Việc làm customer service supervisor tại Hồ Chí Minh (929 việc)
- Bao gồm:Lương cơ bản +Bonus hàng tháng (tương xứng với năng lực làm việc của mỗi cá nhân) +Chương trình thưởng thành tích theo quý, theo năm.
- Có kinh nghiệm Telesale, CSKH, là một lợi thế.
- Tư duy & định hướng:Rõ ràng, ham học hỏi, sẵn sàng đào tạo, yêu thích lĩnh vực Công nghệ, Thương mại điện tử, F&B.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN).
- Phối hợp với các phòng ban, kết nối giữa P. KD và KT.
- Gửi báo giá hoàn chỉnh về cho Sales hoặc gửi trực tiếp cho khách hàng tùy theo yêu cầu của từng DN.
- Troubleshoot issues over phone calls, chat and handle customer complaints and update on lists of customers
- Great client service skills
- Answer questions from customers by chatting, emailing, and/or talking on the phone
- Listen and resolve customers' concerns, issues, and questions to your best ability
- Tiếp nhận thông tin khách hàng từ các kênh Facebook, Website, Hotline, Zalo, Mail, .
- Biết sử dụng máy tính, tin học văn phòng (Word, Excel).
- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience
- Proactively updating information/knowledge about customer service
- Manage and lead a team of health concierge professionals to ensure the delivery of excellent customer service
- Develop and implement customer service policies and procedures to enhance the client experience
- Địa điểm làm việc:Các tòa nhà văn phòng cao cấp, dự án thương mại và dân cư do Savills quản lý tại Thành phố Hồ Chí Minh.
- Quà tặng vào các dịp đặc biệt:Sinh nhật, Tết, Trung Thu.
Xem tất cả: Savills Việt Nam tuyển dụng việc làm
- Có định hướng phát triển lên supervisor hoặc leader
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH FEG BEAUTY tuyển dụng việc làm
- Thông thạo Tiếng Nhật (nghe, nói, đọc, viết), yêu cầu về bằng cấp:N1 hoặc chứng chỉ tiếng Nhật trình độ tương đương.
- Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
- High-level customer service mindset, able to handle issues promptly and effectively
- Build, control, manage, and propose improvements to customer care processes
- Thưởng service charge hấp dẫn chưa bao gồm trong lương
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định:.
- Tiếp nhận và giải đáp thông tin, hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách hàng qua Tổng đài và qua đơn hàng trên website:Hasaki.vn.
- Nộp CV về email: nga.th@altius-link.vn với tiêu đề [Họ và tên +CSKH Call IB].
- Tiếp nhận cuộc gọi của Khách hàng qua kênh Call Inbound.
- Sau khi hỗ trợ, tư vấn xong những phản ánh của KH, NV CSKH chủ động tư vấn những gói cước data phù hợp với số thuê bao của KH.
- Tiếp nhận các cuộc gọi vào của KH MobiFone nhằm hỗ trợ, giải quyết những vấn đề KH đang vướng mắc khi đang sử dụng mạng di động MobiFone .
- Công tythực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTNtheo quy định.
- Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH và đảm bảo KPIs được đề ra.
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU tuyển dụng việc làm
- Thực hiện đối chiếu dữ liệu hàng tháng và tạo báo cáo CR (Customer Relations/Conversion Rate - tùy thuộc vào ngữ cảnh cụ thể)
Xem tất cả: MAAS EDUCATION TECHNOLOGY tuyển dụng việc làm
- Kinh doanh hạ tầng máy chủ, máy trạm, máy tính, laptop và giải pháp hạ tầng CNTT từ các thương hiệu toàn cầu như HPE, Dell, Asus, Microsoft, Cisco, Vmware.
- Ký kết hợp đồng và Chăm sóc Khách hàng sau bán.
- Thời gian làm việc: 8h00 - 17h30 từ thứ Hai đến thứ Sáu và 02 thứ Bảy cách tuần/tháng.
- Có từ 6 tháng kinh nghiệm Telesale (Tư vấn chốt khách qua điện thoại).
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Customer Service Supervisor · Customer Service Executive · Customer Service Staff · nhân viên customer service · sale supervisor
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.