu
- Thực hiện các cuộc gọi mời khách hàng tái khám, trải nghiệm dịch vụ mới

- Tìm kiếm và tư vấn khách hàng có nhu cầu thuê phòng/căn hộ qua các kênh online (Zalo, Facebook, TikTok, các nhóm thuê trọ, v.v
- Tiếp nhận thông tin khách hàng, tư vấn chốt sản phẩm phù hợp với nhu cầu và ngân sách

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại bệnh viện, phòng khám, khách sạn, dịch vụ chăm sóc phát triển khách hàng
- Đón tiếp, hướng dẫn, tư vấn thông tin cho khách hàng/bệnh nhân

- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, tin nhắn, email hoặc trực tiếp
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty

- Tiếp nhận & giải đáp yêu cầu của khách hàng qua: tổng đài, email, Facebook, Zalo, App, webchat
- Hỗ trợ khách hàng: tư vấn sản phẩm, tra cứu thông tin, tiếp nhận khiếu nại, phản hồi
Xem tất cả: Galaxy Holdings tuyển dụng việc làm

- Gọi điện và hỗ trợ Khách hàng theo số điện thoại KH để lại trên hệ thống app HeyU
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc, phản hồi của khách hàng và giải đáp thắc mắc của khách hàng theo kịch bản có sẵn

- Tiếp nhận, xử lý và giải quyết phản hồi, khiếu nại từ khách hàng một cách chuyên nghiệp, kịp thời
- Quản lý, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng/đối tác trong ngành Ẩm thực & Dịch vụ (F&B)

- Tiếp đón, tư vấn, chăm sóc khách hàng trực tiếp tại Bệnh viện
- Liên hệ chăm sóc qua điện thoại với khách hàng đã hoàn thành phẫu thuật
Xem tất cả: BỆNH VIỆN MẮT HÀ NỘI 2 tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



